新浪科技訊 10月13日下午消息，據(jù)淘寶商家賣家透露，為了應(yīng)對小賣家對品牌賣家的攻擊，部分品牌賣家已經(jīng)暫時(shí)關(guān)閉貨到付款功能，并且暫未有恢復(fù)時(shí)間。
新浪科技在遭受攻擊之一的品牌商韓都衣舍(微博)發(fā)現(xiàn)，其已經(jīng)停止貨到付款功能，而客服人員則表示“沒有通知何時(shí)恢復(fù)”。淘寶商城(微博)相關(guān)人士對上述消息予以確認(rèn)，并表示陸續(xù)還有其他應(yīng)對措施推出。
此前淘寶商城多數(shù)商家都支持貨到付款及7天包退換，對淘寶商城提價(jià)不滿的中小賣家，正是利用其中的規(guī)則進(jìn)行攻擊。
具體的方式是：參與攻擊的中小賣家對指定店鋪的商品集中購買，如果店鋪賣家72小時(shí)不發(fā)貨，就可向淘寶商城申請賠償，同時(shí)店鋪也會扣分；如果發(fā)貨，就根據(jù)7天包退換權(quán)益，在收貨后立即申請退款，并統(tǒng)一給店鋪評級打0分或1分。
包括韓都衣舍、歐莎等幾十家店鋪都受到上述事件影響，韓都衣舍CEO趙迎光曾發(fā)微博稱：“我要說，我們作為普通的商家，何罪之有？這是一種非理性的行為，為了中國電子商務(wù)的健康發(fā)展，韓都衣舍絕不向網(wǎng)絡(luò)暴力低頭?！?/p>
參與攻擊的中小賣家則表示，入駐淘寶商城每年需交的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)，從6000元提高至3萬元和6萬元兩個(gè)檔次，保證金也從1萬元提高到5萬元、10萬元和15萬元三個(gè)級別。這樣的規(guī)則把許多想去淘寶商城做生意的賣家攔在大門之外，并因?yàn)椴粷M而對品牌商家發(fā)起攻擊。
雖然淘寶商城表態(tài)已經(jīng)報(bào)警、并且絕不向惡意攻擊行為妥協(xié)，不滿的中小賣家依然通過論壇、IM工具等集合在一起，并且吸引更多人加入。除虛假購買商品外，他們對“淘寶直通車”廣告發(fā)起攻擊，讓做廣告的品牌賣家付出高額費(fèi)用。
這些參與攻擊的賣家在接受媒體采訪時(shí)表示，他們要“長期戰(zhàn)斗，直到淘寶商城做出妥協(xié)”。淘寶商城總裁張勇(微博)則表示，他們歡迎為了解決問題的溝通，而不是擾亂市場秩序的行為，他強(qiáng)調(diào)不滿不應(yīng)該牽連無辜的品牌商，并表示會盡全力保持品牌商利益。(崔西)