馬云和卡拉·斯韋什爾(右為馬云)
新浪科技訊 北京時(shí)間6月2日上午消息,阿里巴巴CEO馬云今天在D9大會(huì)與《華爾街日?qǐng)?bào)》專欄作家卡拉·斯韋什爾(Kara Swisher)進(jìn)行了對(duì)話,雙方談?wù)摰慕裹c(diǎn)在于支付寶的股權(quán)轉(zhuǎn)移上。馬云稱與雅虎達(dá)成協(xié)議這件事還很復(fù)雜,但很樂(lè)觀。
以下是馬云與斯韋什爾的對(duì)話:
斯韋什爾:你和雅虎CEO卡羅爾·巴茨(Carol Bartz)之間到底怎么了?
馬云:巴茨是我的投資者和合作伙伴,我們之前的關(guān)系確實(shí)很緊張,但是我們?cè)谂鉀Q這個(gè)問(wèn)題。
斯韋什爾:你們之間存在什么問(wèn)題?
馬云:我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的看法不同。
斯韋什爾:你們各自持有何種態(tài)度?
馬云:我認(rèn)為雅虎在美國(guó)做得非常不錯(cuò),但是在中國(guó)可能還不夠好,我們正試圖扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面,我們會(huì)將重心關(guān)注在中小企業(yè)以及電子商務(wù)上,但是他們有不同的意見(jiàn)。
斯韋什爾:雅虎是怎么想的?
馬云:我想,在我們第一會(huì)面時(shí),巴茨就不怎么開(kāi)心,但是如果雅虎美國(guó)重振旗鼓,我將十分高興。
斯韋什爾:說(shuō)說(shuō)支付寶吧,有種說(shuō)法是你從包括雅虎在內(nèi)的其它股東手里偷走了支付寶。但是阿里巴巴說(shuō),你們這么做是為了在中國(guó)得到牌照,你們需要將支付寶變?yōu)橐患抑匈Y公司,你們將支付寶轉(zhuǎn)讓給了一家由您及其他阿里巴巴中國(guó)高管所有的中國(guó)公司。如果沒(méi)有這個(gè)牌照,支付寶就無(wú)法存在。
馬云:這個(gè)“偷”是怎么定義的呢?我聽(tīng)到很多類似“我從投資者那里把東西偷到了自己口袋里”的說(shuō)法。在21世紀(jì),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,還有像您這樣的人時(shí)刻關(guān)注著我們,我們?cè)趺纯赡茏龅??我還有22000的員工和同事日夜辛勤工作,這么可能……我覺(jué)得股東大會(huì)不知道這個(gè)事情是完全不可能的。。這就好比在聯(lián)合國(guó)進(jìn)行的和平談判。事情是很復(fù)雜的。我覺(jué)得雅虎考慮的是雅虎股東的利益,軟銀考慮的是軟銀的利益。但是我需要考慮所有包括他們?cè)趦?nèi)的所有股東的利益,還有我們的客戶等等??傄腥顺鰜?lái)負(fù)起責(zé)任,將事情推進(jìn)下去。
斯韋什爾:那你現(xiàn)在的處境是怎么樣?現(xiàn)在你的股東好像對(duì)你緩和了很多。
馬云:因?yàn)槲沂莻€(gè)好人。
斯韋什爾:你們的談判有何進(jìn)展?
馬云:我們獲得了牌照,我們?yōu)樵谥袊?guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)的公司樹(shù)立了榜樣,在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)就得百分之百合法、透明,這樣才能保證公司長(zhǎng)久、持續(xù)發(fā)展。如同我們開(kāi)始所講,有人講,馬云所做的一切就是為了將支付寶占為己有,我認(rèn)為我這一生中最幸福的時(shí)光就是每天為10元錢而工作的時(shí)候。三個(gè)月后,我就能買輛自行車,但是我對(duì)錢并不感興趣。
斯韋什爾:你們距離達(dá)成協(xié)議還有多遠(yuǎn)?
馬云:這很復(fù)雜,但我很樂(lè)觀。
斯韋什爾:也就是說(shuō)你預(yù)計(jì)能達(dá)成和解。
馬云:當(dāng)然,我是阿里巴巴最大的個(gè)人股東,我必須為所有股東和員工的利益考慮。
斯韋什爾:你希望外資股份的比例是多少?
