李立 董軍
編者按/ 社交網(wǎng)站仍然是下一輪互聯(lián)網(wǎng)泡沫來(lái)臨之前，最炙手可熱的字眼。而在用戶的激情徹底消退之前，找到可供持續(xù)發(fā)展的盈利模式卻是企業(yè)當(dāng)務(wù)之急。
即使facebook估值已經(jīng)高達(dá)850億美元，但國(guó)內(nèi)的SNS網(wǎng)站仍然面臨進(jìn)退兩難的抉擇。
SNS網(wǎng)站的陣營(yíng)實(shí)則已經(jīng)暗潮洶涌。先有人人網(wǎng)上市，后有一度靠社交游戲起家的開心網(wǎng)在逐漸戒掉對(duì)游戲的過(guò)度依賴，拓展新的盈利模式，而近日，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者獨(dú)家獲悉，巨人史玉柱投資的社交網(wǎng)站51.com(后簡(jiǎn)稱51)正在醞釀自成立來(lái)最大力度的改版。
據(jù)了解，此番51改版，將圍繞“游戲社區(qū)化 、社區(qū)游戲化”的戰(zhàn)略，向游戲平臺(tái)的方向進(jìn)一步發(fā)力。而這一思路，早在2008年史玉柱通過(guò)巨人戰(zhàn)略投資51時(shí)就已經(jīng)圈定。從某種程度上講，“今后的51將更類似于日本社交游戲商DeNA。”據(jù)其內(nèi)部人士透露。
游戲抉擇
針對(duì)游戲業(yè)務(wù)的選擇，可能成為國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站的分水嶺。以偷菜、搶車位起家的開心網(wǎng)正在努力戒掉“游戲依賴癥”，51則決定在游戲與社區(qū)的結(jié)合上走得更遠(yuǎn)。
“從史玉柱入資51開始，我們就已經(jīng)開始布局。” 51總裁胡崇明接受記者采訪時(shí)表示，之前之所以沒有高調(diào)宣布51在游戲方面的進(jìn)展，還源于市場(chǎng)不夠成熟。而2011年開始，51在游戲方面的發(fā)力將逐漸顯現(xiàn)。
此番51亮出發(fā)力游戲的底牌實(shí)則與當(dāng)年巨人網(wǎng)絡(luò)的注資頗有淵源。2008年，巨人網(wǎng)絡(luò)5100萬(wàn)美元注資51，以25%的股份成為第一大股東。史玉柱就在與投資者進(jìn)行交流時(shí)預(yù)言，網(wǎng)絡(luò)游戲社區(qū)化和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)游戲化將會(huì)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。據(jù)其分析，在線人數(shù)超過(guò)40萬(wàn)且表現(xiàn)良好的網(wǎng)游，玩家在游戲中已經(jīng)不僅僅為了玩游戲，更重要的原因在于自身形成了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。
“所謂游戲社區(qū)化 、社區(qū)游戲化的概念，最早是史玉柱提出來(lái)的?！?據(jù)胡崇明透露，巨人網(wǎng)絡(luò)注資后，51旋即成立了游戲事業(yè)部，開始進(jìn)軍游戲領(lǐng)域，探索“社交 網(wǎng)游”的模式。不僅如此，這樣的探索實(shí)際在巨人網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部也在實(shí)行。從《征途》、《巨人》開始，巨人網(wǎng)絡(luò)就已經(jīng)開始強(qiáng)調(diào)社區(qū)的建設(shè)，比如強(qiáng)調(diào)不同等級(jí)玩家配合的軍團(tuán)戰(zhàn)玩法、推出男女玩家合作完成任務(wù)等，都是在營(yíng)造社區(qū)環(huán)境。除此之外，今年巨人推出的核心游戲《征途2》也加入了社交游戲的元素。
盡管早已被指過(guò)度依賴游戲，但游戲收入顯然還是人人、騰訊等的互聯(lián)網(wǎng)公司的吸金利器。據(jù)人人招股書公布的數(shù)據(jù)顯示，人人當(dāng)前的營(yíng)收來(lái)自在線廣告和互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)。網(wǎng)游和團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)均被列入互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)。以2010年為例，人人全年?duì)I收為7653.5萬(wàn)美元，網(wǎng)絡(luò)廣告客戶數(shù)為248家，收入占比42%，而互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)占比58%，其中網(wǎng)絡(luò)游戲占比45%。
