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通過數(shù)據(jù)反思搜索引擎營(yíng)銷策略 多換位思考
通過一段時(shí)間對(duì)女裝批發(fā)網(wǎng)(www.e-hoz.com)的觀察和實(shí)踐,特別是對(duì)很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站進(jìn)行客觀的數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)很多問題值得我們?nèi)シ此己透倪M(jìn);ヂ(lián)網(wǎng)上同質(zhì)化的東西太多了,大同小異,我們要細(xì)分市場(chǎng),尋找差異化競(jìng)爭(zhēng)才能取勝。就前不久看了久久的一片文章,很有感觸,他的一個(gè)學(xué)生做手機(jī)買賣的,結(jié)果他選擇“老年人手機(jī)”這個(gè)關(guān)鍵詞,這可是相當(dāng)細(xì)分的市場(chǎng)。
第一、 細(xì)節(jié):細(xì)節(jié)決定成敗,產(chǎn)品描述的細(xì)節(jié)方面我們可以多一些描述性的文字,這要可以引導(dǎo)訪客或者幫助訪客來(lái)推斷我們的產(chǎn)品是最好的,同事也跟有利于搜索引擎收錄我們的頁(yè)面。
第二、 引導(dǎo)語(yǔ):從一些數(shù)據(jù)和搜索流量分析很多訪客是信息型訪客,他們?cè)趯W(xué)習(xí)、在瀏覽、在判斷,所以我們要多一些文字描述來(lái)幫助訪客做決定,客觀的分析各種方案的利弊,說(shuō)明我們的優(yōu)勢(shì),反正要讓訪客自我推斷我們的產(chǎn)品就是他要找的。因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)上充斥著很多魚目混珠的商家,代理,庫(kù)存的,盜用第三圖片的,貨不對(duì)版的等等不一而足,所以我們要用些文字來(lái)引導(dǎo)訪客消除這些顧慮。
因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)上交易跟線下做買賣是完全不同的,互聯(lián)網(wǎng)上海量的信息目不暇接,跟多的是柳暗花明而不是過來(lái)這個(gè)村就沒這個(gè)店。人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上搜索他們需要的信息,如果我們的網(wǎng)站不能站在客戶的立場(chǎng)考慮問題,不能按照訪客希望的方式工作時(shí),訪客往往會(huì)顯得很沒耐心。你比如說(shuō):有下載過軟件的朋友就知道,有些網(wǎng)站下載個(gè)軟件你至少要點(diǎn)擊個(gè)四次或者更多才能下載到軟件。其友好程度可想而知,當(dāng)然他們是考慮到自己的流量和廣告效應(yīng)。
如何節(jié)約訪客的時(shí)間?如何以最佳的點(diǎn)擊路徑來(lái)完成交易?那么一切不利于訪客的我們都應(yīng)該摒棄掉。
圖一,最近7天的來(lái)路分析
圖二,截圖最近七天的來(lái)路明細(xì)
從以上數(shù)據(jù)顯示,只是訪問量首頁(yè)就離開的占訪客瀏覽頁(yè)面的60%,也就是說(shuō)訪客直接打開就離開了。為什么會(huì)這樣呢?下面我總結(jié)了幾點(diǎn):
1. 是不是我們的網(wǎng)站訪問速度太慢?
圖三、測(cè)試網(wǎng)站首頁(yè)速度和大小
分析:
a. 首頁(yè)圖片是多了點(diǎn),特別是廣告部分的圖片太大,falsh太多影響顯示頁(yè)面的加載速度。
b. 后期我們自己招美工來(lái)切圖,用css來(lái)把大圖切分成小圖;
2. 廣告詞沒有起到吸引訪客的效果?
