千萬(wàn),因?yàn)槭菫榱税l(fā)覺重大成績(jī)而停止的測(cè)試,況且重大的成績(jī)總是沒有言而喻,因而,能夠同聲記載成績(jī),但沒有要急于議論成績(jī)的處理計(jì)劃。但現(xiàn)實(shí)上,咱們正在測(cè)試中最關(guān)心的是用戶的操作行止,因而,正在肯定用戶鑒別的規(guī)范時(shí),們最該當(dāng)關(guān)心的是貨物運(yùn)用經(jīng)歷和運(yùn)用行止,而沒有是人數(shù)統(tǒng)計(jì)學(xué)特色。但是因?yàn)橛醚腥耸挚偸怯杏?,所認(rèn)為了能讓各個(gè)單位的共事能更快捷地開展一些鉆研和測(cè)試的任務(wù),咱們連續(xù)拾掇了一些容易的文檔和教程,并方案經(jīng)過(guò)集合的培訓(xùn)來(lái)提高一些用戶經(jīng)驗(yàn)的辦法。因而,正在那里不服調(diào)的是,正在測(cè)試中沒有要試圖教用戶如何運(yùn)用貨物,也沒有要試圖向用戶采購(gòu)你的貨物。千萬(wàn)了,假如那時(shí)分能有一份平常就正在保護(hù)的用戶列表就再好沒有過(guò)了。假如要深化理解測(cè)試的原理,辦法,請(qǐng)參看以次多少該書:
。沒有過(guò),從咱們的理論立場(chǎng)來(lái)看,只需正在第一度階段界定的好,找出適合的人,那樣,5個(gè)用戶真的曾經(jīng)能夠發(fā)覺顯然的可用性成績(jī)了,千萬(wàn),那里要再一次強(qiáng)調(diào),快捷測(cè)試的手段是為了發(fā)覺重大的成績(jī)而沒有是全副的成績(jī)。對(duì)于于這一形式更細(xì)致的注釋,能夠參閱這篇作品。那樣,測(cè)試的后果才是可施行的,而沒有是僅僅成為了一張歸檔的成績(jī)列表罷了。因而,要尤其強(qiáng)調(diào)的是,白文所引見的測(cè)試工法是容易,非正式的,小模本的,以發(fā)覺重大成績(jī)?yōu)槭侄蔚摹?br />
“我設(shè)想的測(cè)試使命是真的反響了用戶的實(shí)踐指標(biāo)么(而并沒有是我以為用戶想要做的事)?”
正在設(shè)想使命前,需求重復(fù)的問(wèn)本人:
設(shè)想測(cè)試使命是可用性測(cè)試后期方案的中心,咱們提議最好正在使命設(shè)想以后再肯定用戶招募的規(guī)范,由于測(cè)試中觸及怎么辦的使命和你要形容的用戶操作經(jīng)歷間接有關(guān)。
什么是可用性測(cè)試?
正在開端事先,我不服調(diào),測(cè)試要盡早開端,況且只要要容易的設(shè)施就能夠停止。正在這一環(huán)節(jié),力點(diǎn)是再三地明白,終究那些成績(jī)才是最主要的,況且能夠立即修補(bǔ)的。
如何找用戶?