馬云:我想嘗試所有權(quán)結(jié)構(gòu)的多樣化。
斯韋什爾:這是不是一個(gè)在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)的實(shí)際案例呢,你怎么看那些在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)較為艱難的公司。
馬云:無(wú)論在哪里開(kāi)展業(yè)務(wù)都很艱難,中國(guó)每個(gè)月都有上千家公司倒閉,所以我認(rèn)為要做成雅虎、谷歌和eBay這樣公司,成功的比例是很小的,未來(lái)如果在美國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù),我們也將面臨同樣的挑戰(zhàn)。如果你想在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù),你就得把最好的員工帶到中國(guó)來(lái),是他們?yōu)橄M(fèi)者服務(wù),而不是投資者。在中國(guó),有太多的賭徒和對(duì)沖基金,這些人我不看好。
斯韋什爾:你是怎么擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,先談?wù)勀氵M(jìn)軍電子商務(wù)的想法以及那些在電子商務(wù)市場(chǎng)的中國(guó)公司。
馬云:我們并沒(méi)有遇到較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng),我們努力確保阿里巴巴成為中國(guó)電子商務(wù)的基礎(chǔ),而大多數(shù)中國(guó)公司都是在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。
斯韋什爾:說(shuō)一下阿里巴巴集團(tuán)的幾個(gè)不同實(shí)體。
馬云:我們創(chuàng)建于1999年,我希望阿里巴巴能夠持續(xù)發(fā)展102年,這樣我們公司就能邁過(guò)3個(gè)世紀(jì)。
斯韋什爾:那么到2101年時(shí),你會(huì)有什么樣的成就呢?
馬云:是2101吧,我的數(shù)學(xué)不太好。我們從一個(gè)擁有18名員工專注于B2B進(jìn)出口業(yè)務(wù)的單一公司開(kāi)始發(fā)展 ,然后又擁有了專注于小型B2C的淘寶,然后就是支付寶。有些人把支付寶和PayPal相比,這是不正確的,它不僅僅是一個(gè)第三方支付服務(wù),還有擔(dān)保交易。我們現(xiàn)在擁有了阿里巴巴云服務(wù),第五家公司就是阿里巴巴物流公司。
斯韋什爾:你計(jì)劃怎樣進(jìn)軍美國(guó)?
馬云:我們收購(gòu)了加州兩家公司,我們還有90年的時(shí)間去發(fā)展,所以不用擔(dān)心。
斯韋什爾:未來(lái)你們會(huì)收購(gòu)雅虎嗎?
馬云:如果有人借給我錢,我很愿意這么做。買東西的感覺(jué)是不錯(cuò)的,但是自己做東西更有樂(lè)趣。
斯韋什爾:你是否看到一些中國(guó)公司開(kāi)始進(jìn)軍美國(guó)并收購(gòu)美國(guó)公司了嗎?
馬云:這是很多人的夢(mèng)想。
斯韋什爾:你們是如何在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)的?
馬云:無(wú)論去哪里,人們都會(huì)問(wèn)我有關(guān)審查的問(wèn)題。但如果你遵守法律,就不會(huì)有麻煩。作為一名企業(yè)家,我只看到了機(jī)會(huì)。
我記得15年前,美國(guó)人教我們做生意要遵守法律,今天他們卻叫我們繞開(kāi)法律。在阿里巴巴,我們一定要遵守國(guó)家法律。
斯韋什爾:我們談?wù)勀愕纳虡I(yè)哲學(xué)。你的三大法則是什么?
馬云:客戶第一,員工第二,股東第三。如果客戶滿意了,公司也會(huì)滿意,股東也會(huì)感到滿意。
馬云:我的大多數(shù)時(shí)間都花費(fèi)在機(jī)場(chǎng)。我問(wèn)自己,為何仍要如此努力的工作。原因是我認(rèn)為我們正在改變社會(huì),讓中國(guó)變得更好。有人對(duì)我說(shuō),感謝阿里巴巴,是你們讓我們多雇用了三名員工。我不抽煙,他們卻送給我一包香煙。
斯韋什爾:這是否標(biāo)志著中國(guó)正在發(fā)生變化?
馬云:我們正在改變中國(guó)。我們使信用等于財(cái)富。你的口碑越好,就能夠越富裕。
斯韋什爾:中國(guó)目前的主要趨勢(shì)是什么?
馬云:客戶、員工、股東和公司治理。我給所有人的建議是:無(wú)論你身處何處,政府是不變的。與他們打交道,應(yīng)當(dāng)“朋而不黨”。不要與他們做生意。
斯韋什爾:主要的商業(yè)趨勢(shì)是什么?
馬云:手機(jī)、游戲和搜索引擎。
斯韋什爾:何時(shí)才能有一家中國(guó)企業(yè)像谷歌一樣快速創(chuàng)新,而不是模仿其他公司?