“國(guó)外的社交網(wǎng)站僅憑廣告等就可以獲得極大收益，但國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站在營(yíng)收方面一直難以突破。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司除了電子商務(wù)就是游戲，因此將社區(qū)與游戲相結(jié)合，是在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下順勢(shì)而為的做法。”胡崇明接受記者采訪時(shí)表示。
“社區(qū) 游戲” 相互滲透
在51此番明確提出“游戲社區(qū)化、社區(qū)游戲化”的戰(zhàn)略之前，SNS網(wǎng)站的裂變?cè)缫崖冻龆四?。?jù)In-stat互聯(lián)網(wǎng)分析師劉勍分析，2009年開始，國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站已經(jīng)分為兩大派系：一類以人人網(wǎng)、開心網(wǎng)為代表，仿版facebook，做專業(yè)類SNS網(wǎng)站；另外一類，則是門戶網(wǎng)站、電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站等基于自己一貫的平臺(tái)特性而衍生出來(lái)的SNS應(yīng)用。譬如，51偏向網(wǎng)絡(luò)游戲方向發(fā)展則是典型代表。
“實(shí)際上，51和開心、人人已經(jīng)不是同一范疇的社區(qū)”，51事業(yè)部副總經(jīng)理王進(jìn)強(qiáng)接受記者采訪時(shí)分析，與人人、開心更強(qiáng)調(diào)固化的人際關(guān)系不同，51強(qiáng)調(diào)的是更大眾的泛交友社區(qū)，也即是陌生人之間的交友。
據(jù)51提供的數(shù)據(jù)顯示，截至2010年12月底，51注冊(cè)用戶已達(dá)2.2億，月獨(dú)立登錄用戶數(shù)超過(guò)4000萬(wàn)，頁(yè)面訪問(wèn)量日均超過(guò)4.4億次。據(jù)王進(jìn)強(qiáng)分析，這也正是51提出的“游戲社區(qū)化 、社區(qū)游戲化”的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，利用51在社區(qū)運(yùn)營(yíng)方面積累了6年的經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)游戲與社區(qū)的相互滲透。
“譬如游戲社區(qū)化，是很多網(wǎng)游公司都想做的事情，即將用戶沉淀到自己的社區(qū)中。51則是在社區(qū)的基礎(chǔ)上，針對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分，將喜歡玩游戲的人、輕度游戲用戶沉淀到社區(qū)中來(lái)?！绷硗庖幻妫鐓^(qū)游戲化，則是51已經(jīng)一直在做的事，讓用戶在社區(qū)中玩游戲、找娛樂(lè)，將游戲中一些精髓的東西融入到社區(qū)中，譬如積分、經(jīng)驗(yàn)值等就是游戲精神的傳達(dá)，將社區(qū)人群中的交互和行為游戲化。
從某種程度上說(shuō)，王進(jìn)強(qiáng)認(rèn)為，51的發(fā)展方向與日本社交游戲商DeNA更為貼近。據(jù)DeNA早先公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，其平均每個(gè)用戶的營(yíng)收是facebook的30倍，Zynga的15倍。DeNA原本僅局限于移動(dòng)領(lǐng)域的Mobage社交游戲業(yè)務(wù)，現(xiàn)在已擴(kuò)張至在PC和手機(jī)等多個(gè)平臺(tái)上提供游戲。
另?yè)?jù)胡崇明透露，51正在加大在游戲方面的自主研發(fā)力度，未來(lái)將推出獨(dú)立游戲平臺(tái)。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，51此番堅(jiān)定了發(fā)力游戲的策略，盡管短時(shí)間內(nèi)還難以看到顯著收效。但在前有騰訊即時(shí)通信后有微博沖擊的情形下，史玉柱入股的51利用自身優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)而向細(xì)分人群細(xì)分市場(chǎng)發(fā)力，與巨人角色扮演游戲分層聯(lián)動(dòng)，不失為一條突圍路徑。
相關(guān)報(bào)道
人人“玩互動(dòng)” 社交 問(wèn)答提高用戶黏度
