《
專業(yè)主頁設(shè)計(jì)原則(4)》文章地址:http://www.tfxk.com/zixun/04233D022013.htm
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2在主頁上建破一個(gè)“關(guān)于我們”的鏈接,給用戶一個(gè)公司的大體印象。
還要樹立公司產(chǎn)品、服務(wù)、公司價(jià)值、商業(yè)觀點(diǎn)、治理團(tuán)隊(duì)等相關(guān)的詳細(xì)鏈接。提議這個(gè)鏈接叫做“對于(公司名)”。
2,在例子后面直接加一個(gè)到例子所屬類別的詳細(xì)內(nèi)容的鏈接,而不是鏈接到一個(gè)通用父類的頁面上。
用戶是最重要的,不要增長用戶尋找他們感興致的條目的累贅,讓他們還要點(diǎn)擊一次鼠標(biāo)才干在下一個(gè)頁面找到所需內(nèi)容。比如,如果主頁對片子節(jié)作了新聞特寫報(bào)道,并顯示了一部電影的照片和標(biāo)題,則和此電影相關(guān)的條目應(yīng)直接和這條信息鏈接起來,而不是后面跟一個(gè)關(guān)于該電影節(jié)的一般頁面。當(dāng)然也有例外,比日例子的內(nèi)容很少,并且沒有更深入的相關(guān)信息。
3,在特定例子后面提供一個(gè)到更廣泛的類別的鏈接。如果您在主頁上側(cè)重突出了某一具體產(chǎn)品、服務(wù)或內(nèi)容的鏈接(除非公司只有一種產(chǎn)品),因?yàn)槿藗冇袝r(shí)信任公司的重要產(chǎn)品、服務(wù)或內(nèi)容都在這里了。例如,如果一個(gè)發(fā)布工作崗位的網(wǎng)站重點(diǎn)突出了在醫(yī)學(xué)范疇的三項(xiàng)工作,但卻沒有“其它行業(yè)的工作列表”之類的鏈接緊跟其后,用戶會很容易以為此網(wǎng)站只發(fā)布和醫(yī)學(xué)相關(guān)的工作。
4,要明白顯示哪個(gè)鏈接指向例子的相干信息,哪個(gè)鏈接指向例子所屬種別的個(gè)別信息。
要做到這一點(diǎn),既要靠文字本身說明,也要放好鏈接的位置。指向例子相關(guān)信息的鏈接應(yīng)該直接放在例子后面,而指向例子所屬類別的鏈接應(yīng)該放得輕微遠(yuǎn)點(diǎn),留一些距離。例如,如果在亞馬遜網(wǎng)上書店的主頁上重點(diǎn)宣傳一本玄幻小說,就應(yīng)該在小說描寫的末尾加上一個(gè)對此小說“完全描述和評論”的鏈接,在略微靠下的位置,再放一個(gè)“玄幻小說完整列表”之類的鏈接。
除了主頁上的標(biāo)簽行外,所有貿(mào)易Web站點(diǎn)都須要供給查找公司信息的清楚方式。無論公司大小,產(chǎn)品或服務(wù)是單一仍是普遍,都應(yīng)當(dāng)如斯。人們樂意曉得他們是在跟誰做生意,有關(guān)公司的具體信息可增添網(wǎng)站的可托度。對一些網(wǎng)站來說,例如大團(tuán)體公司的網(wǎng)站,有時(shí)候人們拜訪他的獨(dú)一目標(biāo)或者想獲取公司信息。即便是提供單一產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)站,良多用戶依然想知道是誰在提供產(chǎn)品或服務(wù)。
