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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃三大核心要素之策略為綱
企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心是什么?推廣、網(wǎng)站、轉(zhuǎn)化率、銷售、文案、產(chǎn)品、SEO……都沒(méi)錯(cuò)!在具體的企業(yè)遇到的具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中,這都是問(wèn)題,但這都不是根本。根本原因在于沒(méi)有系統(tǒng)的看待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,沒(méi)有一種策略去統(tǒng)率全局,沒(méi)有創(chuàng)造性的解決問(wèn)題,更沒(méi)有培養(yǎng)成運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃。
策略、創(chuàng)意、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。這是菜根譚策劃運(yùn)營(yíng)多個(gè)傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目總結(jié)出來(lái)做企業(yè)策劃、營(yíng)銷策劃、品牌策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的三大核心要素。這是第一個(gè)要素——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。
什么是策略?
羅馬路千萬(wàn)條,找出最近那條;路千萬(wàn)條,找出去羅馬那條。一、策略就是在千萬(wàn)條路中找到最近的那條;二、策略就是在復(fù)雜的路中找到正確的那條;三、策略就是解決問(wèn)題的最適合辦法。
三國(guó)中,很多次用火攻擊敗敵人。對(duì)抗敵人的方法策略很多,在當(dāng)時(shí)情況下,可能火攻就是能想到最合適或者唯一的制勝策略。
策略和戰(zhàn)略的關(guān)系?
很多人一直不清楚策略和戰(zhàn)略的關(guān)系,在菜根譚看來(lái),沒(méi)必要深入研究,直接將他們劃等號(hào)就行。比如說(shuō)企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、傳播戰(zhàn)略等,都可以將戰(zhàn)略直接換成策略。只是我們很多人在談戰(zhàn)略時(shí),潛意識(shí)給戰(zhàn)略加上了一個(gè)定語(yǔ)——企業(yè),描述的都是企業(yè)戰(zhàn)略,事實(shí)上企業(yè)戰(zhàn)略描述的就是企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展步驟、發(fā)展措施,如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生成下來(lái)并決勝千里。某一種策略,對(duì)于他下層來(lái)說(shuō)是戰(zhàn)略,對(duì)于他上層來(lái)說(shuō)卻是執(zhí)行層面。
比如我們常說(shuō)的品牌策略(戰(zhàn)略),可以分解成品牌定位、品牌核心價(jià)值、品牌視覺(jué)表現(xiàn)、品牌傳播等內(nèi)容,可是品牌策略(戰(zhàn)略)卻是企業(yè)發(fā)展策略(戰(zhàn)略)的執(zhí)行措施之一,還有財(cái)務(wù)策略、營(yíng)銷策略、人才策略等都是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的執(zhí)行措施。
正確策略從哪里來(lái)?
菜根譚認(rèn)為策略從市場(chǎng)分析中來(lái),只有深入分析行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)消費(fèi)者和自身,得出自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,才能揚(yáng)長(zhǎng)避短、抓住機(jī)會(huì)、消滅威脅,找到適合自己的正確策略。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略方法?
