及時反應(yīng)（Feedback）：假如用戶正在操作進(jìn)程中涌現(xiàn)謬誤，該當(dāng)及時反應(yīng)，當(dāng)然沒有要等用戶樂呵呵點擊提交旋鈕時彈出提醒“您第一步安裝謬誤，請從新安裝一切消息”。關(guān)于“知錯”，最無效的處理辦法是需要“前往”、“取締”等等的出口（有時以至是模態(tài)對于話框），讓用戶能撤銷事先的謬誤行止；而關(guān)于“沒有知錯”，常常要經(jīng)過消息提醒等交互形式寄予指導(dǎo)。
2、可了解性（Human-readable）：提醒消息是能夠被用戶了解的。絕對于于“防止用戶出錯”，指導(dǎo)用戶處理成績更具對準(zhǔn)于性，設(shè)想師和用研同窗要對于用戶的出錯的條件和前置環(huán)境停止片面綜合，經(jīng)過評價謬誤自身的能夠性和緣由，需要出一套或者許多套處理計劃。終究，柔和的文字和幽默的聽覺元素會讓貨物更具親和力。前端是曉得準(zhǔn)確的操作行止形式，但因為粗心忽略招致謬誤的發(fā)作；后者是徹底沒有曉得曾經(jīng)正在停止謬誤操作，有意識犯錯。
相似，淘寶的detail頁面，假如用戶正在未登錄形態(tài)下點擊了“即時購置”旋鈕，彈出的沒有是謬誤提醒框，而是登錄框，那樣解決即防止了謬誤警示給用戶帶來的心思累贅，也無效地指導(dǎo)用戶改正操作（登錄）。
4、抒發(fā)準(zhǔn)確（Precise）：提醒消息要抒發(fā)準(zhǔn)確，沒有要涌現(xiàn)提綱挈領(lǐng)的表述。
需要數(shù)據(jù)銷毀性能（Preserve）：盡能夠銷毀用戶事先填寫的消息，用戶正在改正謬誤的時分只要要修正謬誤全體即可。綜上所述，關(guān)于一款優(yōu)良的貨物，現(xiàn)實形態(tài)是“防止出錯”，即“將杯具扼殺正在搖籃里”，當(dāng)謬誤的很難防止時，需求靠“文案提醒”等形式將用戶從新拉回到準(zhǔn)確的操作軌跡下去。
用戶涌現(xiàn)謬誤就曾經(jīng)很煩惱了，為防止涌現(xiàn)摔鍵盤砸計算機(jī)的官事事例，富饒技巧的文案提醒顯示尤為主要。
5、建立性看法（Constructive Advice）：需要建立性的處理計劃。
。(義務(wù)編者：帝位庫)
縮小操作方法（Reduce The Work）：盡能夠用“取舍”接替“輸出”，相似經(jīng)過一度下拉控件讓用戶從新取舍準(zhǔn)確的消息，而沒有是再次細(xì)工輸出，縮小反復(fù)休息能顯然晉升改錯的無效性。”作為交互設(shè)想師，咱們要做的就是需要應(yīng)用戶改正之策，誡勉。
可喜的是，很多精彩的設(shè)想師很早就發(fā)覺了這一成績，并需要了少量反面的優(yōu)良文章。
3、留意用語（Polite）：提醒文案柔和有禮數(shù)，防止因和藹的提醒給用戶帶來激烈的失敗感。對于設(shè)想師來說，除非獸性化的文案，貼心的交互底細(xì)可以無效緩沖這種反面反應(yīng)。
關(guān)于觸發(fā)操作行止的用戶來說，曾經(jīng)發(fā)生了定然水平上的消沉心情，以至從心思上對于貨物構(gòu)成了一層承受堡壘。
對于于交互形式的獸性化解決
這點的要害之處是需要應(yīng)用戶的處理計劃是正當(dāng)精確的。
人非圣人孰能無過，關(guān)于用戶來說，出錯行止正在劫難逃，因而正在疏忽犯錯效果的大前提下（次要是防止全體極其用戶的客觀試錯），需求設(shè)想師為貨物的可用性需要“進(jìn)路”或者許“其余道路”。
忘記西喬同窗曾正在《惱怒的用戶》中活潑地敘述了一度由沒有明白提醒文案引發(fā)的慘案（猛擊檢查原文），由此可見，關(guān)于謬誤緣由的準(zhǔn)確形容是權(quán)衡一度貨物幼稚與否的主要標(biāo)記。
正面案例：某貨物乒壇，假如用戶正在未登錄形態(tài)下點擊了某貼的“回復(fù)”旋鈕，會彈出警示框，然而沒有給出典理辦法，無奈指導(dǎo)用戶停止改正操作。當(dāng)用戶破費很大精神填寫完好套表單，卻由于輸錯了一度小數(shù)點而要從新輸出一切消息，這種和藹的交互形式徹底就是對于獸性的蹂躪。
WEB易用性巨匠Jakob Nielsen已經(jīng)對于出錯提醒消息的設(shè)想規(guī)定編成演繹（猛擊檢查原文），那里咱們聯(lián)合范例停止更深化的綜合：
對于于消息提醒
就出錯行止的主體而言，可分“知錯”和“沒有知錯”兩種。
1、提醒消息明白間接（Explicit）：明白指出用戶的謬誤，有提醒總比沒有好。正常來說，要過分防止含反面心情的沖鋒陷陣性元素涌現(xiàn)，比方白色的大叉?！蹲髠?amp;middot;宣公二年》有云：“人誰無過，過而能改，善莫大焉。
拿最罕見的404謬誤頁面來說，保守的IIS報錯頁面顯示慘白而臭屁（大少數(shù)用戶基本看沒有懂），適度技能化的言語常常讓用戶對于貨物的記憶大打倍數(shù)。換句話說，當(dāng)用戶正在操作進(jìn)程中觸發(fā)了謬誤事情，需求有正當(dāng)?shù)慕换シ磻?yīng)來協(xié)助用戶掃除運用阻礙，接續(xù)未實現(xiàn)的操作——歸隊到WEB貨物自身，即需要“前往出口”和“文案提醒”，確保用戶能“轉(zhuǎn)移”到準(zhǔn)確的操作流水線中去。
這是出錯提醒消息的設(shè)想下線，沒有任何注明的謬誤反應(yīng)只能證實貨物自身的失利。