淘寶之所以把觸角深刻到線下零售渠道，其本質(zhì)就在于它的戰(zhàn)略乃是要成為中國(或者遠(yuǎn)景更是世界上)的第一零售平臺。這個(gè)平臺由互聯(lián)網(wǎng)孕育，但并不局限于互聯(lián)網(wǎng)，它是在中國制造商和世界消費(fèi)者之間搭建橋梁。凡客誠品們的戰(zhàn)略，則是通過互聯(lián)網(wǎng)塑造一個(gè)產(chǎn)品品牌，顯然，它源于互聯(lián)網(wǎng)，但也不應(yīng)當(dāng)只局限于互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)自身固然已經(jīng)擁有強(qiáng)盛的功效，而且跟著3G的發(fā)展，和手機(jī)聯(lián)合之后也將具備更強(qiáng)的挪動性。但無論互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)展，它都不可能代替營銷的所有因素。

　　交易流程：賣家向淘寶上傳“寄售”商品信息—>買家根據(jù)目錄購買—>買家獲取訂單號—>依據(jù)商定時(shí)光取貨。“淘一站”不僅僅為了牢固活躍賣家，更重要的是建設(shè)相似于現(xiàn)代零售渠道中“便利店”這樣的渠道類型，但它所涵蓋的商品目錄遠(yuǎn)超個(gè)別的便利店。

　　阿里媽媽在互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域已經(jīng)積聚了一定的資源。

　　大淘寶戰(zhàn)略可能規(guī)劃階段：

　　第一階段：

　　預(yù)計(jì)淘寶依托發(fā)展好的實(shí)體店，并以此為基本，建破覆蓋周邊社區(qū)的零售網(wǎng)絡(luò)。

　　大淘寶戰(zhàn)略相稱宏大，以下是我們對它實(shí)行階段的一些剖析：

　　大淘寶戰(zhàn)略的妄圖心

　　互聯(lián)網(wǎng)渠道所具有一家獨(dú)大的特性，這點(diǎn)在B2B領(lǐng)域就可以看到顯明的端倪(阿里巴巴在B2B市場占領(lǐng)63.51%的驚人份額，是第2名環(huán)球資源的9倍弱)。作為統(tǒng)一團(tuán)體的淘寶顯然明了這種市場特性，這也是淘寶在中國網(wǎng)上零售市場已經(jīng)居于第一之后仍然拼命做大自己的一個(gè)起因。淘寶也比別的網(wǎng)站更明了C2C的趨勢乃是B2C平臺，而淘寶的戰(zhàn)略，說到底就是對接阿里巴巴，做銷售渠道和零售市場的老大，無論這個(gè)零售市場是對互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道還是古代零售渠道而言。

　　阿里巴巴—淘寶的戰(zhàn)略巨大地令人咋舌，假如說中國制造是B(代表著制作商)，那么，淘寶就是另外一個(gè)B(代表著渠道商和零售商)，而中國海內(nèi)市場(甚至未來也將包含寰球市場)就是C(代表著極為遼闊的消費(fèi)者)。

　　淘寶輸出售家和品牌(淘一站)，建設(shè)淘寶城進(jìn)行實(shí)體業(yè)務(wù)試水。

　　淘寶在未來的角色，將更像是現(xiàn)在沃爾瑪、家樂福、蘇寧、國美、百安居這些零售企業(yè)現(xiàn)今所扮演的角色的總和(真切實(shí)是相當(dāng)恐怖)。從供應(yīng)商這個(gè)層面看，淘寶比之現(xiàn)在的零售企業(yè)具有更強(qiáng)大的洽購資源，但在模式上將不再是零售企業(yè)那種主要依托于大型制造商，而是無數(shù)小供給商所形成的“長尾”模式。這是互聯(lián)網(wǎng)使淘寶所具有的奇特之處。所以，淘寶的真正未來就是新型的壟斷性零售商，比現(xiàn)在的沃爾瑪、國美這些更要強(qiáng)大上很多倍。果若如此，線下開店對淘寶而言便是非常牽強(qiáng)附會的策略。藉由互聯(lián)網(wǎng)，淘寶的不同類型的店都將具有更強(qiáng)大的背書和更強(qiáng)的粘度，這種店的運(yùn)營效力也必然比現(xiàn)在單靠人流量的零售店要強(qiáng)上很多倍。

　　此舉的用意有：

　　忘掉互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的未來是無所不在。未來也不會有所謂的“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”，因?yàn)樗�有的企業(yè)都將利用互聯(lián)網(wǎng)來工作和開展它們的營銷，雖然營銷的基礎(chǔ)要素并不會就此改變。( )

