另一方面，不僅是技術和業(yè)務的培訓，曹磊以為，企業(yè)人才策略也須要將價值系統(tǒng)的建破作為主要的內容。比方阿里曾查處包含其旗下團購網(wǎng)站聚劃算的原總經(jīng)理閻利珉在內的違規(guī)員工28人，局部淘寶員工以及外部店家之間涉嫌不合法好處輸送的空間受到明顯遏制，這也是對本來價值體制進一步修改與強調。

　　“從前多少個月，我簡直將行業(yè)內能夠收羅的人全體挖了一遍”，然而從傳統(tǒng)行業(yè)進入電商行業(yè)未幾的易迅網(wǎng)人力資源總監(jiān)陳忠華也發(fā)明，“行業(yè)內人才的價值一直地趨升，所以職員工資都不低。固然易迅網(wǎng)背靠騰訊這個大東家，但先發(fā)者已經(jīng)樹立起買家賣家網(wǎng)絡效應跟人才上風。”

　　不外曹磊認為，當初企業(yè)處在開疆拓土的階段，經(jīng)營、技術、推廣是最急切的工具性人才。跟著企業(yè)向縱深發(fā)展，競爭不斷加劇，決議商業(yè)實質的供給鏈人才會越來越熱點。

　　更何況一些高校教育體系和陳腐的實踐常識基本不能適應電商發(fā)展需要，“高學歷低能力者”不在少數(shù)。

　　問題是相對員工工資的上漲速度，其工作才能并不相應地晉升，企業(yè)的投資收益率極低。

　　與此同時，80后、90后已經(jīng)成為電商企業(yè)員工的主流。在上述考察中，80后、90后員工占半數(shù)及以下的企業(yè)只有4.55%，占六成左右的約為11.36%，占七成左右的企業(yè)有25.00%，占八成及以上的企業(yè)占59.09%。

　　在前期快速發(fā)展階段，用挖人的方式或者能盡快找到人才，只是一個捷徑，但“當電商企業(yè)做大之后，就不能再用‘游擊隊’的心態(tài)，而是要用‘正規(guī)軍’的打法和操練方式”。

　　80后、90后員工的豪情和發(fā)明力正在推進電商行業(yè)的快速發(fā)展，但同時赫然的個性和超事實的價值觀同樣給企業(yè)管理帶來挑釁。因而，針對這些員工制訂相應的培訓打算就顯得尤為重要了。

　　依據(jù)對技術和商務要求的著重點不同，電子商務崗位分為以技巧為主的，如網(wǎng)站設計和數(shù)據(jù)庫保護人員等;以及以商務為主的，如網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡市場調查等崗位。假如對商務和技術的請求都比擬高則是更高等別的電子商務崗位，如電子商務名目經(jīng)理、電子商務體系設計師等。那么怎么的人才是電商企業(yè)或者傳統(tǒng)企業(yè)的電貿(mào)易務最缺的呢?

　　培訓趕不上發(fā)展速度

　　這樣的窘境在行業(yè)急速擴大、人才缺口宏大的電商行業(yè)廣泛存在。“在行業(yè)疾速發(fā)展的背景下，人才與誠信、物流一起成為影響電商工業(yè)發(fā)展的三大瓶頸。”中國電子商務研討核心主任曹磊對《第一財經(jīng)日報》表現(xiàn)。其中央?yún)⒓泳幹频摹?012中國電子商務人才狀態(tài)調查講演》顯示，在所有調查的企業(yè)中，81.82%的企業(yè)存在應聘壓力，45.45%的企業(yè)招聘壓力源自企業(yè)快捷成長，59.09%的企業(yè)預計在一年內會有大范圍招聘需求。

　　這就要求電商企業(yè)要建立起一整套培訓體系，讓員工和企業(yè)不斷在學習中成長。同時也不能依照傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)大學那樣循序漸進的造就方法，而是要與企業(yè)的戰(zhàn)略相聯(lián)合，可能預判到企業(yè)半年后的人才需求，并且前期涉入培訓。

　　數(shù)據(jù)顯示電商人員需求茂盛，大部門企業(yè)在連續(xù)招聘，其中人才散失是一重要起因。

　　微利與高人才本錢的糾結

　　這位CEO趕快親身督辦此單，問題很快解決，然而他也無奈地發(fā)現(xiàn)，業(yè)務倏地發(fā)展，越來越凸顯相干倉儲物流人才缺失的瓶頸問題。

　　劉瓊

　　電商全線缺人：從游擊隊到正規(guī)軍靠培訓

　　畢業(yè)生僅滿意行業(yè)半月需要

　　只管2000年以來，教導部已經(jīng)同意了339所本科高校和650多所高職高專設置電子商務專業(yè)，每年大概有8萬多畢業(yè)生，然而“淘工作”數(shù)據(jù)顯示，僅從2012年4月份半個多月的時光里，電商職位需求數(shù)到達88870條。每年只有8萬多電商專業(yè)畢業(yè)生，也就是說高校每年培育的電商人才，只能知足這個產(chǎn)業(yè)半個月的人才需求。

　　上述調查顯示，18.18%的企業(yè)急需電商運營人才，20.45%的企業(yè)急需技術性人才(IT、美工)，13,成都網(wǎng)站開發(fā).64%的企業(yè)急需推廣銷售人才，4.55%的企業(yè)急需供應鏈治理人才4.55%，而各類人才都很缺的企業(yè)占43.18%。

　　[ 不過曹磊認為，現(xiàn)在企業(yè)處在開疆拓土的階段，運營、技術、推廣是最迫切的工具性人才。隨著企業(yè)向縱深發(fā)展，競爭不斷加劇，決定商業(yè)本質的供應鏈人才會越來越熱門 ]

　　某紅酒電商的CEO 最近在微博上屢次受到顧客的質疑，原因是其在北京的客戶訂購了紅酒后，竟然等了近一周，商品卻還沒有從當?shù)氐膫}儲中央投遞,最大的網(wǎng)絡公司。

　　“砸錢、搶客戶和建物流是2011年電商主旋律”，陳忠華也發(fā)現(xiàn)繁華背地的行業(yè)之惑：高營銷用度、高物流成本以及高人力資源成本。一位業(yè)內人士流露，去年的團購市場十分熾熱時，一個在團購行業(yè)工作半年的人月收入5000元左右，2~3個月后跳槽工資就可能漲到10000元，再過半年跳槽，工資可能就上漲到20000元。

　　“電子商務企業(yè)發(fā)展敏捷，但仍處于粗放競爭的階段。”曹磊認為,成都網(wǎng)站建設的公司，這也導致富有教訓或者能快速上手的電子商務人才稀缺和熱門，各電商企業(yè)對人才的競爭逐步白熱化是必定的趨勢。