下面這些原則也實(shí)用于政府網(wǎng)站和其他非盈利機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站,雖然他們在具體內(nèi)容上千差萬別。例如,某一政府部門的主頁不必定需要建立和投資上的連接。在主頁上提供不恰當(dāng)信息是個(gè)廣泛的過錯(cuò),尤其是政府部門的主頁此類問題更重大。人們訪問政府部門的主頁,是盼望了解政府的組織機(jī)構(gòu)和工作方法,而不是需要一個(gè)把內(nèi)部機(jī)構(gòu)和宣揚(yáng)部門首腦作為重點(diǎn),從而就義了國民快速訪問所需信息或服務(wù)的頁面。
5,盡量少用命令式語言。
除非在法定或商定俗成的工作時(shí),或作適當(dāng)強(qiáng)調(diào)時(shí),才使用諸如“輸入城市或郵政編碼”等命令語言。例如您可以說:“輸入城市以查看氣象情況”。在頁面上,人們會很做作的被告訴他們做什么的文字所吸引,尤其是當(dāng)文字后面是一個(gè)熟習(xí)的控件時(shí),例如時(shí)一個(gè)輸入框或下拉菜單時(shí),而且經(jīng)常會忠誠的按照指令去做,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為他們必須按照指令說的那樣做。
5,為每一個(gè)網(wǎng)站明確設(shè)計(jì)一個(gè)主頁
在網(wǎng)站內(nèi)要制約“主頁”“首頁”等術(shù)語得使用范疇,他們僅指主站點(diǎn)的首頁面。如果到分部分或子站點(diǎn)的首頁時(shí),要用不同的詞語表達(dá)。如果讓用戶面對連接到其他子網(wǎng)站的多個(gè)“主頁”按鈕或鏈接,用戶肯定會覺得迷茫。當(dāng)然,如果您的公司是個(gè)大集團(tuán)公司,主站點(diǎn)的主頁上應(yīng)該由到其他獨(dú)自的、和母公司分別的站點(diǎn)的鏈接。
2,有一個(gè)簡略的標(biāo)簽行 。
此標(biāo)簽行必須簡單、短小并一語中的。其內(nèi)容可以開門見山地概括出站點(diǎn)提供什么服務(wù)或商品。含混或過于專業(yè)術(shù)語化的標(biāo)簽行只能讓用戶更加茫然。例如,福特公司的主頁的標(biāo)簽行是“盡力使世界變得更加美妙”,看起來充斥了幻想主義的勇氣,但并不對福特公司的汽車業(yè)務(wù)做出任何描述。
有兩種情形不在此例:a、公司名稱能闡明公司自身是做什么的時(shí)候,標(biāo)簽行是不用要的。比方:“中科院化學(xué)院”、“鄭州大學(xué)法學(xué)院”。
b、公司極其著名時(shí),標(biāo)簽行也不必要。比如:“Microsoft(微軟)”、“IBM”。
當(dāng)公司有很多子站點(diǎn),主站點(diǎn)的標(biāo)簽行應(yīng)能概括出總體的業(yè)務(wù),并且子站點(diǎn)應(yīng)該有本人的標(biāo)簽行,以說明此站點(diǎn)的特殊目的或服務(wù)。
然而,國內(nèi)的網(wǎng)站有標(biāo)簽行的極少,可能是這個(gè)好習(xí)慣還沒有被國人接收,也可能海內(nèi)的網(wǎng)站大都不在此例。
3,如果想要發(fā)布公司新聞,可在主頁上放置一個(gè)專門的鏈接。
當(dāng)報(bào)刊記者想報(bào)道某個(gè)公司時(shí),會很愛好并依賴這部分內(nèi)容。
公司信息:
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3,從用戶觀點(diǎn)動身,強(qiáng)調(diào)站點(diǎn)的價(jià)值,以及公司和主要競爭對手的區(qū)別。
