有朋友見我便問為啥轉(zhuǎn)崗為產(chǎn)品經(jīng)理，也有人稍帶些譏諷的口吻問我是不是趕時(shí)髦，圖新鮮。

已經(jīng)無數(shù)次了，每次都很難解釋但又無法回避這個(gè)問題，雖然我知道有句話：“永遠(yuǎn)不要向任何人解釋你自己。因?yàn)橄矚g你的人不需要，而不喜歡你的人不會(huì)相信。”

既然重復(fù)問到，我還是回答一下吧，或許能對一些人有些許參考價(jià)值。也避免我重復(fù)作答。

其實(shí)在百度，PM是product market的意思，后來不知怎么都叫成了產(chǎn)品經(jīng)理�？赡苁沁@個(gè)角色統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)項(xiàng)目，協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的原因，其實(shí)title是什么真的不重要。

其實(shí)我做產(chǎn)品設(shè)計(jì)，算是水到渠成、順理成章，好多次朋友說從GUI轉(zhuǎn)交互，從交互轉(zhuǎn)xx，為啥老用轉(zhuǎn)這個(gè)詞呢，在大家看來，接觸新事物都算轉(zhuǎn)？在我看來，這些都是循序漸進(jìn)的拓展自己的視野和能力的過程，到了一定程度會(huì)自然的積累發(fā)酵。顯然我不認(rèn)為有些人說的設(shè)計(jì)師再往上就只有做管理的說法。這點(diǎn)上應(yīng)該因人而異，做自己最適合的。

我一直在思考為何國內(nèi)的視覺設(shè)計(jì)師和交互設(shè)計(jì)師，乃至整個(gè)UED部門容易被邊緣化的原因：要么是UED部門和產(chǎn)品部門融合不太好，設(shè)計(jì)和用戶需求&市場脫節(jié)，UED整個(gè)部門被作為一個(gè)學(xué)究孤立了，這樣一來，導(dǎo)致了設(shè)計(jì)師很難去理解產(chǎn)品和市場，單純的以理想、學(xué)術(shù)的方式做設(shè)計(jì)，這樣的情況下，碰壁的情況當(dāng)然居多，因?yàn)槊撾x產(chǎn)品和市場。很難正確、準(zhǔn)確的把握設(shè)計(jì)，因而也很難建立起信任；要么就是，產(chǎn)品和UE雖然同屬一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，但是彼此思想理念上存在巨大鴻溝，產(chǎn)品和UE協(xié)作的過程中也確實(shí)存在一些基礎(chǔ)的分歧。并且多數(shù)情況下UE的建議缺乏數(shù)據(jù)支持和邏輯。這個(gè)問題很有普遍性。這里面存在很多復(fù)雜的因素。包括UX從業(yè)者自身的很多觀念、價(jià)值觀，能夠獲取到的資源等，以及主動(dòng)理解產(chǎn)品和市場的意愿。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)與UE屢次合作中積累的消極印象慢慢形成偏見也是原因之一。以及長期以來PM強(qiáng)勢地位導(dǎo)致的UE積極性受挫，被動(dòng)干活等局面，這些不是說改就能改的。只有靠雙方主動(dòng)的融入，建立理解和同理心。當(dāng)然業(yè)界也有這方面處理得不錯(cuò)的，但是確實(shí)太少了。

我投身到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的陣營，有四個(gè)原因：

• 第一，脫離產(chǎn)品，無從談及UI,包含信息架構(gòu)、交互、視覺設(shè)計(jì)。這些和產(chǎn)品本身必須融為一體。而一個(gè)產(chǎn)品無法脫離市場單獨(dú)存在。因此，做產(chǎn)品必須兼顧產(chǎn)品及市場兩個(gè)重要因素，這些東西，必須到產(chǎn)品市場的前沿去實(shí)踐積累。
• 第二，我想改變PM和UE站在無法逾越的溝通鴻溝上，相互敵視、無休止PK和非議的局面，讓整體團(tuán)隊(duì)專心一致的把注意力集中到產(chǎn)品設(shè)計(jì)上來。我希望有更多有UX知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)背景的設(shè)計(jì)師加入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的陣營，彌補(bǔ)市場上現(xiàn)有PM的缺陷（系統(tǒng)的信息架構(gòu)、交互設(shè)計(jì)、信息圖形、情感化、品牌理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)），一起提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中更多更深層次的實(shí)踐我們的理論知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)加強(qiáng)對用戶需求、產(chǎn)品、對市場、營銷的理解。通過數(shù)據(jù)分析做更理性的設(shè)計(jì)決策，為做好一個(gè)產(chǎn)品一起協(xié)作，而不是像之前那樣無盡的PK、掰扯。其實(shí)最多的情況，在很多細(xì)節(jié)決策上，很難決出絕對的對錯(cuò)的，這時(shí)候偏執(zhí)并不會(huì)帶來明顯的收益，溝通成本帶來的損耗沒有任何積極的意義。
• 第三，設(shè)計(jì)必須站在全局看問題，包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、資源預(yù)算和分配，脫離這些，設(shè)計(jì)構(gòu)想執(zhí)行上不具實(shí)現(xiàn)性。這點(diǎn)上有頗具創(chuàng)業(yè)者的特征。
• 第四，做產(chǎn)品要求直擊事物本質(zhì)，更加求實(shí)透徹，并且很快可以拿到市場上驗(yàn)證。而遠(yuǎn)非單純對資訊和工具的駕馭。這也是去年年底我在一篇程序員雜志的訪談里強(qiáng)調(diào)的，資訊動(dòng)態(tài)、技術(shù)走向這些均不是關(guān)鍵。雖然很多這相關(guān)的東西貌似很清晰和有趣，比如什么技術(shù)走向，設(shè)計(jì)方面的特點(diǎn)啊，那都是給懶人和外行湊熱鬧圍觀的，設(shè)計(jì)最本質(zhì)的東西都是永恒經(jīng)典的，很多原則已經(jīng)用了上百年了，并不是現(xiàn)在開始的。很多時(shí)候這些原則及時(shí)你知道了，未必真的掌握了，這就是那句：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”

當(dāng)然，說到產(chǎn)品，就是一個(gè)更大的范疇了，最近的感受，每個(gè)單獨(dú)、垂直的領(lǐng)域的產(chǎn)品，水都很深，需要沉下去精心研究。