站長(zhǎng)百科-失味:今天做客站長(zhǎng)百科的是搜索引擎營銷領(lǐng)域的探索者與實(shí)踐者郝聰(黑色夢(mèng)中)，6年SEO行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年SEM服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，曾為多家商業(yè)網(wǎng)站提供過整體SEO解決方案與SEO顧問服務(wù)。在接下來的一個(gè)小時(shí)中郝聰和你分享他所知道的關(guān)于搜索引擎營銷的一切。現(xiàn)在讓我們以熱烈的掌聲歡迎郝老師!現(xiàn)在訪談?wù)�式開始，我們知道郝老師在網(wǎng)絡(luò)營銷這一塊非常厲害，現(xiàn)在就請(qǐng)你和我們談一下網(wǎng)絡(luò)營銷策略方面的東東吧

　　郝聰:主持人過獎(jiǎng)了，我想任何人在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域都有機(jī)會(huì)表現(xiàn)出色，我始終認(rèn)為：只要?jiǎng)?chuàng)意無限，營銷就無處不在，而互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)巨大的媒介為所有營銷人提供了天然的發(fā)揮平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)具有傳播速度快、輿論方向需要引導(dǎo)的特點(diǎn)，就看我們能不能充分發(fā)掘訴求、放大矛盾點(diǎn)、引發(fā)共鳴。

　　站長(zhǎng)百科-失味:郝老師說的很對(duì)，能具體拿個(gè)案例分析一下嗎

　　郝聰: 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略，這個(gè)話題是比較概念化的。常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略包括但不限于：搜索引擎營銷、電子郵件營銷、即時(shí)通訊營銷、BBS營銷、病毒式營銷、博客營銷、播客營銷、RSS營銷、創(chuàng)意廣告營銷、口碑營銷、體驗(yàn)營銷、趣味營銷、知識(shí)營銷、事件營銷等等，有的策略是從媒介的角度來定義的，而有些策略是從應(yīng)用方式的角度來定義的，我以前寫過一篇關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略總結(jié)的文章，大家可以到我的BLOG上翻閱一下，希望對(duì)大家有所幫助。

　　郝聰:這些都是理論化的東西，在實(shí)際開展網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，要根據(jù)真實(shí)的營銷需求、用戶群的特點(diǎn)、品牌的影響力程度、產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)等來絕對(duì)哪些策略是可以使用的，而哪些不宜使用，哪些營銷成本更低，而哪些效果更佳。比如，高端品牌的營銷往往向用戶推銷的是一種未來，或者說是趨勢(shì)，它側(cè)重于影響目標(biāo)用戶群的內(nèi)心，使他們產(chǎn)生思考，進(jìn)而產(chǎn)生依賴。OVER!

　　站長(zhǎng)百科-失味:網(wǎng)絡(luò)營銷的方式多種多樣，在這眾多的營銷方式當(dāng)中，你偏向于哪一種呢?

　　郝聰:各種營銷方式都有各自的特點(diǎn)，用哪種，怎么用，取決于你的營銷預(yù)算、人力資源等客戶請(qǐng)款個(gè)，我比較青睞于 搜索營銷、事件營銷、郵件營銷， 另外，就是sns、微博這類互動(dòng)型的平臺(tái)，因?yàn)檫@類互動(dòng)產(chǎn)品傳播性很強(qiáng)，等客觀情況。

　　站長(zhǎng)百科-失味:郝老師說的對(duì)，這要根據(jù)實(shí)際情況而定

　　站長(zhǎng)百科-失味:現(xiàn)在請(qǐng)郝老師和我們談一下搜索引擎優(yōu)化的一些方法和排名技巧

　　郝聰: 至于具體案例，我就說個(gè)小細(xì)節(jié)吧，以前在為 火車票信息頻道 做營銷推廣的時(shí)候，當(dāng)時(shí)退出了整站的SEO計(jì)劃，大家知道，SEO中外鏈非常重要，那我們?nèi)绾卧诤芏虝r(shí)間內(nèi)快速增加外鏈呢?