如果能簡練表達(dá)的話,標(biāo)簽行是很好的地方。一個(gè)點(diǎn)出公司特色的簡單標(biāo)簽行,可以讓用戶對公司產(chǎn)生不同凡響的感覺,以及清楚站點(diǎn)能提供什么。
寫出令人深入的內(nèi)容是所有的Web頁面設(shè)計(jì)最重要的辦法之一。絕大多數(shù)用戶只會大抵瀏覽一下標(biāo)題內(nèi)容,而不會細(xì)心閱讀,所以必須優(yōu)化內(nèi)容,用盡量少的詞語抒發(fā)盡量多的信息,使之合適快捷閱讀。主頁是必須用盡量少的空間表白盡量多的題目的處所。
5,在主頁上放置一個(gè)“聯(lián)系我們的鏈接”,指向一個(gè)包含公司所有聯(lián)系信息的頁面。如果您想激勵(lì)網(wǎng)站訪問者直接和公司聯(lián)系,應(yīng)該在主頁中直接放置公司的聯(lián)系信息,例如地址 、電話、E-mail等,這樣用戶就不必在網(wǎng)站中尋找了。
搜索是用戶能輕松找到所需材料的主要方法。關(guān)于在主頁上設(shè)置搜索引擎,我們的建議很簡單:讓它可以直接看到,使用簡單并查找范圍廣泛。
1,最好在主頁上就設(shè)置搜索引擎。
如果在主頁上找不到,用戶會常常認(rèn)為網(wǎng)站沒有搜索功能。
2,搜尋引擎放置
放置位置最好在頁面的上方,最大的網(wǎng)絡(luò)公司,最好在最右面或最左面的角部位置。
搜索引擎用搜索框表示,根據(jù)用戶的習(xí)慣,搜索框的顏色最好是白色。
輸入框的寬度應(yīng)足夠?qū)挘允鼓芸吹胶途幾氤叨鹊牟閱。輸入框?yīng)至少能輸入18個(gè)字符。
3,高級搜索
如果網(wǎng)站有高等搜索但并不常用,就不要在主頁上包含一個(gè)指向它的鏈接,而是當(dāng)顯示查找結(jié)果時(shí),再向用戶提
供高級查詢的選項(xiàng)。
4,主頁的搜索功能應(yīng)默認(rèn)的是整個(gè)網(wǎng)站。
如果要限制用戶要查找,相對不要對用戶暗藏查找規(guī)模。用戶老是認(rèn)為查找的是全部網(wǎng)站,當(dāng)找不到時(shí)就會以為網(wǎng)站沒有他們要找的功效,除非您告訴談們并非如此。
7,為強(qiáng)調(diào)后果,要防止不適當(dāng)?shù)氖褂每崭窈屯nD。
例如,“周 公 制 作”或“周.公.制.作.”,看起來興許很有趣,但會讓用“周公”作為癥結(jié)詞查找的用戶找不到此項(xiàng),同時(shí)也會減慢用戶的閱讀速度。
在主頁上舉例說明站點(diǎn)內(nèi)容能在很多方面給用戶以幫助。首先,例子能說明網(wǎng)站是干什么的,用戶就能明確網(wǎng)站是否能滿意他們的需要;第二,例子能解釋網(wǎng)站提供的產(chǎn)品或服務(wù)的豐盛程度;第三,具體實(shí)力比一般性的原則描述更有趣,可以通過具體事例引起用戶的興趣,而不必閱讀抽象的類別名稱;最后,網(wǎng)站建設(shè),或許是最重要的,例子能幫助用戶勝利的導(dǎo)航,因?yàn)樗麄兛吹搅顺橄箢悇e名下面到底是什么。例子可以區(qū)分各個(gè)類別,是用戶不必再點(diǎn)擊以查看該類別是什么,從而節(jié)儉用戶的時(shí)光。
1,用例子說明網(wǎng)站的內(nèi)容,而不僅僅是形象的描寫。
