我市的一家外貿(mào)網(wǎng)店店主近日很郁悶：她的網(wǎng)店業(yè)績(jī)出眾，卻遭到持續(xù)惡評(píng)——“我是被‘網(wǎng)絡(luò)打手’給黑了?！彼嬖V記者。
如今，網(wǎng)絡(luò)水軍、網(wǎng)絡(luò)推手、網(wǎng)絡(luò)打手、刪帖公司和投票公司成為網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)的五大毒瘤，他們主要通過(guò)“灌水”、惡意評(píng)論、刪帖、炮制網(wǎng)上投票等手段，捏造事實(shí)，惡意中傷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，謀取非法利益，嚴(yán)重干擾了正常的市場(chǎng)秩序，正成為網(wǎng)絡(luò)“黑”勢(shì)力。
為了了解網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的運(yùn)作，記者選擇了其中一種公關(guān)手段——“灌水”，體驗(yàn)真實(shí)“水軍”生活。
昨日，記者在一家“水軍”網(wǎng)站注冊(cè)了賬號(hào)。結(jié)果顯示，記者在站內(nèi)排537127名，“軍銜”為新兵。隨后，記者到“任務(wù)百寶箱”領(lǐng)取任務(wù)，內(nèi)容五花八門(mén)：頂帖子、發(fā)帖、微博加關(guān)注、發(fā)布商品信息、論壇注冊(cè)、文章轉(zhuǎn)載等。記者發(fā)現(xiàn)，從新兵到元帥共分25個(gè)等級(jí)，等級(jí)越高可領(lǐng)取任務(wù)數(shù)量越多，最多可一次領(lǐng)取13項(xiàng)任務(wù)。領(lǐng)取任務(wù)后要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，然后再將發(fā)帖鏈接、賬號(hào)等提交審核，最后通過(guò)支付寶領(lǐng)取“水費(fèi)”。記者還發(fā)現(xiàn)這里任務(wù)非?；鸨?，任務(wù)更新后立刻“人滿為患”。記者數(shù)了一下，在短短一個(gè)小時(shí)內(nèi)就更新了84條任務(wù)，有2996人次領(lǐng)取了任務(wù)。
在外人看來(lái)，“網(wǎng)絡(luò)水軍”坐在家里動(dòng)一動(dòng)手指頭就能賺錢(qián)，其實(shí)“水軍”的錢(qián)也并不好賺。記者在公開(kāi)招聘兼職 “水軍”的網(wǎng)站上看到，發(fā)帖純文字0.5元，回帖價(jià)格一般0.2元-0.5元。而很多招聘者都號(hào)稱每個(gè)月能賺到幾千元，但記者接觸 “水軍”后發(fā)現(xiàn)，“網(wǎng)絡(luò)水軍”很少有月收入超過(guò)千元的。
記者隨后以“新兵”的身份向站長(zhǎng)領(lǐng)到一份任務(wù)，是一份關(guān)于刀具的宣傳，是問(wèn)答形式的“任務(wù)”。站長(zhǎng)要求，在不同的論壇發(fā)帖(回復(fù))每次0.5元，然后把所發(fā)帖子的鏈接放到文檔里，再給發(fā)回去就完成任務(wù)了，最后根據(jù)完成任務(wù)的數(shù)量，通過(guò)支付寶給予相應(yīng)報(bào)酬。
一位叫“怒放”的專職水友介紹，“水軍”隊(duì)伍中，大多數(shù)是做兼職的大學(xué)生和企事業(yè)單位白領(lǐng)。做水軍首先要在各大網(wǎng)站至少注冊(cè)幾十個(gè)賬號(hào)，這樣才能保證有收入。如果想有更好的收入還要注冊(cè)更多的賬號(hào)，這樣才能保證千元以上的收入。如果手里有幾百個(gè)注冊(cè)ID，那么就可以做職業(yè)“水軍”。他們接受“任務(wù)”時(shí)從來(lái)不問(wèn)真假、缺德不缺德、合法不合法，給錢(qián)就干，“說(shuō)得難聽(tīng)點(diǎn)，我們就是雇主的‘鷹犬’，按要求干完活數(shù)錢(qián)回家。”
隨后，記者又找到了一家網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，提出想成為網(wǎng)絡(luò)紅人。這位公司的業(yè)務(wù)人員一口答應(yīng)下來(lái)。同時(shí)告訴記者，要想火就必須“與眾不同”?！拔覀冋{(diào)查網(wǎng)絡(luò)很長(zhǎng)時(shí)間了，網(wǎng)絡(luò)什么走紅？色情、暴力、三俗的東西?！边@名業(yè)務(wù)人員表示，沒(méi)有爭(zhēng)議，就沒(méi)有關(guān)注度，要想成名，必須走負(fù)面新聞。當(dāng)負(fù)面新聞炒到一定程度，就開(kāi)始他們炒作的第二階段：“撥亂反正”，把形象扳正過(guò)來(lái)。就是通過(guò)另外一個(gè)人“很真實(shí)地”描述出他的背景，當(dāng)然，有一部分是真的，有一部分杜撰。一般，同情的網(wǎng)民特別多，他的負(fù)面形象基本上沒(méi)了。
“要實(shí)現(xiàn)成功引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)上的輿論導(dǎo)向，就要依靠我們的水軍。”這名業(yè)務(wù)人員介紹，有新聞性的一些東西可以幫你無(wú)限擴(kuò)大，“可以在一個(gè)晚上，讓我們的消息在網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地?！?/p>