晚報(bào)訊 已經(jīng)持續(xù)鬧了兩天的美團(tuán)、DQ團(tuán)購糾紛，并未出現(xiàn)外界所期待的握手言和，而是朝著更劍拔弩張的局面演變。雙方各執(zhí)一詞互不相讓，讓12003名已經(jīng)團(tuán)購冰激凌券的消費(fèi)者繼續(xù)傻眼。在口水戰(zhàn)越打越熱鬧的情況下，美團(tuán)網(wǎng)已率先對(duì)用戶作出了全額退款的補(bǔ)償。

數(shù)日前，上海適達(dá)餐飲管理有限公司（“DQ”冰雪皇后在中國(guó)華東六省一市及湖北、湖南、陜西、山西、河南、四川省和重慶直轄市的總加盟商，在以下簡(jiǎn)稱DQ）發(fā)布聲明，單方面宣布“團(tuán)購DQ冰雪皇后現(xiàn)金券及產(chǎn)品券”無效，致使美團(tuán)網(wǎng)上萬名團(tuán)購用戶擔(dān)心無法正常消費(fèi)。

昨天下午，為了證明DQ無法自圓其說，美團(tuán)方面向記者發(fā)來一份雙方團(tuán)購協(xié)議的合同掃描件。記者看到，在這份編號(hào)為1100047的協(xié)議中，署名為“上海適達(dá)餐飲管理有限公司”的甲方承諾向美團(tuán)網(wǎng)提供單份總面值為50元的DQ現(xiàn)金券，雙方均有簽字蓋章。

“我們對(duì)于DQ的聲明十分震驚。美團(tuán)網(wǎng)的每一單都需要通過嚴(yán)格的審核流程，以保證用戶權(quán)益，不存在沒有合同就單方面上線的事情�！泵缊F(tuán)方面昨晚進(jìn)一步向記者表示，如果DQ拒絕履行合同，美團(tuán)網(wǎng)將按照美團(tuán)用戶服務(wù)保障體系的承諾，立即啟動(dòng)“先行賠付”機(jī)制，確保消費(fèi)者的利益不受侵害。

然而，對(duì)于美團(tuán)“十分震驚”的聲明，DQ方面同樣表示十分震驚，其官網(wǎng)昨天更新了第二份聲明，再次對(duì)前者的說法予以回?fù)�。DQ方面依舊一口咬定稱“迄今為止，并未給予美團(tuán)網(wǎng)任何消費(fèi)抵用券”，還堅(jiān)稱雙方?jīng)]有簽訂過任何書面協(xié)議，之前2月26日簽署的所謂協(xié)議系“假協(xié)議及無效協(xié)議”。 “該協(xié)議的合同章系偽造，美團(tuán)網(wǎng)也沒有提供協(xié)議簽字人的法人委托書，我司已于3月2日晚和3日中午明確告知美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人。 ”DQ方面稱。

昨晚10點(diǎn)，美團(tuán)再次反駁：“于1月28日向DQ支付100萬元預(yù)付款，并存有付款記錄，DQ竟然在時(shí)隔一個(gè)月后否認(rèn)合同，我司表示非常震驚。 ”

在雙方口水戰(zhàn)的同時(shí)，美團(tuán)方面也決定立即啟動(dòng)“先行賠付機(jī)制”。 “凡參與本次團(tuán)購的會(huì)員，我司將一次性返還50元至其美團(tuán)賬戶，確保參與活動(dòng)的12003名美團(tuán)網(wǎng)會(huì)員都能享受到等值服務(wù)。本次賠付已于3月3日24時(shí)完成，3月4日上午，我司將向每位參與本次團(tuán)購的會(huì)員發(fā)出短信確認(rèn)。 ”