　　于是，我們策劃了一個(gè)文案，這個(gè)文案包括：一張圖+一段評(píng)論，它體現(xiàn)很多身在外地買火車票回家過年的大眾網(wǎng)民對(duì)“一票難求”的社會(huì)現(xiàn)狀的真實(shí)感受，結(jié)果該文章廣泛轉(zhuǎn)載，不僅讓品牌在很多社區(qū)里被傳播，同時(shí)，短期內(nèi)獲得了很多外鏈，我剛對(duì)第一個(gè)問題做了下補(bǔ)充。

　　站長(zhǎng)百科-失味:恩，那請(qǐng)繼續(xù)下面的問題吧

　　郝聰:關(guān)于SEO的方法和排名技巧，這個(gè)問題老生常談了。我想說的是，SEO其實(shí)并不像想象的那么復(fù)雜，但它的確需要有對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營多種角度的理解，才能做得好。

　　郝聰:

　　至于搜索排名中的影響因素，大家可以讀一些SEO書籍，會(huì)比我在這里一一列舉更容易理解。

　　SEO基本有四大方面：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、頁面優(yōu)化、內(nèi)容體系、外鏈。

　　這里我重點(diǎn)說下網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，如果你的頁面不多，不建議做目錄體系;如果頁面很多，也不建議目錄體系過深;結(jié)構(gòu)優(yōu)化是為了使重要的頁面獲得更多的內(nèi)鏈支持。OVER

　　站長(zhǎng)百科-失味:你剛才提到SEO基本有四大方面：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、頁面優(yōu)化、內(nèi)容體系、外鏈。那具體對(duì)這四方面分析一下嗎?

　　郝聰:這個(gè)問題要說明白可能幾天幾夜了，這里我著重點(diǎn)做一下說明。

　　站長(zhǎng)百科-失味:恩，你稍微說一下重點(diǎn)吧!

　　郝聰:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)需要注意的是，怎么讓核心關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的頁面處于站點(diǎn)結(jié)構(gòu)中的重要的位置，一般的結(jié)構(gòu)有兩種：樹形目錄體系與扁平結(jié)構(gòu)體系

　　站長(zhǎng)百科-失味:樹形目錄體系這個(gè)我知道，試問郝老師扁平結(jié)構(gòu)體系是什么樣的

　　郝聰:一般，有多級(jí)分類的站點(diǎn)會(huì)使用樹形目錄結(jié)構(gòu)，那么，目錄樹中每一層的頂點(diǎn)都是一個(gè)重要的頁面，因?yàn)樗麑?duì)應(yīng)了至少一個(gè) 熱門關(guān)鍵詞。 扁平結(jié)構(gòu)就是 網(wǎng)站的 大部分頁面都處于一個(gè)層次上。比如:domain.com/page1.html。domain.com/page2.html。domain.com/page3.html。以企業(yè)網(wǎng)站A為例。A的產(chǎn)品有兩級(jí)分類，我們知道，企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵頁面是產(chǎn)品列表頁與產(chǎn)品詳細(xì)頁，因?yàn)檫@2類頁面是對(duì)應(yīng)用戶搜索關(guān)鍵詞的和新頁面。這個(gè)時(shí)候，你有兩種考慮，一種是，作成分類，另一種是，作成單頁面。頁面優(yōu)化不要太刻意，自然就好，但對(duì)于百度優(yōu)化來說，你需要充分準(zhǔn)備，以使頁面中存在的超鏈接具有較高的相關(guān)性。我覺得SEM、事件營銷做好的話，效果極佳。如果你有成熟的網(wǎng)站主的話，聯(lián)署營銷是個(gè)不錯(cuò)的選擇

　　站長(zhǎng)百科-失味：感謝郝老師詳細(xì)的解說，下面請(qǐng)郝老師和我們談?wù)劸W(wǎng)站運(yùn)營需要注意什么?

　　郝聰：1、如果頁面少，扁平結(jié)構(gòu)更友好

　　2、我無法進(jìn)行排名，如果一種營銷方式適合我的營銷計(jì)劃，我會(huì)去應(yīng)用它，對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站而言，SEM絕對(duì)是一個(gè)非常好的方式，但是他側(cè)重于訂單;當(dāng)我想推廣品牌的時(shí)候，我可能更希望品牌炒作，同時(shí)以搜索內(nèi)容廣告等來覆蓋用戶眼球，營銷是立體式的，各種方式會(huì)相互作用，形成熱點(diǎn)。我必須得說：網(wǎng)站運(yùn)營是一個(gè)難題，但是懂得如何運(yùn)營網(wǎng)站的人卻能使不被看好的網(wǎng)站變得有價(jià)值。運(yùn)營首先需要對(duì)網(wǎng)站有一個(gè)非常清晰的把握，知道自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，請(qǐng)大家想一想如下問題：你網(wǎng)站的定位是什么?你的用戶群是哪些人?用戶的潛在需求是哪些?網(wǎng)站的產(chǎn)品能滿足用戶的哪些需求?網(wǎng)站目前的流量及影響力在行業(yè)內(nèi)處于一個(gè)什么地位?你現(xiàn)有與未來可能的業(yè)務(wù)模式有哪些?如何推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展?網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)方向是什么?11年要達(dá)到的流量目標(biāo)是多少?如何實(shí)現(xiàn)流量目標(biāo)?11年整年的市場(chǎng)推廣規(guī)劃是怎樣的?需要投入多少預(yù)算?宣傳廣告如何投放?如果這些問題你都已經(jīng)心中有數(shù)，唯一需要注意的就是按照既定計(jì)劃去執(zhí)行與推動(dòng)。

