每經(jīng)記者 齊文婷 發(fā)自深圳
日前，提交了IPO申請(qǐng)的美國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)領(lǐng)頭羊Groupon被指為“龐氏騙局”，其燒錢(qián)競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)模式引發(fā)業(yè)內(nèi)爭(zhēng)議。同時(shí)，國(guó)內(nèi)“千團(tuán)大戰(zhàn)”局勢(shì)已呈白熱化，資本正在這一市場(chǎng)中激烈廝殺。
糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽(yáng)表示，團(tuán)購(gòu)行業(yè)正處在一個(gè)瘋狂時(shí)期，雖然吸引了眾多資本，但燒錢(qián)的速度也超乎想象。
Groupon身陷“騙局門(mén)”
美國(guó)投資人喬斯·費(fèi)拉雷(JoseFerreira)上周五撰文稱(chēng)，與Facebook等新興社交媒體企業(yè)不同，Groupon并沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值，而是創(chuàng)造了一種并不穩(wěn)定的均衡狀態(tài)。它的整個(gè)運(yùn)作模式就像是一場(chǎng)“龐氏騙局”，并將在5年內(nèi)瓦解。
喬斯·費(fèi)拉雷稱(chēng)，Groupon發(fā)現(xiàn)只要能給本地商家?guī)?lái)新顧客，本地商家都愿意嘗試任何事情。起初，有幾家位于芝加哥的商家嘗試了這項(xiàng)服務(wù)，而Groupon也顯示出了良好的創(chuàng)收能力。事實(shí)上，Groupon會(huì)馬上將這些“收入”的一半返還給本地商家。從本質(zhì)上講，這根本不是Groupon的收入。從表面上看來(lái)Groupon的收入很高，這讓他們以高估值獲得投資。然后他們利用這些融資，雇傭大量銷(xiāo)售人員，并進(jìn)軍更多尚未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。
喬斯·費(fèi)拉雷稱(chēng)，“然而，大部分本地商家無(wú)法提供10%以上的折扣，雖然有些可提供25%的折扣，但75%的折扣是一個(gè)完全不可持續(xù)的數(shù)字。如果所有的本地商家都開(kāi)始使用Groupon，那就無(wú)法給任何人帶來(lái)回頭客。這意味著，隨著Groupon的增長(zhǎng)，本地商家及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將發(fā)現(xiàn)，Groupon的基本邏輯已不再成立———Groupon根本無(wú)法給他們帶來(lái)忠實(shí)用戶(hù)。”
Groupon同時(shí)被指虛報(bào)營(yíng)收數(shù)據(jù)，Groupon上線一個(gè)價(jià)值50美元的團(tuán)購(gòu)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后，Groupon就將50美元作為營(yíng)收列入報(bào)表，并把本應(yīng)該給商家的返點(diǎn)計(jì)入營(yíng)收成本，扣除這些返點(diǎn)后的部分記為毛利潤(rùn)。因此，Groupon2011年第一季報(bào)的6.44億美元營(yíng)收中，可能沒(méi)有扣除給商戶(hù)的返點(diǎn)。
中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的困局
如今，國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站又是怎樣的情況？
打開(kāi)沈陽(yáng)市最早創(chuàng)辦的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“97團(tuán)”，網(wǎng)站已沒(méi)有了昔日的紅火，頁(yè)面上寫(xiě)著：“您請(qǐng)求的頁(yè)面不存在”幾字。97團(tuán)創(chuàng)始人左渤夷告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，由于市場(chǎng)萎縮、競(jìng)爭(zhēng)加劇，97團(tuán)日前已宣告關(guān)閉。
去年，左渤夷開(kāi)辦了沈陽(yáng)第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“97團(tuán)”。然而，創(chuàng)業(yè)成功的喜悅并未維持多久，左渤夷發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者迅速進(jìn)入市場(chǎng)。
團(tuán)購(gòu)熱迅速蔓延，“千團(tuán)大戰(zhàn)”的局面在全國(guó)展開(kāi)。一些財(cái)大氣粗的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將“新玩法”引入市場(chǎng)中，“這些網(wǎng)站不做生意，而是做流量，賠錢(qián)運(yùn)營(yíng)跟我們搶奪用戶(hù)、商家，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，哪里便宜去哪，這樣我們就失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”左渤夷表示。
同時(shí)，由于進(jìn)入門(mén)檻低，一些成本低廉的小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也加入競(jìng)爭(zhēng)。左渤夷介紹，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站目前已實(shí)現(xiàn)程序開(kāi)源，新的創(chuàng)辦者僅需花費(fèi)400元租賃虛擬主機(jī)，再以約60元每年的成本購(gòu)買(mǎi)域名即可開(kāi)張，創(chuàng)業(yè)成本低至不足千元。