精心篩選的例子能夠比文字本身發(fā)生更多的信息。例如,一個(gè)叫“超級新聞”并帶有查看今天所有的“頭條新聞”說明的類別,不如顯示頭五條新聞標(biāo)題和銜接著所有超級新聞的一個(gè)鏈接更有吸引力;蛘咴谝粋(gè)電子商務(wù)站點(diǎn)上,一個(gè)叫“銷售名目”的簡單類別不如讓人們看到一些實(shí)際銷售產(chǎn)品及價(jià)錢更有吸引力。在許多情況下,描述或解釋一個(gè)類別要比顯示類別的一些詳細(xì)內(nèi)容和鏈接用更多的文字和空間。在百貨店里,顧客依附于詳細(xì)事例指引他們找到所需的物品,與此類似,主頁應(yīng)該在每個(gè)部門顯示一些產(chǎn)品的小圖片或其他內(nèi)容,這樣用戶就能倏地瀏覽頁面,看看他們是否在頁面恰當(dāng)?shù)牡匚弧@舆能輔助不能流暢閱讀文字的用戶。
鏈接:
3,不要使用成語、行話,否則用戶很難明白您在說什么。
例如在一個(gè)旅行網(wǎng)站上,用“幻想、打算、舉動”類別名,對一個(gè)市場營銷的職員來說聽起來相稱不錯(cuò),但它不如“假日規(guī)劃”斬釘截鐵。記住,當(dāng)您令用戶看到隱約或布滿術(shù)語的語句時(shí),您就冒著闊別甚至失去客戶的危險(xiǎn)。當(dāng)用戶必須靠點(diǎn)擊鏈接以后查看具體內(nèi)容能力明白鏈接文字的意思時(shí),他們很快會失去耐煩。當(dāng)然,不是說主頁上的文字必須是干巴巴的口語,它必須包含豐碩的信息,而且不能不置可否。
網(wǎng)站特點(diǎn):
7,設(shè)計(jì)主頁時(shí),要是主頁和站點(diǎn)上所有其它頁面有明顯的區(qū)別,可以斟酌使用一個(gè)輕微不同的表面設(shè)計(jì)(仍要和整個(gè)網(wǎng)站的視覺作風(fēng)堅(jiān)持一致),或者在導(dǎo)航部分,有一個(gè)顯著的位置唆使器。界面上的差異和導(dǎo)航標(biāo)志可保障用戶在摸索了部分子站點(diǎn)并返回后,還能認(rèn)識站點(diǎn)的起始位置。
搜索:
4,如果頁面上的某個(gè)區(qū)域中的內(nèi)容已經(jīng)有效的說明本身作用,就不需要給這個(gè)定義明確的區(qū)域貼上標(biāo)簽命名。
一般來說,不必給主要新聞標(biāo)題再貼上標(biāo)簽,因?yàn)樗拇笮『臀恢靡呀?jīng)說明它的作用。與之相似,如果您有一個(gè)要突出某產(chǎn)品的矩形區(qū)域,大略不必要再給它加上個(gè)諸如“特色產(chǎn)品”的標(biāo)題,這樣的標(biāo)題通常是畫蛇添足,象征著揮霍空間。
常常會用到這樣的情況:老用戶訪問網(wǎng)站是對從前的內(nèi)容感興趣,或者新用戶對公司過去做的事感情興趣,所以,要建立一份包含最近從主頁上移走內(nèi)容文檔很有必要。
1,要保證很容易的訪問最近在主頁上已經(jīng)重點(diǎn)先容的內(nèi)容。例如,在最近兩個(gè)禮拜或一個(gè)月內(nèi)的內(nèi)容,可提供一個(gè)最近重點(diǎn)介紹的內(nèi)容列表,并把近期的條目放到永恒文檔中保留
2,避免冗余內(nèi)容。
為了強(qiáng)調(diào)某些條目(例如類別或鏈接)的重要性而一直在主頁上反復(fù)它們,反而會減少它們受關(guān)注的水平。而且冗余的條目使頁面更加擁擠,導(dǎo)致所有的條目都不再惹人注視,因?yàn)樗鼈冊谙嗷ジ偁。為了凸起某些顯著的貨色,應(yīng)將它放在一個(gè)清晰的位置。另一方面,如果在多個(gè)類別中包含相同條目或者包含文字標(biāo)題不同但實(shí)際上指向統(tǒng)一頁面的鏈接,只有標(biāo)題文字用的是用戶使用的語言,冗余內(nèi)容還是有贊助的。
