隨著我公司日益增加的客戶數(shù),客戶網(wǎng)站備份工作量日益加重,為切實做好客戶的售后服務(wù)工作,確保客戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全,最大程度減小因客戶誤刪而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,我公司對客戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份時間做如下調(diào)整:
一、 原每月中旬,下旬兩次網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份更改為每周一次網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份,每月共四次數(shù)據(jù)備份。
二、 原定于每月15日-16日,每月29日-30日,每日晚22:00-02:00,更改為每周六晚00:00-04:00,每周日晚00:00-04:00.
三、 每月第一周備份成都電信服務(wù)器,廈門電信服務(wù)器;第二周備份北京網(wǎng)通服務(wù)器,成都電信服務(wù)器,浙江電信服務(wù)器;第三周備份成都電信服務(wù)器;第四周備份樂山電信服務(wù)器,福建電信/網(wǎng)通服務(wù)器。
四、 備份時間段可能會出現(xiàn)網(wǎng)站訪問速度變慢等情況,但不會出現(xiàn)斷網(wǎng)的情況,請客戶放心,并請諒解。
五、 VIP網(wǎng)站每周六晚02:00-04:00進(jìn)行備份,不區(qū)分服務(wù)器地域。
六、 因目前網(wǎng)站數(shù)量大,數(shù)千例之多,具體由售后服務(wù)部負(fù)責(zé),周六周日晚00:00-04:00期間網(wǎng)站修改工作暫緩處理,請諒解。