剛剛上市的人人公司(NYSE:RENN)于近日正式推出一個(gè)被定義為專業(yè)汽車問(wèn)答網(wǎng)站“車問(wèn)網(wǎng)”，以實(shí)名制社交網(wǎng)站為基點(diǎn)涉足網(wǎng)站問(wèn)答業(yè)務(wù)。人人公司利用自己實(shí)名制社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)推動(dòng)車問(wèn)網(wǎng)發(fā)展，用戶數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)中。
問(wèn)答網(wǎng)站的最初版本來(lái)自于2008年創(chuàng)辦的美國(guó)Quora，通過(guò)邀請(qǐng)名人、智慧人士探討高質(zhì)量的話題。Quora去年融資超過(guò)1100萬(wàn)元，產(chǎn)品未上線估值就達(dá)8000萬(wàn)美元。
中國(guó)版最早的Quora為“知乎zhihu.com”，定位為“真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答社區(qū)”，目前正處于邀請(qǐng)內(nèi)測(cè)階段。盛大也在內(nèi)測(cè)類似的問(wèn)答網(wǎng)站“米飯”。5月18日，有消息傳百度有意推出問(wèn)答網(wǎng)站“百度新知”，根據(jù)域名查詢信息，xinzhi.com歸屬為百度公司。問(wèn)答類網(wǎng)站正在成為今年SNS的一大熱點(diǎn)和新應(yīng)用。起步最早的“百度知道”是陌生人之間問(wèn)答，而今年問(wèn)答網(wǎng)站出現(xiàn)實(shí)名制趨勢(shì)，與SNS業(yè)務(wù)的結(jié)合越來(lái)越緊密。
人人公司上市時(shí)概念復(fù)雜，人人網(wǎng) 糯米網(wǎng) 人人游戲，模式包括了“社交 團(tuán)購(gòu) 游戲”，在人人公司創(chuàng)始人陳一舟看來(lái)，這些業(yè)務(wù)之間是相互關(guān)聯(lián)并互動(dòng)的，“所有業(yè)務(wù)都以人人網(wǎng)為基礎(chǔ)，糯米網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)發(fā)展很好，但有60%的用戶來(lái)自人人網(wǎng)。游戲開放平臺(tái)所有用戶都來(lái)自人人網(wǎng)?！鄙鲜泻?，人人網(wǎng)將加速將用戶導(dǎo)向其他互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，4月正式上線的車問(wèn)網(wǎng)也因此獲得快速增長(zhǎng)。
“我們一直想為人人網(wǎng)的用戶提供更專業(yè)的汽車方面的服務(wù)?！避噯?wèn)網(wǎng)總經(jīng)理修宇告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者，美國(guó)的Quora創(chuàng)始人就是FaceBook的技術(shù)總監(jiān)，這個(gè)網(wǎng)站不能注冊(cè)登陸，只能使用FaceBook和Twitter的賬號(hào)登陸，近而和這些公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，車問(wèn)就是希望把這個(gè)業(yè)務(wù)垂直化，并與人人網(wǎng)多平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。
凱鵬華盈創(chuàng)業(yè)投資基金副總裁馬征對(duì)問(wèn)答類網(wǎng)站頗為看好，以Quora為例，它解決了搜索不能解決、只有人能解決的問(wèn)題，這是一個(gè)基本創(chuàng)新。此外，它的社交性又不是原來(lái)的Facebook或者原來(lái)的谷歌能夠有的。
“如果只是一個(gè)獨(dú)立的汽車問(wèn)答網(wǎng)站發(fā)展空間并不大，但車問(wèn)網(wǎng)是人人公司整體SNS布局的一部分，與其他SNS業(yè)務(wù)會(huì)形成互動(dòng)效果?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)到。不管如何，從網(wǎng)站布局和盈利的角度，問(wèn)答類業(yè)務(wù)的確有相當(dāng)?shù)目尚行?，一是?wèn)答類業(yè)務(wù)會(huì)帶來(lái)巨大的流量，二是這個(gè)平臺(tái)可以成為一個(gè)營(yíng)銷的平臺(tái)，向企業(yè)銷售廣告。特別是對(duì)上市后人人網(wǎng)的贏利會(huì)有拉動(dòng)作用，而汽車正是目前廣告行業(yè)的大客戶。