李媛
高樂人才的獵頭總監(jiān)李向東是行業(yè)中的“老獵”了，不少金融領(lǐng)域的高管都是他牽的線。近年來，像李向東這樣的獵頭除了線下擴展圈子外，利用互聯(lián)網(wǎng)鎖定目標(biāo)人才越來越普遍，天際網(wǎng)就是他們經(jīng)?！耙捠场钡牡胤健?/p>
創(chuàng)立于2005年初的天際網(wǎng)幾乎是國內(nèi)最早介入SNS(社交網(wǎng)站)的職業(yè)網(wǎng)站，兩三年之后，才有了開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等娛樂化的SNS。近日全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn在上市首日的發(fā)行價上漲了一倍，并一路飆升，成為繼2004年谷歌IPO后募資最多的互聯(lián)網(wǎng)公司。而在國內(nèi)，被法國職業(yè)社交網(wǎng)站 Viadeo以近1億元人民幣收購的天際網(wǎng)也在近期徐徐開啟了上市之門。
只做“小眾”網(wǎng)站
林廷翰是天際網(wǎng)的創(chuàng)始人及CEO，這也是他的第二次創(chuàng)業(yè)。此前，林廷翰曾與Mark Wong-VanHaren(Excite的創(chuàng)始人之一)在中國共同創(chuàng)建了Q點網(wǎng)。Q點網(wǎng)在正式發(fā)布的6個月之后，迅速成為中國最大的個人主頁社區(qū)。
但是，1999年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，不少人的夢想被擊得粉碎，而林廷翰也是這場肥皂劇的觀眾之一?！熬W(wǎng)站沒有收入，只是吸引用戶注冊，而要想吸引100萬用戶，就需要3000萬美元，這就是當(dāng)時的局面，錢很多，但需要更多的錢去拉用戶?！绷滞⒑不貞浾f。
沒有明確的盈利模式使得Q點網(wǎng)無法度過互聯(lián)網(wǎng)寒冬。經(jīng)過深思熟慮，林廷翰決定再度創(chuàng)業(yè)?！岸蝿?chuàng)業(yè)，我有兩個關(guān)鍵的原則，一是我需要一個好的商業(yè)模式，更多地是用智慧把它做起來；二是我做的這個模式，是新浪、騰訊等大的門戶網(wǎng)站沒興趣做的，對他們來說太小眾了?！绷滞⒑舱f，天際網(wǎng)正是這樣一個門戶網(wǎng)站沒興趣做的小眾網(wǎng)站。
天際網(wǎng)剛成立的時候，SNS對于很多人而言還是個陌生詞匯，當(dāng)時天際網(wǎng)的工作人員要花很大力度去向用戶解釋這個新名詞，用戶注冊時還要填寫真實姓名、工作單位、教育背景等，這都讓很多用戶感覺有些忌憚?！斑€好沒讓我們孤獨太久，開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等娛樂化SNS在中國的迅速火熱，也讓更多的人認(rèn)識了天際網(wǎng)?！绷滞⒑舶腴_玩笑地說，這還要感謝這些后來者。
“我們一直在堅持做職業(yè)SNS，同娛樂類SNS不同的是：我們需要更多更準(zhǔn)確的個人信息。人人網(wǎng)上有用戶的真實姓名、性別、照片這些基本信息就夠了，但天際網(wǎng)還需要你更準(zhǔn)確的工作信息、教育背景等，大家在網(wǎng)上可以尋找各種新的工作機會和業(yè)務(wù)發(fā)展機會?！绷滞⒑舱f。
天際網(wǎng)的最早一批用戶多數(shù)是來自于企業(yè)的HR或獵頭顧問，李向東就是那時候加入天際網(wǎng)的，并從此改變了自己的工作方式。李向東說，除了極個別的高端人士(比如名企的CEO)，需要獵頭花幾年的時間在線下做尋訪外，企業(yè)里中高層管理人員的尋訪工作，很多是靠打陌生電話“碰”來的。
但是在天際網(wǎng)上，你可以很容易地看到這些人的基本信息，而這些信息基本是真實的?！拔覀儠ㄟ^站內(nèi)信，直接把工作機會的信息發(fā)到他的郵箱并與他取得聯(lián)系，即便是需要打陌生電話，至少也清楚了對方的姓名和背景，不至于很唐突。而需要見面細(xì)聊的，由于網(wǎng)上見過了照片，也會拉近一些距離?！崩钕驏|說。
