從網(wǎng)站搜索營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看,每個(gè)關(guān)鍵詞都可以體現(xiàn)一個(gè)受眾群體,廠商可以為每個(gè)受眾群體定制獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)信息或產(chǎn)品。當(dāng)關(guān)鍵詞越來(lái)越多的時(shí)候,我們需要工具的幫助,分別監(jiān)測(cè)不同群體的反應(yīng)和行為,用數(shù)字精確衡量營(yíng)銷(xiāo)效果。
“用數(shù)據(jù)說(shuō)話”是網(wǎng)站建設(shè)搜索營(yíng)銷(xiāo)的精髓。一個(gè)網(wǎng)上商店或者一個(gè)網(wǎng)站也需要記錄每一個(gè)訪問(wèn)者的來(lái)源、著陸頁(yè)面、停留時(shí)間、網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)數(shù)量、瀏覽路徑及去向等。這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能幫助我們了解網(wǎng)站建設(shè)布置是否合理,頁(yè)面設(shè)計(jì)是否有問(wèn)題,關(guān)鍵詞及著陸頁(yè)面選擇是否正確。這是一切后續(xù)優(yōu)化工作的基礎(chǔ),所以數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與否也是最為關(guān)鍵的。
常見(jiàn)的追蹤工具大多在需要監(jiān)測(cè)的網(wǎng)頁(yè)里加入了一段JavaScript代碼,當(dāng)來(lái)訪者找開(kāi)這個(gè)網(wǎng)頁(yè)時(shí),這段監(jiān)測(cè)代碼會(huì)在來(lái)訪者的瀏覽器上被執(zhí)行并向追蹤工具的服務(wù)器發(fā)送信息,報(bào)告來(lái)訪者的情況和任何操作。比如訪問(wèn)者從何而來(lái),如果從搜索引擎來(lái)的也能看到是從哪一個(gè)關(guān)鍵詞的搜索過(guò)來(lái)的,訪問(wèn)者是否在網(wǎng)頁(yè)上做了點(diǎn)擊,點(diǎn)擊了哪一個(gè)鏈接,停留了多久,都看了哪些頁(yè)面,一直到離開(kāi)被監(jiān)測(cè)的網(wǎng)站,訪問(wèn)者的一舉一動(dòng)都被做了記錄,甚至包括前往下一網(wǎng)站的URL。需要注意的是,如果追蹤工具的服務(wù)器過(guò)于忙碌,或者網(wǎng)絡(luò)鏈接不穩(wěn)定,都會(huì)造成數(shù)據(jù)記錄不準(zhǔn)確。
當(dāng)追蹤工具記錄下大量訪問(wèn)者行為信息后,還有一個(gè)重要工作就是如何整理這些數(shù)據(jù)并呈現(xiàn)給營(yíng)銷(xiāo)人員容易判讀的報(bào)告。比如:營(yíng)銷(xiāo)者希望看到不同來(lái)源的訪問(wèn)者在網(wǎng)站上的行為會(huì)有什么不同,搜索營(yíng)銷(xiāo)引擎不同關(guān)鍵詞帶來(lái)的訪問(wèn)者的行為特征,他們?yōu)g覽了幾個(gè)頁(yè)面、停留了多久、訪問(wèn)者路徑是怎樣的、是否注冊(cè)或消費(fèi)、地域分布是什么情況。對(duì)于網(wǎng)站的維護(hù)者來(lái)說(shuō),他們希望看到訪問(wèn)者都用的是什么瀏覽器、窗口的大小、網(wǎng)絡(luò)連接速度,都從哪個(gè)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行,從哪個(gè)網(wǎng)頁(yè)退出,做了哪些點(diǎn)擊。
當(dāng)使用自動(dòng)評(píng)估系統(tǒng)時(shí),營(yíng)銷(xiāo)人員還能方便、及時(shí)地比較花費(fèi)與回報(bào)、以便迅速調(diào)整。有的系統(tǒng)還能做出趨勢(shì)預(yù)估,測(cè)算不同優(yōu)化方案的效果,甚至自動(dòng)通過(guò)API的程序接口對(duì)賬戶(hù)做出調(diào)整,極大地減輕了營(yíng)銷(xiāo)人員的工作強(qiáng)度。