主頁內(nèi)容:
4,提供同一的表達(dá)方式,讓用戶在網(wǎng)站上感到是和公司而不是和頁面本身打交道。當(dāng)提到公司的網(wǎng)戰(zhàn)時(shí),不要使用“公司名.com”,將網(wǎng)站從公司中獨(dú)立出來,而要直接使用公司名。這樣顧客會感覺到他們是在何一個(gè)不可宰割的、嚴(yán)密接洽的公司打交道。
1,在顯著的位置,以適當(dāng)?shù)拇笮★@示公司名稱或標(biāo)志。
此標(biāo)志區(qū)域不需要很大,但應(yīng)該比四周條目更大更明顯,以便引起用戶的留神。依據(jù)用戶的習(xí)慣,頁面的左上角通常是放此標(biāo)記的最佳位置。但也有些站點(diǎn)例外,好比雅虎的主頁,標(biāo)志就在上方居中。
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8,如果網(wǎng)站的盈利模式并不顯著,應(yīng)解釋網(wǎng)站是怎么贏利的。
大家都知道天下沒有免費(fèi)的午餐。如果用戶不能容易看出公司或網(wǎng)站的商業(yè)模式(例如靠銷售或廣告贏利),他們對網(wǎng)站的信賴度就會下降。因?yàn)樗麄儜峙略诰W(wǎng)站中有某種隱蔽的牟取他們財(cái)產(chǎn)的方法。
主頁設(shè)計(jì)的初衷就是使網(wǎng)上訪問其他內(nèi)容更加方便,所以使用戶能便利的找到適當(dāng)?shù)膶?dǎo)航區(qū)域是很重要的。您的站點(diǎn)要是用戶可以分辨多個(gè)鏈接,并對鏈接下的內(nèi)容有很好的意識,而不是當(dāng)他們點(diǎn)擊鏈接當(dāng)前才知道具體內(nèi)容。所以導(dǎo)航區(qū)域應(yīng)該顯示站點(diǎn)最重要的內(nèi)容,以使用戶查看頂級類別時(shí)就對內(nèi)容有很好的感覺。
1,在顯著位置放置主導(dǎo)航區(qū)域。
要避免在頁面的頂端放置導(dǎo)航區(qū)域,因?yàn)橛脩魰r(shí)常把屏幕頂真?zhèn)條形區(qū)域當(dāng)作廣告而疏忽。并且已經(jīng)在大批的測試中得到驗(yàn)證。比如微軟網(wǎng)站頂部的導(dǎo)航區(qū)域,就是一個(gè)導(dǎo)致很多用戶易疏忽導(dǎo)航區(qū)域的例子。
2,在導(dǎo)航區(qū)域?qū)㈡溄訔l目分組,不要有多個(gè)導(dǎo)航區(qū)域指向同一類型鏈接。
分組能幫助用戶區(qū)別相識和有關(guān)系的類別,從而容易查看您提供的全體產(chǎn)品或內(nèi)容。但是,分組太細(xì)會使界面龐雜并顯得四分五裂,給用戶有條理的懂得和控制界面帶來難題。
3,在主頁不要包含指向該主頁的動態(tài)鏈接。
例如,如果將“主頁”作為導(dǎo)航條的一局部,在該主頁上它應(yīng)該處于不可點(diǎn)擊的狀況。否則確定有用戶點(diǎn)擊它,得來的成果不外是頁面重載了一次,用戶會有一種受騙的感到。當(dāng)然,其余頁面應(yīng)該有一個(gè)回到主頁的鏈接。
4,導(dǎo)航區(qū)域的詞應(yīng)該簡單明了。
類別號應(yīng)能顯明區(qū)離開,如果您在導(dǎo)航區(qū)使用了自造詞或業(yè)內(nèi)術(shù)語,用戶就不可能劃分,這恐怕不是您所愿望的。
