作為國(guó)內(nèi)第一個(gè)部委微博，“小靈通”借助輕松、幽默的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，打造了一個(gè)公共外交平臺(tái)，其輕松溫和的發(fā)言，在網(wǎng)絡(luò)上打造了一個(gè)“鄰家女孩”形象。

　　6月初，英國(guó)外交及聯(lián)邦事務(wù)部國(guó)務(wù)大臣來(lái)廣東訪(fǎng)問(wèn)，登上“小蠻腰”，一舉一動(dòng)、各種“搞怪”表情都上了微博。

　　根據(jù)廣東省外事辦公室的統(tǒng)計(jì)資料，外國(guó)駐穗領(lǐng)事館有37個(gè)，記者在網(wǎng)絡(luò)上搜索到，美國(guó)、法國(guó)和挪威專(zhuān)門(mén)為駐廣州領(lǐng)館開(kāi)通了微博。

　　南方日?qǐng)?bào)記者 曹斯 實(shí)習(xí)生 昌道勵(lì)

　　近幾個(gè)月，網(wǎng)絡(luò)微博王國(guó)熱鬧非凡。不僅聯(lián)合國(guó)“小新”和中國(guó)外交部“靈兒”官方微博“打情罵俏”，美國(guó)駐華大使館也通過(guò)微博以大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式“曬家底”，介紹美國(guó)的風(fēng)土人情；英國(guó)駐華大使館最?lèi)?ài)微博“直播室”，播報(bào)大臣來(lái)華訪(fǎng)問(wèn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；而各國(guó)駐穗領(lǐng)館也紛紛現(xiàn)身微博，引來(lái)無(wú)數(shù)粉絲圍觀。

　　外事無(wú)小事。在常人眼中，外交是嚴(yán)肅的事情，如今借助微博平臺(tái)，各國(guó)外交窗口卻“各有各精彩”，讓外交不見(jiàn)外，確實(shí)給了微博粉絲無(wú)數(shù)驚喜。

　　“聯(lián)合國(guó)”關(guān)注“外交小靈通”

　　不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，當(dāng)時(shí)的聯(lián)合國(guó)官方微博“聯(lián)合國(guó)新聞部”頻頻關(guān)注“外交小靈通”，還不時(shí)說(shuō)俏皮話(huà)

　　“小新重出江湖！偶的靈兒在哪里捏……”、“十天，每一天都把思念填滿(mǎn)，那顆真心……致靈兒……”這位“小新”，是在微博上經(jīng)過(guò)認(rèn)證的“聯(lián)合國(guó)小新”?！办`兒”，是他對(duì)外交部官方微博“外交部小靈通”的昵稱(chēng)。

　　幾個(gè)月來(lái)，聯(lián)合國(guó)和外交部微博“打得火熱”引來(lái)眾多網(wǎng)友圍觀。

　　“外交部小靈通”在此期間大放異彩。作為國(guó)內(nèi)第一個(gè)部委微博，“小靈通”借助輕松、幽默的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，打造了一個(gè)公共外交平臺(tái)，截至南方日?qǐng)?bào)記者發(fā)稿時(shí)，她的粉絲已達(dá)21.7萬(wàn)多，其輕松溫和的發(fā)言，在網(wǎng)絡(luò)上打造了一個(gè)“鄰家女孩”形象，粉絲高呼外交部“很有愛(ài)”。

　　早在今年4月13日，“外交小靈通”微博一經(jīng)開(kāi)通，其活潑的個(gè)性就已顯現(xiàn)。比如，它如此描述李娜與中國(guó)駐法國(guó)大使孔泉的交流：“比賽結(jié)束后，中國(guó)駐法國(guó)大使孔泉來(lái)到運(yùn)動(dòng)員休息室，祝賀李娜，并和她合影留念，好羨慕啊……小靈通爆料啦！童鞋們知道嗎？孔大使也是網(wǎng)球高手啊，小靈通還和孔大使PK過(guò)呢，結(jié)果可想而知?！闭Z(yǔ)言十分親切。

　　不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，當(dāng)時(shí)的聯(lián)合國(guó)官方微博“聯(lián)合國(guó)新聞部”開(kāi)始頻頻關(guān)注“外交小靈通”，還時(shí)不時(shí)地說(shuō)俏皮話(huà)：“我的心里只有你沒(méi)有她?！本W(wǎng)友們因此給了聯(lián)合國(guó)新聞部一個(gè)昵稱(chēng)“小新”。

