晨報訊(記者荀覓)杜先生花3.5萬余元在京東商城購買了24臺電腦顯示器,使用后卻發(fā)現(xiàn)顯示器并非網(wǎng)上宣傳的LED背光技術(shù)產(chǎn)品,而是以次充好。他認(rèn)為商…">

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京東商城被訴欺詐雙倍索賠

作者:http://www.sina.com.cn    來源: 微博推薦|新浪科技官方微博>>更多    發(fā)布時間:2011-10-13    閱讀:375次

  晨報訊 (記者 荀覓) 杜先生花3.5萬余元在京東商城購買了24臺電腦顯示器,使用后卻發(fā)現(xiàn)顯示器并非網(wǎng)上宣傳的LED背光技術(shù)產(chǎn)品,而是以次充好。他認(rèn)為商城存在欺詐行為,將其所屬的北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司訴至大興法院。昨天此案開庭審理,京東商城表示愿意返還貨款,但不愿雙倍賠償。

  今年6月15日,杜先生發(fā)現(xiàn)京東商城正在低價出售LED背光液晶電腦顯示器。當(dāng)時該顯示器的售價為1499元,而商城稱商品原價為2888元。在網(wǎng)站留言確認(rèn)該商品后,杜先生購買了24臺液晶電腦顯示器。

  “我是做電子技術(shù)工作的,打算分別拼接16臺和9臺顯示器,由于資金有限,暫時買了24臺??墒俏覄偲唇?臺就出現(xiàn)明顯色差,檢查后發(fā)現(xiàn)24臺顯示器全是CCLF背光的,而不是LED背光?!倍畔壬Q,兩種技術(shù)存在明顯差距,京東商城此舉屬于以次充好。事后,他多次與京東客服聯(lián)系均沒得到答復(fù),而后他撥打了315電話進(jìn)行投訴。

  杜先生認(rèn)為,雖然投訴后,京東客服與他有過聯(lián)系,但對于賠償,對方卻遲遲不解決。因此他將商城所屬的北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司訴至法院,要求雙倍返還貨款。

  對于杜先生的說法,被告代理人卻認(rèn)為對方是惡意下單。“由于周年慶,商城低價出售該顯示器,因此我們要求一個賬號只能購買一臺,但杜先生分別注冊了23個賬號購買顯示器,而非24臺。所以我們認(rèn)為他是惡意下單。”

  此外,代理人稱顯示器型號的錯誤是廠家出具參數(shù)有誤所致,商城只負(fù)責(zé)按促銷價進(jìn)行銷售,對于識別產(chǎn)品型號,商城沒有相關(guān)的技術(shù)人員,無法進(jìn)行判斷,因此商城不存在欺詐行為。

  杜先生反駁稱:“我購買了24臺,這個可以查訂貨單。注冊24個號是為了多買顯示器,對方也明知送貨地址是相同的,應(yīng)被認(rèn)為我們的買賣合同已經(jīng)成立?!?nbsp;

  庭審后,法院進(jìn)行了調(diào)解,京東商城表示愿意返還全部貨款,另外多支付貨款的10%作為賠償。但杜先生堅持雙倍賠償,因此調(diào)解失敗,此案將擇日宣判。

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