當(dāng)走進(jìn)一家商店卻不能即時(shí)明白那里提供什么商品或服務(wù)時(shí),您一定會感到莫名其妙。同樣的情理,您的主頁必須能在很短的時(shí)間內(nèi)能讓用戶了解公司是做什么的,他能在您得網(wǎng)站上做什么。如果網(wǎng)站不能做到這些,那您犯的簡直是不可補(bǔ)充的毛病。如果用戶不知道能做什么,他們?yōu)槭裁匆鋈魏问履?回過火來看一下,您的網(wǎng)站能讓用戶滿足嗎?為了做到這些,主頁必須強(qiáng)調(diào)商標(biāo)、品牌和公司最重要的目標(biāo)。主頁還必須存在奇特的、令人印象深刻的外觀,以便從網(wǎng)站中轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的用戶能認(rèn)出它就詩詞斬的起始頁面。
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7,如果網(wǎng)站要搜索用戶的信息,應(yīng)該在主頁上放置一個(gè)隱衷策略的鏈接。
1,在一個(gè)獨(dú)立的區(qū)域組織好公司的信息。
給內(nèi)容分類,是用戶可能明確知道去哪里找相關(guān)信息,使不關(guān)懷這類信息的用戶只要關(guān)注頁面上的其他內(nèi)容。
4,強(qiáng)調(diào)最重要的任務(wù)或工作,以便用戶對主頁有清晰的第一印象。
既然要強(qiáng)調(diào)就應(yīng)該把這些工作或任務(wù)放在顯要位置,例如頁面的中上方,并且不要排列太多信息。換句話說,如果你什么都想強(qiáng)調(diào),則任何事件都不會引起器重。所以,要限度中心工作的數(shù)目,正常應(yīng)該在4個(gè)以內(nèi),他們的周邊不要有煩擾信息。如果您在重要的內(nèi)容旁放上廣告,很多用戶也會把這些內(nèi)容當(dāng)作廣告看待。
這個(gè)準(zhǔn)則最大的挑釁是,你必需從用戶的請求決定什么是最主要的義務(wù)或工作。所以在決定之前你必須對用戶的需要有深刻的懂得。在設(shè)計(jì)主頁之前,通過各種細(xì)節(jié)了解你的目的客戶想要什么,成都最大的網(wǎng)絡(luò)公司。
過時(shí)數(shù)據(jù):
6,避免使用感慨號。
感嘆號是文本通常會碰到的符號,但不應(yīng)該在主頁上呈現(xiàn)。感嘆號看起來像是在向用戶喊叫。因?yàn)橹黜撋系乃袟l目都是重要的,如果您第一次違背了這條原則,有時(shí)候您就不得不在主頁上不停的使用感嘆號。
鏈接不僅僅在主頁上有,但因?yàn)橹黜撌蔷W(wǎng)站的門戶,應(yīng)該比一般的頁面有更多的鏈接,所以下面關(guān)于主頁鏈接的設(shè)計(jì)原則對吸援用戶尤為重要。
1,盡量使鏈接更容易閱讀。
用帶更多信息的文字作鏈接的開頭,由于用戶常常只瀏覽鏈接的頭一兩個(gè)詞以決議是否閱讀,所以要精心處置鏈接文字,使他們要言不煩,不要在每個(gè)鏈接開頭都包括冗余信息――無差別的文字只能應(yīng)用戶尋找要害詞時(shí)更加艱苦。例如,假如在宣布公司新聞的時(shí)候,每條新聞都用公司名開頭,通過閱讀器疾速找到每條消息的宗旨就不太輕易,如“FedEx Express”、“FedEx Ground”、“FedEx Home Delivery”等,以這種情勢列出來,會浮現(xiàn)給用戶一大堆雷同的詞(“FedEx”),從而給瀏覽造成不便。
