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中國經(jīng)營報(bào):新媒體領(lǐng)跑哎呀呀
“小飾品的門檻非常低,”哎呀呀飾品連鎖股份有限公司(下稱“哎呀呀”)董事長葉國富說,“但如果你要做一個(gè)全球第一的品牌,那就不僅要理念超前,而且要技術(shù)領(lǐng)先!薄70后”的葉國富非常善于用“80后”、“90后”的思維方式進(jìn)行品牌營銷,更懂得如何用互聯(lián)網(wǎng)(天府星空提供專業(yè) 2010年,哎呀呀斥巨資1500萬元引進(jìn)海鼎ERP系統(tǒng),其中硬件投入500萬元,軟件投入1000萬元,使哎呀呀企業(yè)步入精細(xì)化管理戰(zhàn)略,極大地提高了工作效率、降低了企業(yè)成本。從“接單、研發(fā)、采購、倉庫、出貨、財(cái)務(wù)”等各個(gè)管理環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣、充分整合,提升各部門執(zhí)行力,使哎呀呀企業(yè)的擴(kuò)張變得順利而穩(wěn)定。“我們在ERP系統(tǒng)里每半個(gè)月進(jìn)行一次進(jìn)貨量統(tǒng)計(jì),哪些產(chǎn)品銷量第一,各加盟商都能看到,以便于他們及時(shí)補(bǔ)貨、訂貨”。在安裝了ERP 系統(tǒng)的加盟店里,加盟商可以直接在網(wǎng)上訂貨、下單和結(jié)算,而沒有安裝的則通過郵件訂貨。哎呀呀在上游和500 多家供應(yīng)商有著緊密的合作關(guān)系,對他們的管理則采用了優(yōu)勝劣汰制。 由于哎呀呀的產(chǎn)品線很長,超過2000 個(gè)品種,1 萬多件單品,因此哎呀呀并不進(jìn)行自主設(shè)計(jì)和開發(fā),而是通過大量采購流行時(shí)尚飾品,快速應(yīng)對流行趨勢。哎呀呀和每一個(gè)供應(yīng)商都簽署了獨(dú)家供貨協(xié)議,來保證哎呀呀產(chǎn)品的獨(dú)特性。當(dāng)哎呀呀進(jìn)行采購時(shí),往往是多個(gè)廠家出設(shè)計(jì),哎呀呀再挑選一款價(jià)廉物美的產(chǎn)品,將版式買斷,進(jìn)行批量生產(chǎn)。由于渠道網(wǎng)點(diǎn)足夠多,而且銷售量足夠大,哎呀呀對于供應(yīng)商的誘惑在于可以保證其產(chǎn)品的銷售量,并且由于哎呀呀在顧客心中的品牌影響力,供應(yīng)商的利潤不一定比銷售給單打獨(dú)斗的飾品店低。憑借著建立品牌,以及比同行更加精細(xì)的管理,哎呀呀每年的增長率達(dá)到200%。 葉國富正在考慮更換哎呀呀的形象代言人。韓國明星宋慧喬、香港組合TWINS 都在他的視野里,甚至他想請韓國小天王Rain 來代言。有了去年近1 億元收入的底氣,他認(rèn)為“代言費(fèi)不成問題”,關(guān)鍵是要能提升哎呀呀的品牌形象。他最近的心情顯然不錯(cuò),藍(lán)山、老虎等風(fēng)險(xiǎn)投資都找到他,表示了對哎呀呀的興趣。 早在2005年,葉國富就發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)(天府星空提供專業(yè) “一百年只做一件事,建全球最大的飾品連鎖系統(tǒng)”是葉國富永恒不懈的追求。從2004年開始,葉國富開始大力投入到飾品市場,按照國際化特許經(jīng)營連鎖的方式來經(jīng)營飾品店。與此同時(shí),哎呀呀還提供對會(huì)員發(fā)送全球飾品電子資訊、最新商品會(huì)員搶先體驗(yàn)服務(wù)等。通過為會(huì)員建立基本檔案,進(jìn)行會(huì)員銷售分析,了解會(huì)員的性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等。通過實(shí)行會(huì)員管理,哎呀呀得以進(jìn)一步了解與細(xì)分顧客,從而對商品品類和門店服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,更全面地滿足不同顧客的購物需求。郭白巖
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