很多互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)是為了獲取信息，而不是去購買產(chǎn)品。那些想購買產(chǎn)品的用戶則往往有很強(qiáng)的目的性，在選購時一般都會貨比三家，挑選自己最滿意的，而這些用戶選購時會受一些因素的影響，比如網(wǎng)站本身因素、價格因素、質(zhì)量因素、物流因素、服務(wù)因素等，加上競爭的激烈，可能一個細(xì)節(jié)就讓我們失去一個用戶。所以，一個好的銷售網(wǎng)站應(yīng)該抓住用戶的心理，去積極地引導(dǎo)用戶，以用戶的需求為導(dǎo)向來布局和設(shè)計網(wǎng)站。明白了以上幾種因素，相信大家也會明白流量大的網(wǎng)站并不一定銷量就大，尤其對于B2C商城類站點，積極引導(dǎo)用戶是提高轉(zhuǎn)化率的一個重要方法，這個引導(dǎo)要經(jīng)過細(xì)心設(shè)計，不是讓用戶漫無目的去瀏覽或者去搜索，而是讓用戶跟著我們的思路走。下邊從幾個方面給大家簡單介紹下自己的一些經(jīng)驗，歡迎大家指正。

　　第一、當(dāng)成用戶的站：建立網(wǎng)站是我們的第一步，無論是自己開發(fā)或找網(wǎng)絡(luò)公司建站，都避免不了一個問題：或多或少與用戶脫軌。自己開發(fā)的缺點有兩個，一是容易沉醉于技術(shù)而偏移重心，二是在自己現(xiàn)有對行業(yè)的理解上來開發(fā)，從而與用戶真正的需求有些距離;網(wǎng)絡(luò)公司建站也有明顯的不足，一是大多不考慮SEO，二是你的思想他們不可能100%的完全理解，會存在一定偏差，所以做出來的站往往更脫離用戶。那到底怎么辦呢?很簡單，把你的站當(dāng)做用戶的站來做，無論在功能上還是設(shè)計上，不要你感覺應(yīng)該這樣就這樣，而是這樣做了用戶用起來方便嗎?時時刻刻不要把自己的喜好表現(xiàn)到網(wǎng)站上來，因為這個站是用戶將要使用的網(wǎng)站，而你，只是旁觀者，運營者。

　　第二、為用戶去寫：一個引導(dǎo)用戶去消費的網(wǎng)站必須要有良好的文案。很多企業(yè)或者站長在寫作文案的時候，沒有站在用戶的角度，而是站在自己的角度，給人的感覺就是在宣傳自己，展現(xiàn)自己的業(yè)績，而并非是給用戶提供幫助。用戶來到你的站，肯定是在尋找自己想要的產(chǎn)品或服務(wù)，所以，當(dāng)用戶點擊進(jìn)入你網(wǎng)站時，要讓他感覺到自己的問題找到了解決的途徑和平臺，通過進(jìn)一步的瀏覽、咨詢或付費，問題得以解決。因此，無論是銷售產(chǎn)品或者服務(wù)，文案的目的一定要站在用戶的角度去寫，要第一時間表達(dá)出用戶能得到什么，而不是我們能提供什么。站在消費者的角度來看，“我們能得到什么”永遠(yuǎn)比“你們能提供什么”要貼心一步。

　　第三、為用戶“指路”：網(wǎng)站的信息和產(chǎn)品總是琳瑯滿目，很多時候我們點擊進(jìn)入一個網(wǎng)站后會不知所措，不是很清楚下一步要點擊什么，就像我們?nèi)ヒ粋�陌生的旅游景點，進(jìn)入之后發(fā)現(xiàn)有太多的景點可供參觀，可是選擇太多，就不知道如何選擇。而如果有導(dǎo)游的話問題就會變得簡單，跟著導(dǎo)游走就不會錯過精彩。網(wǎng)站同樣如此，良好的導(dǎo)航系統(tǒng)就是一個“導(dǎo)游”，給用戶去引導(dǎo)，我們網(wǎng)站的目標(biāo)是什么，就主動引導(dǎo)用戶去做什么，雖然并不保證100%成功，但相比讓用戶自己去選擇要好的多。用戶有可能在不知道如何選擇的時候就會下意識的關(guān)閉網(wǎng)頁，試想，成功引導(dǎo)和關(guān)閉網(wǎng)頁有時僅僅是因為一個按鈕或一個箭頭而已。但長期累積，就足以決定網(wǎng)站的成敗。

　　其實打造一個好的銷售網(wǎng)站有很多地方需要下功夫，比起線下的銷售我們的努力或許還要多，還要累，但是我們樂在其中。今天先給大家分享以上的三點，在以后的文章中會繼續(xù)分享其它的因素。當(dāng)然，上邊的觀點只是我自己的一些看法，希望大家多多指正，如果有什么好的想法也歡迎和我交流。本文來自：深圳網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)址：http://www.zijiren.net，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請保留鏈接，謝謝!