策略既然是企業(yè)生存之道、制勝之道,其實(shí)沒(méi)有一定之規(guī)和既成之法。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同的模式、不同的企業(yè)、不同階段都有不同的策略,企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際資源來(lái)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),理清自己的策略。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目前期,企業(yè)需要在分析后確定自己網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式:是做網(wǎng)絡(luò)零售還是招商加盟,是做淘寶還是自建B2C商城,是利用網(wǎng)站推廣在線下成交訂單還是做品牌傳播,不同的行業(yè)不同的企業(yè)適合不同的模式。而做網(wǎng)站流量靠廣告盈利的模式,菜根譚個(gè)人認(rèn)為適合行業(yè)門戶或者個(gè)站站長(zhǎng),對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售沒(méi)有任何幫助和借鑒。這是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目策略總規(guī)。
確定模式后,就一定要問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題,我的客戶在哪里?他們關(guān)心什么?我的核心優(yōu)勢(shì)是什么?客戶憑什么選擇我而不選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?其實(shí)這些問(wèn)題,企業(yè)在做傳統(tǒng)營(yíng)銷就應(yīng)該非常明確。接下來(lái)就是怎么找到我們的客戶?怎么將這些東西告訴我們的客戶?是否要建設(shè)網(wǎng)站?如果建設(shè)網(wǎng)站怎么展示我賣點(diǎn)和核心優(yōu)勢(shì)?這就是產(chǎn)品品牌策略、網(wǎng)站策劃策略和網(wǎng)絡(luò)傳播推廣策略。這些具體策略對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō),是項(xiàng)目總體策略的執(zhí)行,對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō),是網(wǎng)站建設(shè)的總體策略。
至于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺(jué)表現(xiàn)、體驗(yàn)流程、網(wǎng)站布局、頁(yè)面規(guī)劃等因素和網(wǎng)站功能技術(shù)規(guī)范方面只是總體項(xiàng)目策略的在網(wǎng)站的具體布局執(zhí)行而已,
在網(wǎng)絡(luò)傳播策略規(guī)劃時(shí),策略表現(xiàn)就是“找對(duì)人,說(shuō)對(duì)話,說(shuō)的很有吸引力”。在眾多的傳播方法手段中,都離不開這條傳播策略總規(guī)定,不過(guò)做SEO、博客營(yíng)銷、論壇社區(qū)推廣還是其他什么方法,都需要先找到傳播目標(biāo)對(duì)象,然后針對(duì)性的傳播?墒乾F(xiàn)實(shí)中,我們很多企業(yè)、很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播工作者,忽略這一策略,沒(méi)有明確找到目標(biāo)受眾,卻一直樂(lè)于嘗試各種手段,不把精力放在怎么設(shè)計(jì)傳播內(nèi)容上,卻到處貼垃圾廣告。事倍功半,到頭一場(chǎng)空。
我們更要重視在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的數(shù)據(jù)分析對(duì)策略驗(yàn)證和糾正偏差的重大作用。在菜根譚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)看來(lái),數(shù)據(jù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷最大的區(qū)別。
關(guān)于策略匹配
每一次策略決策,都需要從項(xiàng)目全局來(lái)考慮是否匹配。不同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式有不同策略,不同推廣傳播手段也適應(yīng)不同的項(xiàng)目。比如說(shuō):某項(xiàng)目在分析階段,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶主要通過(guò)搜索引擎尋找相關(guān)服務(wù),那就可以制訂了一條傳播策略——立足搜索引擎,這就可以從搜索競(jìng)價(jià)和SEO兩方面來(lái)傳播,而SEO首先就要在網(wǎng)站規(guī)劃和建設(shè)時(shí)做好關(guān)鍵字分析布局和網(wǎng)站內(nèi)部?jī)?yōu)化,項(xiàng)目人員招募也需要從該策略出發(fā)。這就是菜根譚說(shuō)的策略匹配,牽一發(fā)而動(dòng)全身。菜根譚分析發(fā)現(xiàn),不注重策略匹配,這是很多中小企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的通病。
標(biāo)桿模式害人不淺
菜根譚在為企業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目或提供顧問(wèn)服務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)對(duì)策略分析很茫然,沒(méi)有結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況具體問(wèn)題具體分析,一味模仿別人的模式和經(jīng)驗(yàn)。覺(jué)得別人這樣做成功了,自己一定也能這樣做成功,從來(lái)沒(méi)有挖掘自身企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合自身來(lái)確定適合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。菜根譚認(rèn)為,企業(yè)和人一樣,雖然有很多共性,但也有很多個(gè)性,全球60億人不可能找到兩個(gè)一樣的人。同樣,成功企業(yè)的很多經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,能夠啟發(fā),但是絕對(duì)很難復(fù)制,能夠復(fù)制的絕對(duì)不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
策略是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的核心要素。菜根譚會(huì)持續(xù)分享自己的觀點(diǎn)。
原文登載于: 菜根譚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu):http://www.cgt88.com,菜根譚全球首發(fā),歡迎轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載請(qǐng)?zhí)峁┏鎏帯2粍俑兄x。
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