圖四,百度site命令
分析:
a. 標(biāo)題用的是長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,因?yàn)榭紤]到新站,流量沒什么,做些很熱門的關(guān)鍵詞的意義不大,一般人不會(huì)點(diǎn)擊10頁(yè)或者更多后續(xù)頁(yè)面去瀏覽。
b. 關(guān)于描述性的文字,大概據(jù)統(tǒng)計(jì)有49%的訪客會(huì)瀏覽,起到一個(gè)引導(dǎo)作用。已經(jīng)改過一次了,繼續(xù)觀察中。
3. 百度為什么沒有搜錄我們的產(chǎn)品頁(yè)面,而只搜錄了我們的文字信息呢?
圖五,百度搜錄明細(xì)
分析:
a. 我們的產(chǎn)品信息頁(yè)基本上都是模板,而且放在產(chǎn)品頁(yè)的頂部都是聯(lián)系信息什么的。這樣的信息百度會(huì)認(rèn)為是重復(fù)信息。雖然圖片款式不一樣,但是正好是搜索引擎看不到的東西。
b. 我們要調(diào)整這一塊,多一些描述,多一些引導(dǎo)訪客下單的文字信息,解除客戶的顧慮,多站在訪客的角度來(lái)思考問題。
4. 需要登錄才能看到批發(fā)價(jià)是不是可以商榷?
圖六,批發(fā)設(shè)置
分析:
a.從上面一周的數(shù)據(jù)流量顯示可以看出,大部分都是打開首頁(yè)就離開了,為什么呢?
我覺得站在訪客的立場(chǎng)來(lái)說(shuō),他也許可能就是很關(guān)注價(jià)格,一打開就要注冊(cè)才能看到,太麻煩了。
當(dāng)然通過這種方式至少有10%的訪客留下了郵箱,也就是還有點(diǎn)耐心的訪客,通過注冊(cè)看到了批發(fā)價(jià),但是并沒有后續(xù)的行動(dòng)。
c. 我覺得我們可以先試著開放,讓訪客直接看到批發(fā)價(jià),雖然沒有留下郵箱及聯(lián)系方式,但是起碼沒有給訪客帶來(lái)麻煩,要批發(fā)的客人我們線下還是要求他提供一些詳細(xì)信息。
互聯(lián)網(wǎng)的精神就是要開放、自由、便捷和最佳實(shí)現(xiàn)方式!
5. 是不是我們的外鏈接質(zhì)量不高?
圖七,各搜索引擎搜錄
分析:
a. 從以上數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,那就是百度對(duì)論壇和博客留言并帶上網(wǎng)站的鏈接對(duì)提高流量和外鏈接是有用的;但是google和yahoo是無(wú)效的,谷歌是不會(huì)搜錄論壇發(fā)廣告和博客留言的鏈接的,這就是谷歌和百度的區(qū)別之一。谷歌是越來(lái)越智能,百度貌似還沒做到這樣。搜索引擎主要是面向訪客來(lái)的,一切以訪客的利益為重。站在訪客的角度,一個(gè)網(wǎng)站本身的質(zhì)量不是很高,靠到處發(fā)垃圾廣告或者群發(fā)廣告就可以提高某個(gè)關(guān)鍵詞的排名,那么對(duì)訪客來(lái)說(shuō)是很不利的。
b. 當(dāng)然百度這樣多我們是有利的,姑且為之。但是我們還是要針對(duì)谷歌發(fā)布一些原創(chuàng)性的文章到流量大的論壇,讓其他站點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā),這樣帶來(lái)的外鏈谷歌是很喜歡的;蛘哌x擇性的購(gòu)買一些鏈接,當(dāng)然谷歌也是命令競(jìng)爭(zhēng)購(gòu)買鏈接來(lái)提高網(wǎng)站權(quán)重的,但是做的巧妙還是可以的。比如說(shuō):同行交換,權(quán)重不會(huì)相差太遠(yuǎn)是正常的。只要不那一天從新浪來(lái)一個(gè)單鏈到我們網(wǎng)站,那肯定會(huì)被K的。
真實(shí)客觀的數(shù)據(jù)更有說(shuō)服力,更能讓我們反思這些數(shù)據(jù)的背后我們應(yīng)該怎么樣多換位思考!
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