　　郝聰：網(wǎng)站運(yùn)營包括的事項(xiàng)很多：產(chǎn)品應(yīng)用、市場(chǎng)推廣計(jì)劃、SEO、SEM、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析、有效用戶數(shù)量增長(zhǎng)等等。。。而這一切都是圍繞著“推動(dòng)業(yè)務(wù)模式、實(shí)現(xiàn)營收目標(biāo)、培育良性發(fā)展環(huán)境”這個(gè)核心主題，作為運(yùn)營者來說，從宏觀戰(zhàn)略層面到具體戰(zhàn)術(shù)層面都需要關(guān)注，當(dāng)然各網(wǎng)站情況不同，細(xì)節(jié)方面要做到有主有輔。

　　站長(zhǎng)百科-失味：用戶體驗(yàn)是大家一直在追求的，那么郝老師我們?nèi)绾文芴岣哂脩趔w驗(yàn)度呢?

　　郝聰：用戶體驗(yàn)不是靠感覺，是靠數(shù)據(jù)、靠數(shù)據(jù)分析。提升用戶體驗(yàn)，我一般是先假設(shè)某個(gè)點(diǎn)存在問題，例如，點(diǎn)擊購買按鈕到達(dá)購物車頁面的用戶是1000人，而真實(shí)的訂單數(shù)量的卻只有10個(gè)，1%的轉(zhuǎn)化率，我認(rèn)為比較低，這個(gè)時(shí)候我需要模擬用戶可能的每一部動(dòng)作，以及對(duì)所有過程頁面進(jìn)行分析，觀察跳出率，通過數(shù)據(jù)分析，找出問題所在：是購物流程繁瑣問題?還是用戶購買必須先注冊(cè)的問題?還是注冊(cè)流程過于復(fù)雜的問題?是不是注冊(cè)時(shí)驗(yàn)證碼總是輸入不正確造成的?。。。。等等。這個(gè)分析，幫助我們改進(jìn)整個(gè)購物流程，來提升轉(zhuǎn)化率。

　　郝聰：如果你有用戶在首頁的點(diǎn)擊行為的數(shù)據(jù)，你會(huì)發(fā)生用戶的98%的點(diǎn)擊都在第一屏，但是第一屏怎樣的布局，能使用戶產(chǎn)生更多的二次點(diǎn)擊呢?

　　站長(zhǎng)百科-失味：恩，轉(zhuǎn)化率才是最終目的。

　　郝聰：有的網(wǎng)站是三欄布局，有的兩欄布局，有的 頭條是在中間，有的頭條是在左上角。不同類型的網(wǎng)站，得到的結(jié)論可能是不同的。

　　站長(zhǎng)百科-失味：用戶體驗(yàn)是在通過數(shù)據(jù)分析之上，通過數(shù)據(jù)說話來逐步改善提高的對(duì)吧，那一般企業(yè)站三欄布局好還是兩欄布局好

　　郝聰：用戶體驗(yàn)的根本使界面簡(jiǎn)單到能夠使用戶快速解決它的信息需求，同時(shí)能讓他找到更多他感興趣的信息。OVER

　　站長(zhǎng)百科-失味：正所謂知已知彼，百戰(zhàn)不怠，下面請(qǐng)郝老師和我們說一下如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站seo優(yōu)化策略?

　　郝聰：企業(yè)網(wǎng)站面向的用戶群往往 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平不是很高，他們的要求是：簡(jiǎn)潔的頁面、便捷的導(dǎo)航、隨處可見的聯(lián)系方式、可靠的信譽(yù)度證明、清晰的產(chǎn)品圖片和說明(產(chǎn)品是否滿足用戶需求)、在線支持力度等。

　　站長(zhǎng)百科-失味：郝老師的回答很精彩，但由于時(shí)間的關(guān)系今天的訪談到此就結(jié)束了，非常感謝郝老師的分享和網(wǎng)友們的給力支持!

　　來源于站長(zhǎng)百科論壇：http://bbs.zzbaike.com/thread-83227-1-1.html