李向東認(rèn)為，雖然在人人網(wǎng)、開心網(wǎng)上也能搜到目標(biāo)用戶的信息，但是天際網(wǎng)與之最大的不同是需求導(dǎo)向明顯?！伴_心網(wǎng)上的一個用戶，一個月不上來可能就是‘死’用戶了，或許是玩夠了偷菜、搶車位這些游戲了，但在天際網(wǎng)上，即便一年半載不來，也可能是‘活’用戶?！彼嬖V記者，之前他通過天際網(wǎng)找到了一位目標(biāo)候選人，但此時候選人已經(jīng)換了工作，天際網(wǎng)的注冊信息也過時了，經(jīng)過他的一個電話，又重新激活了該用戶，從而更新了信息。
“天際網(wǎng)正是以需求為導(dǎo)向的SNS網(wǎng)站，用戶在天際網(wǎng)上的目的很明確，拉用戶注冊的成本幾乎為零?！绷滞⒑舱f。
從廣告盈利到付費會員
當(dāng)人才成為企業(yè)發(fā)展最寶貴的財富時，HR的日子卻并不好過，招不到合適的人才一直是他們最大的困惑。
向真正的需求發(fā)出方收取會員費，做新的招聘模式，是林廷翰最看好的天際網(wǎng)的未來發(fā)展方向。他認(rèn)為，目前國內(nèi)企業(yè)在中高端人才招聘方面的需求非常旺盛，但目前的在線招聘網(wǎng)站無法解決中高端人才招聘問題，因為這些人多數(shù)是在被動求職，極少主動地瀏覽職位信息或投遞簡歷。而在天際網(wǎng)上，HR或獵頭則可以找到他們，對中高端人才而言，實際上是機會找到了他們。
林廷翰表示，天際網(wǎng)的三大主營收入來源是會員收費、廣告收入和在線招聘業(yè)務(wù)。而這一業(yè)務(wù)模式，與不久前在美國上市的LinkedIn公司有著很多相同的地方，但也有不同的地方。林廷翰說，LinkedIn 60%以上的收入都是跟招聘相關(guān)的，會員收費主要是針對獵頭。但是，Viadeo集團在歐洲的模式與LinkedIn不同，歐洲人習(xí)慣于為了服務(wù)按月交服務(wù)費，因此會員收費占到了50%以上，而天際網(wǎng)目前還主要是以廣告收入為主。
從2011年起，天際網(wǎng)開始發(fā)力在國內(nèi)建立招聘模式，目標(biāo)客戶為企業(yè)的HR或獵頭顧問，通過天際網(wǎng)強大的注冊用戶數(shù)據(jù)資源，幫助其完成簡歷初篩及測評等工作。林廷翰說，在國內(nèi)向用戶收取服務(wù)費，即便在線下都很難，但好在天際網(wǎng)的一些老會員們已經(jīng)接受了收費服務(wù)模式。
天際網(wǎng)的下一目標(biāo)是在華爾街上市，但LinkedIn的先行登頂，是否會讓華爾街的投資者們對天際網(wǎng)失去興趣？林廷翰認(rèn)為，天際網(wǎng)與LinkedIn是差異化競爭，Viadeo集團的定位在于歐洲及其他發(fā)展中國家，側(cè)重于不講英文的國家。天際網(wǎng)目前已有超過600萬的注冊用戶，預(yù)計今年年底會超過 1000萬用戶，再加上Viadeo集團的3500萬用戶，將會成為非英文國家最大的職業(yè)SNS。
但是，林廷翰也坦承：包括LinkedIn 在內(nèi)的所有職業(yè)類SNS，目前面臨的最大問題是用戶的活躍度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如休閑娛樂類網(wǎng)站。因此，對于天際網(wǎng)來說，現(xiàn)在最關(guān)鍵的是需要把網(wǎng)站不同的價值點做好，并把用戶體驗等方面的問題解決好，這樣才能更快更有效地吸引和提升用戶的活躍度。
投資物語
Sina Founder創(chuàng)始人Jack Hong：
對于職業(yè)社交網(wǎng)站而言，即使是在金融危機期間，依然存在找工作和招聘需求。天際網(wǎng)作為國內(nèi)最早的職業(yè)社交網(wǎng)站，是一家以需求為導(dǎo)向，能夠為用戶提供實在價值的職業(yè)SNS網(wǎng)站，我相信今后幾年會是職業(yè)SNS發(fā)展的重要時期，但國內(nèi)的職業(yè)社交網(wǎng)站還在起步階段，增長潛力巨大，林廷翰領(lǐng)軍下的天際網(wǎng)將面臨一個巨大的發(fā)展機遇。
第三只眼
艾瑞咨詢分析師 由天宇：
目前國內(nèi)職業(yè)類SNS的發(fā)展剛剛起步，尚屬早期，與國外成熟的職業(yè)社交網(wǎng)站仍有一定的差距。當(dāng)用戶數(shù)未達到一定量時，無論向企業(yè)還是用戶收費，效果及收益均不明顯。但是，未來幾年將是職業(yè)類SNS大發(fā)展的幾年，人們對于商務(wù)社交、工作交往的訴求是非常高的。像天際網(wǎng)這種以用戶的需求為導(dǎo)向的社交網(wǎng)站，用戶是循環(huán)恒定的，吸引有需求的用戶產(chǎn)生黏性，正是其商業(yè)價值的最大體現(xiàn)。