　　兩個(gè)微博一來(lái)一往的交流還引來(lái)“微博女王”、女明星姚晨的關(guān)注：“八卦一下，你們發(fā)現(xiàn)沒(méi)？這‘聯(lián)合國(guó)新聞部’沒(méi)事就調(diào)戲‘外交小靈通’……”于是，“小新”和“靈兒”更火了。

　　不過(guò)在5月24日，“聯(lián)合國(guó)新聞部”改名為“聯(lián)合國(guó)”，日日呼喚的“靈兒”也改為以比較嚴(yán)肅莊重的形象出現(xiàn)，開(kāi)始發(fā)布世界經(jīng)濟(jì)、局勢(shì)以及重大新聞事件等內(nèi)容。

　　而“小新”也沒(méi)有就此消失，在更名當(dāng)天，“聯(lián)合國(guó)小新”認(rèn)證微博同時(shí)開(kāi)通，繼續(xù)以活潑幽默的風(fēng)格與粉絲互動(dòng)，不過(guò)“小新”也在個(gè)人說(shuō)明中注明，這是他的個(gè)人微博。

　　“小新”沒(méi)有忘記“靈兒”。當(dāng)天上午11時(shí)許，“聯(lián)合國(guó)小新”又開(kāi)始“微呼喚”：“偶的靈兒在哪里捏……”可改頭換面的“靈兒”保持著端莊的“淑女”形象，對(duì)“小新”的示好毫無(wú)回應(yīng)。

　　盡管端莊的“外交部”讓“小新”坐了冷板凳，但變臉后的“靈兒”粉絲不減，言辭親切，花絮精彩，與公眾的友好互動(dòng)讓她贏得了眾多網(wǎng)友的喜愛(ài)。

　　使館“微外交”各有各精彩

　　美國(guó)駐華大使館發(fā)布的微博數(shù)達(dá)1423條。而2009年底開(kāi)通的英國(guó)駐華大使館微博則青睞網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)播報(bào)

　　不僅聯(lián)合國(guó)和外交部如此，各國(guó)駐華使館也在微博網(wǎng)絡(luò)上各顯神通。美國(guó)喜歡“曬家底”，英國(guó)最?lèi)?ài)“直播室”……內(nèi)容各有各精彩。

　　截至6月12日下午4時(shí)，美國(guó)駐華大使館發(fā)布的微博數(shù)達(dá)1423條。南方日?qǐng)?bào)記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，其中美國(guó)社會(huì)、文化、歷史的內(nèi)容介紹約占三成，美國(guó)政治經(jīng)濟(jì)、簽證服務(wù)咨詢(xún)還有互動(dòng)交流的內(nèi)容各占10%左右，中美關(guān)系內(nèi)容占7%。細(xì)看該微博，轉(zhuǎn)發(fā)量最高的都是關(guān)于美國(guó)本土的情況，這些內(nèi)容大多與中國(guó)當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題相關(guān)，比如，食品安全、家庭收入，甚至奧巴馬的個(gè)人所得稅等等。這種“曬家底”的手法為其贏得了16萬(wàn)粉絲。

　　而在2009年底就開(kāi)通的英國(guó)駐華大使館微博則青睞網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)播報(bào)。今年6月初，英國(guó)外交及聯(lián)邦事務(wù)部國(guó)務(wù)大臣杰里米·布朗來(lái)廣東訪(fǎng)問(wèn)，與廣州和英國(guó)的師生對(duì)話(huà)，登上“小蠻腰”，國(guó)務(wù)大臣的一舉一動(dòng)、各種“搞怪”表情都上了微博，兩天的行程被濃縮到18條微博里。這種在正式報(bào)道中少見(jiàn)的細(xì)節(jié)披露，讓粉絲覺(jué)得“很過(guò)癮”。

　　法國(guó)駐華大使館微博是各國(guó)外交微博的后起之秀。今年2月24日才開(kāi)通微博的法國(guó)駐華使館，直到3月30日當(dāng)天粉絲量只有5710人，兩個(gè)月后卻猛增到87086人，不僅遠(yuǎn)超丹麥，還趕超了人氣高漲的日本。