　　如果我們清楚了這點(diǎn)，那么，似乎也可以對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用成本有從新的意識。實(shí)際上，對互聯(lián)網(wǎng)能下降成本這個(gè)概念本身也存在重大的誤讀�；ヂ�(lián)網(wǎng)本身確實(shí)是低成本的，但使用互聯(lián)網(wǎng)或者通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品、讓大家知曉自己的品牌，并不取決于互聯(lián)網(wǎng)本身，而是取決于市場。

　　所以，未來互聯(lián)網(wǎng)零售渠道的趨勢應(yīng)該是很明白了。首先是淘寶這樣的零售平臺，它重要為中小制造商服務(wù)，以商品豐盛、價(jià)錢低廉和便捷取勝。其二是現(xiàn)在一直在崛起的B2C市場，這種市場的趨勢也有兩種：第一種是品牌商，他們自建品牌，自建網(wǎng)站，自建銷售渠道，他們之前的很多品牌營銷教訓(xùn)都將對互聯(lián)網(wǎng)零售渠道的拓展多有輔助。它們明顯的特色是細(xì)分市場的B2C引導(dǎo)者。第二種是品類零售商，這種早期的模式是當(dāng)當(dāng)和出色，京東商城、新蛋網(wǎng)則比它們顯得更為專業(yè)，他們專一于諸如家電、消費(fèi)類電子等一些狹窄的范疇。它們同樣屬于細(xì)分市場。

　　所以，所謂的“線下發(fā)展”，都只是這些公司市場營銷戰(zhàn)略中的一局部，它和這家公司是否是“互聯(lián)網(wǎng)公司”并沒有太大關(guān)聯(lián)。而是我們需要更蘇醒地看到一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)影響下的零售渠道的未來。

　　所以，電子商務(wù)市場的真正趨勢即在于&ldquo,成都網(wǎng)站開發(fā)公司;忘掉互聯(lián)網(wǎng)”，或者說，讓互聯(lián)網(wǎng)更回歸于媒體的本質(zhì)。而我們須要研討的，則是在新媒體發(fā)生之下，在消費(fèi)者接收信息的渠道作出改變的情形下，一個(gè)企業(yè)所應(yīng)該作出的改變。即便是以往的“互聯(lián)網(wǎng)”公司，也是如斯。

　　2008年數(shù)據(jù)顯示，阿里媽媽覆蓋了約40家網(wǎng)站，日30億流量，逐日覆蓋人群8000萬，可作為淘寶對外推廣的平臺。推出“淘寶客”和“淘客商城”，進(jìn)行口碑營銷。

　　建仍是不建線下渠道?

　　中國C2C市場的霸主淘寶開始建設(shè)實(shí)體店鋪，這聽上去似乎是件相當(dāng)奇異的事件。無論是淘寶品牌受權(quán)的實(shí)體店鋪“淘一站”還是他們自建的“淘寶城”，事實(shí)上，這些都是馬云推進(jìn)淘寶完成零售渠道霸權(quán)位置的重要步驟。

　　啟動淘寶商城。借助淘寶的資源，與企業(yè)達(dá)成協(xié)作，直接進(jìn)駐淘寶商城，擴(kuò)展淘寶B2C平臺的影響力。并且可為企業(yè)另外建立獨(dú)立的B2C站點(diǎn)，借助淘寶資源進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷。日本優(yōu)衣庫曲線入華就是一個(gè)典范案例。它繞過很多常規(guī)方式的限度，通過淘寶B2C平臺迅速切入了中國的消費(fèi)市場。

　　開放API，吸引外界編程職員為淘寶商家編寫服務(wù)，增進(jìn)淘寶平臺化的建設(shè)。

　　阿里媽媽并入淘寶運(yùn)作，啟動大淘寶策略。

　　互聯(lián)網(wǎng)營銷，這個(gè)本身就含混不清的概念眼下正在愈來愈成為一個(gè)熱點(diǎn)。金融危機(jī)之下，以前單純做外貿(mào)的諸多制造商也開端藉由互聯(lián)網(wǎng)來拓展他們的國內(nèi)市場。B2C的敏捷突起，阿里巴巴國內(nèi)交易產(chǎn)品以及百度付費(fèi)搜索產(chǎn)品的熱銷,做網(wǎng)站，也無一不顯示出此種端倪。