于是,咱們發(fā)覺,正在平常的測(cè)試中,正在視察前三個(gè)用戶測(cè)試時(shí),單面鏡后的貨物和設(shè)想人員常常精神集合,下筆如飛,但到了5個(gè)以后,新的消息越來(lái)越少,自己沒有是發(fā)愣,就是索性睡了(像圖中的兔子一樣)??隙饲岸?,后者也就更明白了。固然學(xué)術(shù)界關(guān)于5個(gè)用戶終究能否剩余有很多爭(zhēng)執(zhí)。但,沒有要快捷下論斷。
如何綜合找出可用性成績(jī)
沒有管是有環(huán)境實(shí)時(shí)視察(有特地的經(jīng)驗(yàn)室或者許機(jī)器),或者許需求回看錄像來(lái)視察,記載時(shí)都要留意,記載的力點(diǎn)沒有是用戶說(shuō)了什么,而是用戶如何運(yùn)用。正在那里,我的提議就是,因?yàn)槭强旖轀y(cè)試,就試驗(yàn)用盡所有方法,沒有管是找共事(同單位的共事就沒有要找了),冤家,冤家的冤家,網(wǎng)站乒壇發(fā)海報(bào)之類,只需快,況且正在招募時(shí),保持請(qǐng)求,自己是能夠“沒有擇手腕”的。
如何停止測(cè)試
正在肯定了鑒別的規(guī)范和用戶的數(shù)目以后,找用戶就成了頭痛的成績(jī)。因?yàn)?,從任?wù)形態(tài)的立場(chǎng)講,5個(gè)以內(nèi)的測(cè)試用戶,可以保障自己精神集合,況且樂意去視察和聆聽。
如何設(shè)想測(cè)試使命;
l 如何綜合找出可用性成績(jī)
l 如何停止測(cè)試
l 如何找用戶
l 如何設(shè)想使命
依據(jù)下面的界說(shuō),咱們正在如何設(shè)想和停止可用性測(cè)試的全體將次要答復(fù)以次多少個(gè)成績(jī):
如何設(shè)想和停止可用性測(cè)試

實(shí)在可用性測(cè)試并沒有簡(jiǎn)單,容易歸納就是視察用戶運(yùn)用貨物。(義務(wù)編者:帝位庫(kù))
正在實(shí)現(xiàn)測(cè)試后,需求掌管人和視察人員趁著回憶猶新的時(shí)分快捷地將有用的消息拾掇進(jìn)去,能夠采納便捷貼,也能夠特地空出一塊白板或者許構(gòu)建一度文檔。因而必須要蘊(yùn)含用戶的指標(biāo)和效果——由于對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),你的性能并沒有主要,主要的是他們的手段以及他們實(shí)現(xiàn)手段的進(jìn)程??傊延脩粲嘘P(guān)的操作,提出的成績(jī),和咱們本人發(fā)覺的成績(jī)疾速地寫進(jìn)去。而手段呢,則是為了讓貨物用興起更簡(jiǎn)單。
一提到要找多少集體來(lái)測(cè)試,就沒有得沒有請(qǐng)出Nielsen的這張典范圖表。那時(shí)分,你能夠再問(wèn)一次本人下面的成績(jī)。假如略微擴(kuò)大一些,咱們能夠?qū)⑵渥⑨尀椋航?jīng)過(guò)視察有專人性的用戶,實(shí)現(xiàn)貨物的垂范使命,而界定出可用性成績(jī)并處理該署成績(jī)。由于立即悟出的計(jì)劃或者許用戶提出的計(jì)劃并沒有定然是最好的,某個(gè)任務(wù)能夠留待能夠恬靜考慮或者許自己議論時(shí)停止
記載人員做什么
掌管人做什么
由于是快捷的測(cè)試,掌管人從用研人員成為了貨物和設(shè)想人員本人。http://www.uie.com/events/uiconf/2008/articles/recruiting_participants/
找怎么辦的人來(lái)?
正在應(yīng)用各族資源找用戶事先,咱們要率先明白,咱們要找怎么辦的用戶來(lái)?
如何找用戶;
d) 展望試:展望試次要是為了發(fā)覺使命設(shè)想的成績(jī),能夠找公司內(nèi)的共事,應(yīng)用午歇工夫快捷實(shí)現(xiàn)
c) 肯定操作使命需求的環(huán)境:比方是沒有是需求一度新的賬號(hào),是沒有是需求預(yù)備好多余的資料之類;
b) 正在挑選完使命清單后,將使命成為場(chǎng)景——場(chǎng)景就是你要讀給用戶聽,或者許要給用戶看的形式。正在一切測(cè)試實(shí)現(xiàn)后,拾掇曾經(jīng)部分便捷貼,列表等,而后找到那些最重大的成績(jī),快捷地修補(bǔ)它們。
Measuring the user experience
Usability testing and research
Handbook of usability testing
可用性測(cè)試是好轉(zhuǎn)貨物的最佳形式之一,這小半,正在外部曾經(jīng)是沒有爭(zhēng)的共識(shí)。切記,正在測(cè)試中,做了什么比說(shuō)了什么更主要。
a) 先列出一度使命清單,用容易的短句來(lái)形容測(cè)試中觸及的使命——次要是給外部人員看的。因?yàn)槭强旖轀y(cè)試,因而,使命沒有宜過(guò)多,必需是主要的,中心的,你感覺能夠會(huì)有成績(jī)的使命;
一般的辦法是:
正在問(wèn)了三次以高低面的成績(jī),況且肯定能夠確定的答復(fù)本人以后,就能夠開端設(shè)想使命了。
找多少集體來(lái)?
先前,正在測(cè)試方案階段,咱們和貨物以及設(shè)想的共事溝通,他們對(duì)于用戶的形容,常常是:25~30歲,歇班族等等。