盡量用帶下劃線的文字便是鏈接,除非是公認(rèn)的鏈接區(qū)域。越來越多的網(wǎng)站熱衷于將鏈接的下劃線去掉,從而使用戶不知道哪些是鏈接,哪些不是,有時(shí)候只能靠將鼠標(biāo)移上去看是否變成一個(gè)小手指來斷定。這樣做的成果是很多鏈接失去作用。
2,注意鏈接名稱。
不要用普通的指令作為鏈接名稱,如“點(diǎn)擊”、“Click”等,而要用有意思的名稱,比如“點(diǎn)擊下載”。
不要再一般列表后使用諸如“更多---”“more---”,而要告知用戶點(diǎn)擊將得到什么東西,比如“更多新聞”、“更多軟件”等。
3,用不同的顏色來表示鏈接狀態(tài)。
用容易辨別的、不太飽和的色彩表現(xiàn)訪問過的鏈接。固然很多網(wǎng)站用灰色表示訪問過的鏈接,然而灰色普通不容易閱讀,而且灰色通常是控件不可用的標(biāo)志,所以咱們不倡議這樣做。并且已訪問的鏈接顏色也不要和注釋顏色相同,因?yàn)檫@樣使用戶難以找到他們曾訪問過的鏈接。
4,如果鏈接的作用不是打開另一個(gè)Web頁面,而是諸如鏈接到一個(gè)PDF文件、翻開一段聲音或視頻、打開利用程序等,注意要明確說明點(diǎn)擊鏈接以后要產(chǎn)生什么,比如用小圖標(biāo)來說明。
6,“網(wǎng)站”這個(gè)此僅代表公司在因特網(wǎng)上的全部站點(diǎn),而不要有別的意思。
如果“網(wǎng)站”這的是整個(gè)站點(diǎn)群的一部分而不是整體,就會使用戶感到困惑,他們會很天然的認(rèn)為網(wǎng)站群中別的獨(dú)立站點(diǎn)屬于另外的公司。如果您在多個(gè)分離的站點(diǎn)上提供服務(wù),一些用戶也許會直接登錄到一個(gè)Web服務(wù)站點(diǎn),而不再通過公司的主頁來訪問。這對那些特別的子站點(diǎn)來說當(dāng)然效果不錯(cuò),但從總公司的角度來看,在主頁上將子站點(diǎn)分門別類更好,使他們作為整體的一部分展現(xiàn)給用戶,而不是各個(gè)單獨(dú)的部分。
6,不要在公司的網(wǎng)站上包含公司內(nèi)部的信息(這種信息針對的是雇員,應(yīng)該是在公司的內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布)。這些內(nèi)部信息不僅使公共站點(diǎn)更加擁擠,而且如果用戶認(rèn)為這些信息是針對他們的時(shí)候,就會誤導(dǎo)用戶。
應(yīng)聘信息是公司的焦點(diǎn)內(nèi)容之一,在內(nèi)部網(wǎng)和因特網(wǎng)上都頗受關(guān)注,因?yàn)樗麄冡槍Φ氖菨撛诘墓蛦T,而不是當(dāng)前的員工。
舉例說明:
導(dǎo)航:
1,使用用戶關(guān)注的詞語。類別和科目的劃分要按照用戶的取向劃分,而不要依照公司的劃分。例如,在一個(gè)熱點(diǎn)的石油網(wǎng)站,您怎樣為一個(gè)家庭能源的類別起名呢?在某個(gè)網(wǎng)站它被稱為“消費(fèi)者信息”,這個(gè)詞語完全是基于燃料公司對待用戶(是花費(fèi)者,而不是交易者)的立場。相反,如果我們從另一方面考慮問題,想想用戶看到諸如“家庭能源”這樣的標(biāo)題有什么反映。要了解用戶在需要這樣的信息是會找什么樣的標(biāo)題,從而使用他們生機(jī)的詞語。
(責(zé)任編輯:網(wǎng)站建設(shè))
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