　　同時(shí)，國內(nèi)電子商務(wù)的標(biāo)記性公司阿里巴巴集團(tuán)旗下的淘寶網(wǎng)，也推出被稱之為“大淘寶”的新戰(zhàn)略，開始試水線下銷售。傳統(tǒng)業(yè)已被打破，一方面，淘寶踴躍拓展線下渠道，而另一方面，制造商也積極開辟互聯(lián)網(wǎng)上的銷售渠道。這兩個(gè)看起來抵觸的方向?qū)嵲谟兄�一個(gè)獨(dú)特的主題，那就是一場新的營銷革命，這無論對于傳統(tǒng)的傳布方式和銷售方式抑或品牌塑造的方式而言，都是革命性的。

　　穩(wěn)住活潑賣家，賣家的信用，好評，交易額都有嚴(yán)厲請求;賣家必須工商注冊，防止可能涌現(xiàn)的稅務(wù)問題;嘗試捉住非互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)者，此類消費(fèi)人群還有數(shù)億，遠(yuǎn)比互聯(lián)網(wǎng)用戶多;提供以“淘寶商品目錄”的代購服務(wù);提供寄售服務(wù)，以長尾營銷的方式來尋找和一般零售商的差別。

　　PPG、凡客誠品、LA MIU(蘭繆)、Masa Maso(瑪薩 瑪索)這些，與淘寶最大的區(qū)別在于，他們自有品牌，自建渠道。只管這些品牌也完全可能與淘寶合作，但淘寶的銷售渠道素來都不是他們的主流。自建品牌，自建網(wǎng)上銷售渠道雖然用度昂揚(yáng)，但它的利益在于可以完全把握在自己手中。品牌商完全依靠淘寶這樣的平臺肯定是不行的，就像他們不會把自己所有的產(chǎn)品都只放在沃爾瑪賣是一個(gè)情理。雖然，實(shí)踐上講淘寶也完全有能力做類似PPG、凡客誠品這樣的網(wǎng)站，但它肯定不可能在每個(gè)細(xì)分市場都成為專家。

　　第四階段：

　　第三階段：

　　在“買家、賣家、金融、支付、物流、搜索、營銷”六個(gè)因素中，物流因素借助與物流公司配合，對賣家優(yōu)惠。其余只差一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺，阿里媽媽因此并入淘寶，初步為淘寶站內(nèi)的產(chǎn)品提供了廣告服務(wù)平臺。

　　收購phpwind社區(qū)軟件服務(wù)商，將淘寶覆蓋到社區(qū)電子商務(wù)，同時(shí)覆蓋的還有phpwind本身固定的2000萬用戶群體。

　　要搞清晰這個(gè)問題，首先我們要追問的是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。對此至今仍缺少明白而威望的定義，不外有一點(diǎn)是可以確認(rèn)的：互聯(lián)網(wǎng)是一種媒體。但互聯(lián)網(wǎng)具有以前所有媒體都不具有的交互和開放的特征。因此，僅僅是以“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”來定義一個(gè)企業(yè)，是相稱匠氣的�；ヂ�(lián)網(wǎng)只是一種媒體和一種手腕，企業(yè)依靠這種媒體與否，依靠多少,成都最大的網(wǎng)絡(luò)公司，都取決于這個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略，互聯(lián)網(wǎng)只是為這個(gè)戰(zhàn)略所服務(wù)的一種道路和手段。

　　而凡客誠品們所抉擇的門路，則更像是在淘寶這樣的零售平臺上所衍生出去的枝蔓。淘寶再強(qiáng)大也不可能完整覆蓋所有的細(xì)分市場，這恰是凡客誠品們所存在的理由。他們賴以生存的能力則是品牌和專業(yè)。如果說淘寶將取代現(xiàn)在的批發(fā)市場和大賣場的話，那么，凡客誠品們所將取代的，將是現(xiàn)在的專賣店。他們顛覆專賣店的手段和淘寶顛覆現(xiàn)代零售渠道的伎倆一模一樣，都是利用互聯(lián)網(wǎng)的長尾特點(diǎn)，以現(xiàn)階段技術(shù)操作技能較高和推廣成本較低的特點(diǎn)，覆蓋了傳統(tǒng)企業(yè)底本難以覆蓋的用戶群體，籍此沖破了慣例模式的枷鎖。專業(yè)B2C市場的下一步也確定將是發(fā)展線下專賣店，而把自己發(fā)展成為一個(gè)訂單提供商，線下的送貨、物流工作將由它們的專賣店去實(shí)現(xiàn)，品牌商則專注于品牌的建設(shè)和網(wǎng)站的經(jīng)營。

