淘寶商城總裁張勇 新浪科技訊 10月12日下午消息，針對因提高服務(wù)費引發(fā)中小賣家不滿、攻擊品牌賣家一事，淘寶商城(微博)總裁張勇(微博)剛剛與媒體做出溝通，他透露目前有數(shù)十家品牌賣家受到影響，他同時表示被攻擊賣家一定會得到賠償，不過目前仍處于事件發(fā)展中，暫時沒有具體補償方案。
從昨晚至今，部分中小賣家對淘寶商家漲價激烈反對的聲音越來越大，并發(fā)展如惡意購買等方面，對淘寶商城大賣家進行攻擊以發(fā)泄不滿。張勇表示，事件發(fā)生后已經(jīng)第一時間與警方取得聯(lián)系，警方在密切監(jiān)控事件發(fā)展。
“我們不希望看到商家情緒過激，我們認為這樣的事件從任何角度都是站不住腳的，如果你對這個事件有意見，可以提出來，但不能用惡意攻擊其他無辜商家來發(fā)泄自己情緒，這些品牌商家也都是從小商家發(fā)展起來的。”張勇說。
張勇認為，在此事件中一些不明真相的商家存在誤解：淘寶商城從淘寶分拆出來以后，常常會有商家會進行混淆。他表示淘寶網(wǎng)C2C依然會免費、淘寶商城從一開始就是收費的。“商家應(yīng)該有這個信心，如果要做強做大，就應(yīng)該有實力達到這個標(biāo)準(zhǔn)。淘寶商城必須是真正企業(yè)化經(jīng)營場所，在這個過程中，需要具備起碼的經(jīng)營能力和服務(wù)能力，這是我們的衡量標(biāo)準(zhǔn)。”
張勇強調(diào)，對于此次事件，淘寶商城態(tài)度很明確，對于惡意攻擊的定位決不妥協(xié)，并表示受到無辜攻擊的商家“必須得到賠償”。但他同時表示由于事件仍在發(fā)展過程中，還未有具體的補償方案。至于由誰賠償、如何賠償，張勇也未給出具體答案。
對于本次新規(guī)則服務(wù)費的制定標(biāo)準(zhǔn)，張勇解釋是看整個服務(wù)能力、以及能不能達到動態(tài)評分的標(biāo)準(zhǔn)，如果達到了經(jīng)營的規(guī)模，年費是可以返還的：比如服裝類商家，返還年費的標(biāo)準(zhǔn)是年銷售額達到120萬，折合下來每天需要有3000元的銷售額。
“一個企業(yè)每天銷售3000多元是起碼的標(biāo)準(zhǔn)，從這個角度來說，我們制定的不是最高標(biāo)準(zhǔn)，而是最低標(biāo)準(zhǔn)?！睆堄抡f。
張勇透露，目前受到此次事件影響的商家有數(shù)十家，現(xiàn)在品牌賣家正在積極捍衛(wèi)權(quán)益，淘寶商城也在對他們提供幫助?！拔覀冊敢夂椭行≠u家進行溝通，問題是希望他們抱著解決問題的方式，而不是擾亂市場的方式，不能有情緒看法就傷害其他人利益?！?林明)