對(duì)此，沈博陽(yáng)認(rèn)為，由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站門(mén)檻低、前期資金投入少，很多人在沒(méi)有充分認(rèn)清市場(chǎng)的情況下盲目上馬。同時(shí)，一些目前看來(lái)資金充裕的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，在未站穩(wěn)腳跟的情況下盲目擴(kuò)張。如今團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)已進(jìn)入“重資本”時(shí)代，一些沒(méi)有強(qiáng)大后盾的中小型網(wǎng)站，無(wú)論在網(wǎng)站內(nèi)容還是服務(wù)質(zhì)量上，都將無(wú)法滿足競(jìng)爭(zhēng)需求。
在中國(guó)市場(chǎng)，和97團(tuán)面臨同樣困境的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不在少數(shù)。團(tuán)呀網(wǎng)CEO翟永則表示，目前在沈陽(yáng)82家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中，90%的企業(yè)均在虧損經(jīng)營(yíng)，并有約3家網(wǎng)站倒閉，預(yù)計(jì)今年內(nèi)，將會(huì)出現(xiàn)一批中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的倒閉潮。
CNZZ最新數(shù)據(jù)顯示，5月內(nèi)，中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的站訪客數(shù)量下降20%。同時(shí)，團(tuán)購(gòu)行業(yè)上周活躍站點(diǎn)數(shù)量(有訪客訪問(wèn))相比“五一”后下降8.8%。
CNZZ數(shù)據(jù)分析師鄧?guó)欙w表示，在團(tuán)購(gòu)行業(yè)，由于行業(yè)領(lǐng)先者獲得巨額投資并快速擴(kuò)張，對(duì)中小網(wǎng)站產(chǎn)生巨大壓力。
泡沫破滅危機(jī)
在嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)接連曝出競(jìng)爭(zhēng)白熱化事件，比如窩窩團(tuán)從拉手網(wǎng)集體挖墻腳等。對(duì)此，翟永指出，一種商業(yè)模式的應(yīng)用創(chuàng)新，需要不斷驗(yàn)證、試用的過(guò)程，由于國(guó)內(nèi)網(wǎng)站大舉燒錢(qián)，過(guò)快的擴(kuò)張速度使企業(yè)管理遭遇危機(jī)。
“由于吸納資金過(guò)多，容易導(dǎo)致股東意見(jiàn)分歧，這拖延了企業(yè)的決策時(shí)間?！钡杂勒J(rèn)為，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的股權(quán)稀釋容易引起員工流動(dòng)，由于大量同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的存在，員工跳槽十分容易。
同時(shí)，對(duì)遍布全國(guó)的站點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理也成為了挑戰(zhàn)，大量復(fù)雜的財(cái)務(wù)審核工作拖住了擴(kuò)張的后腿，同時(shí)使部分網(wǎng)站在售后服務(wù)問(wèn)題上屢遭詬病。
“按大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的一般慣例，產(chǎn)品上線后先賣(mài)出再結(jié)款，網(wǎng)站第一次給商家付款時(shí)，先扣壓20%的款項(xiàng)，用來(lái)進(jìn)行售后服務(wù)。但由于部分網(wǎng)站擴(kuò)張速度過(guò)快，為爭(zhēng)搶客戶(hù)采取先墊錢(qián)后合作的模式，根本無(wú)力保證服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致客戶(hù)投訴增加，并在市場(chǎng)上造成不良影響?！钡杂辣硎?。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，在去年電子商務(wù)領(lǐng)域的30項(xiàng)大型風(fēng)投項(xiàng)目中，共有12項(xiàng)投給了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
沈博陽(yáng)稱(chēng)，團(tuán)購(gòu)行業(yè)正處在一個(gè)瘋狂時(shí)期，雖然吸引眾多資本，但燒錢(qián)速度超乎想象。目前，團(tuán)購(gòu)行業(yè)每單的平均毛利率為8%~10%，但這些收入對(duì)“燒錢(qián)”較快的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，僅僅是支出的九牛一毛。
各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)公布的今年市場(chǎng)推廣費(fèi)用顯示，美團(tuán)網(wǎng)廣告預(yù)算為1.3億元、糯米網(wǎng)計(jì)劃2億投放廣告。
易觀國(guó)際分析師陳壽送表示，目前，眾多資本雄厚的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站均在打造品牌，在這種“剩者為王”的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)之下，泡沫將被越做越大。部分網(wǎng)站投入大量資本進(jìn)行廣告營(yíng)銷(xiāo)，為上市造勢(shì)鋪路，但現(xiàn)金流出現(xiàn)明顯問(wèn)題，一旦資金鏈斷裂，即有產(chǎn)權(quán)變換甚至破產(chǎn)之虞。