　　在“大淘寶”戰(zhàn)略中，甚至“互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道”都是一種低估。淘寶的打算心，實(shí)際上是建立一種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期新的購物方法。單從它初期的計(jì)劃中，我們可以看出，淘寶先期切入的渠道將主要是兩種：方便店和大賣場。這兩種渠道的客戶組成主要是淘寶原有C2C平臺的賣家和B2C平臺淘寶商城的賣家。這種戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是為強(qiáng)大的中國制造找尋一條新的國內(nèi)市場營銷的門路。淘寶已是一個(gè)千億級的零售平臺，上萬億對它而言也并不難。果然如此，萬億以上的范圍就將至少覆蓋幾十萬家的中小企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者。

　　05年的時(shí)候，筆者所作出的“未來一半廣告將投放在互聯(lián)網(wǎng)上”的預(yù)言曾被許多人不屑一顧。但4年從前了，當(dāng)初已經(jīng)無人再敢鄙棄互聯(lián)網(wǎng)營銷對企業(yè)的影響�；ヂ�(lián)網(wǎng)的不同類型廣告(包括付費(fèi)搜尋)都在以爆炸性的速度發(fā)展，最近幾年更是催生了網(wǎng)絡(luò)公關(guān)這些的新型行業(yè)。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)的威力遠(yuǎn)比咱們現(xiàn)知的還要大。我信任在未幾的未來，互聯(lián)網(wǎng)將推翻所有的商業(yè)，不必說廣告投放量不止一半，即使現(xiàn)在貌似壯大的品牌商和零售商，都將因而呈現(xiàn)本質(zhì)的改變。

　　在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尚是少數(shù)人所能控制的“高新技術(shù)”的時(shí)候，稱說本人為“互聯(lián)網(wǎng)”公司興許是沒錯(cuò)的，由于企業(yè)的良多商業(yè)行動能夠應(yīng)用高技術(shù)壁壘來作為保障。但這種壁壘的攻破簡直是必然，同時(shí)也闡明，技術(shù)從來都只是貿(mào)易創(chuàng)新的必定前提，但更主要的卻是商業(yè)模式。翻新的商業(yè)模式誠然要依附技巧，但最重要的，它必須面對消費(fèi)者市場，它也必須起源于市場。淘寶和凡客誠品們在商業(yè)模式跟零售渠道上的立異，實(shí)質(zhì)也并非是技術(shù)，而是適應(yīng)花費(fèi)者購置習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。這才是成為偉至公司所必需存在的經(jīng)營理念。

　　很難揣測馬云的這種戰(zhàn)略構(gòu)思始于何時(shí)，但從馬云始終以來都愛好拿淘寶的營業(yè)額和沃爾瑪作比擬這點(diǎn)上我們不丟臉出，淘寶好像也并不把ebay視為真正的競爭對手，淘寶無論在戰(zhàn)略才能還是創(chuàng)新能力上，都要遠(yuǎn)超過ebay。ebay對淘寶商城的評估是“會增添本錢”。這樣的評價(jià)雖然沒錯(cuò)，但無疑是鼠目寸光。

　　第二階段：

　　然而，在這個(gè)宏大構(gòu)思的背地，淘寶獨(dú)一不可能囊括進(jìn)的就是強(qiáng)勢“品牌商”。無論是淘寶還是阿里巴巴，它們說到底還是只能在市場營銷中表演渠道商和零售商的角色，無論在什么年代，強(qiáng)勢品牌都不是渠道商和零售商所能把持的。

　　并可以以實(shí)體店樹立一定的倉儲，供給同城快遞服務(wù)，將第三方物流服務(wù)的不可控因素盡可能縮小。當(dāng)交易量達(dá)到必定水平，可以拓展產(chǎn)品線，以前電子商務(wù)平臺不好經(jīng)營的大件產(chǎn)品，也可以依靠實(shí)體進(jìn)行銷售。另外，以現(xiàn)有的技術(shù)平臺，拓展無線購物和無線支付，終極讓淘寶對生涯電子商務(wù)籠罩全面。這時(shí)候，產(chǎn)品預(yù)計(jì)將覆蓋全消費(fèi)品品類甚至是服務(wù)業(yè)。

　　忘掉互聯(lián)網(wǎng)，致力新型的營銷

　　這種對待問題的差別源于是否把自己看成是一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。毫無疑問，ebay是想當(dāng)然這樣以為的，但淘寶仿佛已經(jīng)看到了C2C更遠(yuǎn)的前景，C2C渠道已經(jīng)是企業(yè)重要的銷售渠道之一，而將來，多少乎可以毫無疑難地判斷它將成為主流銷售渠道。但也許C2C都不是一個(gè)十分適當(dāng)?shù)脑~語。事實(shí)上，淘寶網(wǎng)從第一天起就是一個(gè)B2C和C2C混雜的模式，好像用“互聯(lián)網(wǎng)零售渠道”來定義更為恰當(dāng)。