馬云:對(duì)于中國(guó)的“山寨”問(wèn)題,我也非常頭痛,感覺(jué)芒刺在背。在阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,大約有2000名是模仿我們的公司。我們相信夢(mèng)想。阿里巴巴有今天不是因?yàn)槲覀冇卸嗦斆鳎?是因?yàn)槲覀円恢眻?jiān)持自己的理想。所以今天,我們可能是唯一的B2B的公司,我們進(jìn)入了C2C 市場(chǎng)。模仿者不能長(zhǎng)久。
一位學(xué)者告訴我,世界上的任何一個(gè)國(guó)家,當(dāng)人均GDP在3,000至4,000美元之間的時(shí)候,就會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題,美國(guó)有過(guò)這個(gè)問(wèn)題,日本有過(guò)這個(gè)問(wèn)題,韓國(guó)也有過(guò)這個(gè)問(wèn)題。中國(guó)也正在經(jīng)歷這個(gè)問(wèn)題。所以你相要信未來(lái),相信你的付出。到了今天,我不認(rèn)為騰訊是一個(gè)“山寨”公司。我也沒(méi)覺(jué)得阿里巴巴在模仿。我們相信我們創(chuàng)造的是為中國(guó)用戶量身訂造的新商業(yè)模式,這也是我們成功的原因。如果像我們這樣的公司成功了,人們會(huì)說(shuō),是因?yàn)槲覀兊氖姑?、愿景以及?chuàng)業(yè)者精神, 而不是因?yàn)槲覀冊(cè)谀7聞e人。這還需要時(shí)間,但是我覺(jué)得我們正在朝那個(gè)方向前進(jìn)。
當(dāng)我去參加不同的論壇時(shí)候,我聽(tīng)那些大型上市公司的家伙說(shuō)話,我覺(jué)得很無(wú)聊。但我和中小企業(yè)溝通的時(shí)候則感到興奮,因?yàn)槲抑浪麄冇袝?huì)成為大公司的一天。
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)
提問(wèn):對(duì)于現(xiàn)在雅虎現(xiàn)在美國(guó)的艱難處境。你有何建議?
馬云:對(duì)于任何一個(gè)要把企業(yè)帶出困境的人來(lái)說(shuō),這都不是一個(gè)容易的事情。對(duì)于像卡羅爾這樣的人,我很尊重。這不是一件容易的差事,而且要承受很大的壓力。就算是今天,阿里巴巴還處在快速成長(zhǎng)期,我們也有困難。我覺(jué)得,雅虎或許應(yīng)當(dāng)更加開(kāi)放,利用各種方式來(lái)解決問(wèn)題。
斯韋什爾:如何理解您所謂的更加開(kāi)放?
馬云:我看到了很多報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)都對(duì)雅虎進(jìn)行了報(bào)道,人們給出了好幾百個(gè)建議。但是我想說(shuō)的是,到底雅虎的管理層和董事會(huì)想干什么?而不是別人要他們做什么。如果你沒(méi)有自己的思考,因?yàn)槟梦襾?lái)說(shuō),我不想讓公眾、股東對(duì)我指手畫腳,叫我該做這做那,我想知道的是我們自己想要什么。所以我想知道,雅虎自己到底想要什么。我無(wú)法教他們,因?yàn)樗麄冊(cè)诿绹?guó)市場(chǎng)比我們做得更好。
斯韋什爾::你會(huì)怎么辦?或許你可以回答這個(gè)問(wèn)題:雅虎怎么了?
馬云:或許可以把它拆分,變成一小塊一小塊的。經(jīng)營(yíng)一個(gè)大公司不容易,所以把它變小。
斯韋什爾:把公司拆小?
馬云:是的。
斯韋什爾:關(guān)注在什么方面?
馬云:關(guān)注他們自己相信的東西
斯韋什爾:那是什么的?你相信什么?
馬云:我相信什么?我相信什么不重要,重要的是,卡羅爾相信什么。
提問(wèn):當(dāng)你觀察不同的成功中國(guó)企業(yè)時(shí),你從他們?cè)趩T工招聘、培訓(xùn)和薪水方面吸收了哪些經(jīng)驗(yàn)。是百度還是其他企業(yè)?西方企業(yè)怎么才能更加成功?
馬云:我很喜歡這個(gè)問(wèn)題。最優(yōu)秀的人才并非來(lái)自公司外部,我認(rèn)為最優(yōu)秀的人才是你自己培訓(xùn)和培養(yǎng)出來(lái)的??鐕?guó)公司會(huì)借助獵頭公司尋找最優(yōu)秀的人。我曾經(jīng)高考三次落榜,還曾經(jīng)申請(qǐng)過(guò)27份不同的工作被拒。
我今天之所以能夠站在這里跟你們講話是因?yàn)槲颐靼祝瑧?yīng)該好好對(duì)待你的員工。中國(guó)與日本和美國(guó)等其他國(guó)家不同。中國(guó)比日本和美國(guó)更有創(chuàng)業(yè)氛圍,給了年輕人很多機(jī)會(huì)。我花了很多時(shí)間和精力來(lái)培訓(xùn)自己的員工。我希望像杰克·韋爾奇(Jack Welch)說(shuō)的那樣,“未來(lái)有一天,世界上20%或30%的公司的CEO是我們公司培養(yǎng)的?!?曉明 彥飛 書(shū)聿)