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專業(yè)度是成功運營醫(yī)療類網(wǎng)站的關(guān)鍵
如今的互聯(lián)網(wǎng)主要是給大家提供服務(wù)的,誰家的網(wǎng)站服務(wù)的好,讓用戶用的舒心,誰家的網(wǎng)站就會獲得巨大的財富,比如世紀佳緣,比如趕集網(wǎng),比如各大門戶,這些網(wǎng)站都給網(wǎng)民們提供了很好的服務(wù),所以這些網(wǎng)站都獲得了巨大的財富!而醫(yī)療類網(wǎng)站更是需要通過高水平的服務(wù)才能夠讓用戶喜歡你的網(wǎng)站,可是如今的醫(yī)療類網(wǎng)站在服務(wù)上卻做得很不到位!
一:所謂專家坐堂有魚目混雜之感,對于病人的咨詢,誰都能夠回答,有的只是信手寫來,一點不負責(zé)任,要知道求醫(yī)問藥的事情,如果一個疏忽可能就會讓一個人痛苦終身,所以對于這些專家坐堂的咨詢問答,一定要設(shè)置權(quán)限,只有真正又資質(zhì)的醫(yī)生才能夠做出解答!
二:很多醫(yī)療類網(wǎng)站只是提供一個咨詢的窗口,而沒有和醫(yī)院進行整合,這讓很多人獲得了簡單的回答之后,還是不知所措,從而影響很多用戶的忠誠度!
三:很多醫(yī)療網(wǎng)站并不能夠提供很好的醫(yī)療服務(wù),但是卻能夠提供很多的藥品,簡直就成了藥品專賣店了,很多患者得到的咨詢回答莫過于到網(wǎng)站上購買幾瓶藥就好了,如果是推銷一點無毒的保健藥品那也就算了,如果是治病的藥也胡亂推銷,那就有點喪盡天良了!
現(xiàn)在這樣的網(wǎng)站一般有著不錯的人流量,但是跳出率很高,這是因為大家都知道這些醫(yī)療網(wǎng)站打著健康的旗號而有行欺騙之實,所以這些不負責(zé)任的網(wǎng)站遲早要退出互聯(lián)網(wǎng)的舞臺,那么由此什么樣的醫(yī)療網(wǎng)站才能夠真正做成功呢?那就是專業(yè)度,能夠提供專業(yè)化的服務(wù),能夠提供專業(yè)化的品質(zhì)!我們依然從三個方面進行一下簡單分析!
一:做好醫(yī)療網(wǎng)站的專業(yè)化,因為現(xiàn)在的醫(yī)患需求非常多,很多醫(yī)院都沒有做好服 務(wù),所以網(wǎng)上醫(yī)院給傳統(tǒng)的醫(yī)院分流必將是大勢所趨,所以醫(yī)療專家也得把一部分精力放在網(wǎng)上醫(yī)院才行,這樣才能夠保證網(wǎng)上醫(yī)院的專業(yè)化程度!
二:醫(yī)療網(wǎng)站必須和醫(yī)院融合,成為網(wǎng)上醫(yī)院,在網(wǎng)上不能夠再簡單是問診了,而是要把治病放在首要的位置,如果沒有權(quán)威的專家以及資質(zhì)不錯的醫(yī)院作為醫(yī)療網(wǎng)站的后方基地的話,那么是很難有效治療網(wǎng)上的患者的,這樣的網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)不能夠滿足網(wǎng)民的需求了!
三:醫(yī)療網(wǎng)站必須要做到規(guī)范運營,網(wǎng)站上問診的醫(yī)生必須要有資質(zhì),開設(shè)醫(yī)療網(wǎng)站需要提高準入門檻,不能夠隨便哪個人就開設(shè)一家醫(yī)療網(wǎng)站,這么做往往只是增加醫(yī)療網(wǎng)站的混亂,而不能給在網(wǎng)上形成一個高度專業(yè)化的平臺!所以說相關(guān)的監(jiān)管部門對網(wǎng)站運營也要進行監(jiān)督,不合規(guī)范的網(wǎng)站堅決要屏蔽!
只有做到上面這幾條,才能夠成功運營好健康類網(wǎng)站,也是醫(yī)療類網(wǎng)站成功發(fā)展所必須要面對的!來源:http://www.balupu.com 八路鋪網(wǎng)站原創(chuàng)首發(fā),轉(zhuǎn)載請保留。
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