　　同樣備受關(guān)注的日本駐華大使館微博最關(guān)注生活。壽司、相撲、櫻花、和服、鯉魚(yú)旗……日本文化的標(biāo)志性符號(hào)，都以圖片形式分列在微博兩旁?！爸腥战涣?、日中交流、中日關(guān)系、日中關(guān)系、文化日本”是日本國(guó)駐華大使館微博的標(biāo)簽。顯然，兩國(guó)的關(guān)系和交流才是該微博的重點(diǎn)，文化日本只是一個(gè)載體。

　　駐穗領(lǐng)事館開(kāi)始成“微博控”

　　美國(guó)駐廣州總領(lǐng)事館粉絲數(shù)最多，法國(guó)駐廣州總領(lǐng)館文化處依然延續(xù)法國(guó)的浪漫氣息，唯獨(dú)英國(guó)駐穗總領(lǐng)館不開(kāi)微博

　　在駐華使館開(kāi)微博的同時(shí)，各國(guó)駐廣州領(lǐng)事館也悄悄開(kāi)始成為“微博控”。根據(jù)廣東省外事辦公室的統(tǒng)計(jì)資料，外國(guó)駐穗領(lǐng)事館有37個(gè)，記者在網(wǎng)絡(luò)上搜索到，美國(guó)、法國(guó)和挪威專(zhuān)門(mén)為駐廣州領(lǐng)館開(kāi)通了微博。

　　美國(guó)駐廣州總領(lǐng)事館粉絲最多，截至6月12日下午4時(shí)，共有4749個(gè)，至今發(fā)表微博1343條，思想交流、觀點(diǎn)碰撞是美國(guó)駐廣州總領(lǐng)館微博的最大特點(diǎn)。

　　法國(guó)駐廣州總領(lǐng)館文化處依然延續(xù)法國(guó)的浪漫氣息，打造文化共享的平臺(tái)，有粉絲3542個(gè)。

　　使館微博紅紅火火，為何英國(guó)駐穗總領(lǐng)館不開(kāi)微博？原來(lái)，他們采取了一種更簡(jiǎn)約而有效的方式，一位工作人員告訴記者，駐穗領(lǐng)館的信息與使館信息是共享的，英國(guó)的做法是，將所有信息第一時(shí)間傳到使館微博，統(tǒng)一口徑發(fā)布。

　　■專(zhuān)家觀點(diǎn)

　　暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院董天策教授：

　　外交微博充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人角色

　　無(wú)論是在微博上互相“打情罵俏”，還是與網(wǎng)友進(jìn)行在線(xiàn)互動(dòng)，很多網(wǎng)友感慨，微博給外交增添了親切感。這種“微外交”形式，讓嚴(yán)肅的外交不見(jiàn)外，不過(guò)于拘謹(jǐn)。

　　暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)董天策教授談及這種現(xiàn)象時(shí)表示，外交微博充當(dāng)了網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的角色，在增進(jìn)公共外交方面起著重要的作用，讓外交從官方走向民間，使得更多受眾參與其中。

　　“如果是官方的活動(dòng)，如新聞發(fā)布會(huì)或公布外交信息，這種場(chǎng)合是講究禮儀和措辭的。協(xié)商談判中也有嚴(yán)肅的一面，需要最大限度地維護(hù)國(guó)家利益?！痹诙觳呖磥?lái)，由于載體的天然屬性，微博的發(fā)言原本就是網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，“可以很生動(dòng)，使用比較隨意和幽默的語(yǔ)言?！?/p>

　　對(duì)中國(guó)老百姓而言，外交向來(lái)都與民眾有距離感，給人一種正兒八經(jīng)的印象。不過(guò)董天策也表示，在西方，外交的風(fēng)趣幽默卻是常態(tài)。比如，西方的總統(tǒng)競(jìng)選，其演說(shuō)很注重修辭和幽默，把嚴(yán)肅的話(huà)題變得容易溝通，拉近與受眾的距離。但在中國(guó)，新聞報(bào)道卻很少把外交活動(dòng)中的輕松和幽默表現(xiàn)出來(lái)。

　　董天策認(rèn)為，越來(lái)越多駐華使館微博的出現(xiàn)，實(shí)際上也增進(jìn)了公共外交?！巴ㄟ^(guò)微博向中國(guó)人展現(xiàn)本國(guó)的風(fēng)土人情、飲食文化，則是希望得到更多中國(guó)人的了解和信任，讓老百姓有共鳴，使外交從官方走向民間，得到更多民眾的參與。”