“電子商務(wù)在我看來也是傳統(tǒng)行業(yè)，我只做電子商務(wù)的前一站?！睈畚锞W(wǎng)CEO王宏達(dá)手里攥著號(hào)稱全球最大的中文女性社區(qū)網(wǎng)站，卻不做電子商務(wù)，而是給別人輸送用戶，做起了真正意義上的輕公司。
創(chuàng)立于2008年4月，以BBS為基礎(chǔ)的愛物網(wǎng)，在這三年多的發(fā)展中，幾乎沒有付出任何推廣費(fèi)用，就吸引到近2000萬喜歡網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)質(zhì)女性用戶。2011年4月，愛物網(wǎng)獲得了經(jīng)緯中國(guó)A輪數(shù)千萬元的投資。
作為國(guó)內(nèi)第一個(gè)做女性網(wǎng)購(gòu)分享的社區(qū)網(wǎng)站CEO，王宏達(dá)告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者，目前愛物網(wǎng)已逐漸從女性綜合社區(qū)中剝離出時(shí)尚資訊類的Hers時(shí)尚網(wǎng)，微博架構(gòu)的滴答網(wǎng)，以及以團(tuán)購(gòu)為主的愛團(tuán)網(wǎng)，多個(gè)不同類型的網(wǎng)站由一條消費(fèi)主線貫穿，完成了對(duì)不同消費(fèi)者的差異化服務(wù)。
對(duì)男性用戶說“NO”
王宏達(dá)在創(chuàng)業(yè)路上的勇氣似乎并不弱于比爾·蓋茨。他高中輟學(xué)，第一次創(chuàng)業(yè)便創(chuàng)辦了宏達(dá)電腦公司。四年后，他又創(chuàng)辦了蒲公英現(xiàn)代詩歌網(wǎng)站。2001年，王宏達(dá)加盟搜狐網(wǎng)新聞中心，2003年，又跳到空中網(wǎng)，歷任娛樂中心主編、無線互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部高級(jí)經(jīng)理及Kong.net內(nèi)容中心負(fù)責(zé)人。
在互聯(lián)網(wǎng)公司歷練數(shù)年后，骨子里有著江浙商人氣質(zhì)的王宏達(dá)于2006年開始正式獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，他先做的是門戶類的精品新聞聚合網(wǎng)站，但是經(jīng)過一段時(shí)間后，他發(fā)現(xiàn)很難支撐，因?yàn)檫@類網(wǎng)站需要的支持資源太龐大。經(jīng)過反思和觀察，王宏達(dá)看到一個(gè)機(jī)會(huì)女性用戶網(wǎng)購(gòu)量很大，但這些用戶感性而又非常分散，她們很需要一個(gè)交流的平臺(tái)?？吹竭@一機(jī)會(huì)之后，王寵達(dá)決定很快切入這塊市場(chǎng)，專做女性用戶的網(wǎng)購(gòu)分享平臺(tái)。
做到如今，令王宏達(dá)驕傲的一點(diǎn)是，網(wǎng)站幾乎沒有花費(fèi)什么推廣費(fèi)用，就聚集了2000萬左右的用戶。他告訴記者，這主要是靠口碑的傳播效應(yīng)?！白畛?，找了幾個(gè)過百用戶的QQ群傳播，剛開始來了幾十個(gè)女性用戶，但我們后來才發(fā)現(xiàn)很多女性用戶不會(huì)發(fā)帖，不會(huì)傳圖，不會(huì)作圖，于是，我們就花很大精力來培養(yǎng)她們作為種子用戶?！?/p>
據(jù)王宏達(dá)介紹，有 90%的用戶在愛物網(wǎng)的帖子是平生第一次發(fā)帖。為什么她們能夠在這里第一次發(fā)帖，經(jīng)過調(diào)查，王宏達(dá)發(fā)現(xiàn)：許多女性網(wǎng)友之前不愿在其他論壇上發(fā)帖的原因是擔(dān)心被別人“人肉”，這促使愛物網(wǎng)在將自己的目標(biāo)用戶鎖定在年輕女性的同時(shí)，也果斷地對(duì)男性用戶說“NO”。
“愛物網(wǎng)上99.9%的用戶是女性，這讓她們能更放心地八卦和分享自己的敗家成果。很多‘潛水’四五年的女性用戶都是在愛物網(wǎng)上完成自己的第一次發(fā)帖經(jīng)歷的，因?yàn)槲覀兙W(wǎng)站上給了她們很多的安全感，把男生排出去了，環(huán)境會(huì)很干凈，這種氛圍是不可取代的?！蓖鹾赀_(dá)說。網(wǎng)站這種女性氛圍的建立，為愛物網(wǎng)的發(fā)展確定了一個(gè)明確的方向，那就是服務(wù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的女性白領(lǐng)人群。
做用戶消費(fèi)鏈上的“孵化器”
經(jīng)過一段時(shí)間的摸索，愛物網(wǎng)逐漸在年輕的女性購(gòu)物用戶間建立了知名度，用戶量上升很快。當(dāng)平臺(tái)上有十萬人同時(shí)在線時(shí)，王宏達(dá)意識(shí)到：?jiǎn)我黄脚_(tái)已經(jīng)無法滿足用戶的需要，再繼續(xù)下去，用戶之間就會(huì)容易產(chǎn)生摩擦。“我的定位是給互聯(lián)網(wǎng)上的目標(biāo)人群做服務(wù)，用戶群需要什么服務(wù)，我就給她們提供什么服務(wù)。”王宏達(dá)說。愛物網(wǎng)的發(fā)展是一個(gè)從減法到加法的過程，剛開始的時(shí)候，網(wǎng)站有幾十個(gè)欄目，但并沒有人氣，于是幾十個(gè)欄目就被其團(tuán)隊(duì)砍到就剩五六個(gè)，但現(xiàn)在由于網(wǎng)站用戶的劇增，欄目又陸續(xù)增加到20多個(gè)了。
在王宏達(dá)看來，愛物網(wǎng)就是一個(gè)孵化器，時(shí)尚、消費(fèi)、生活是其三大關(guān)鍵詞，其中最重要的是消費(fèi)。因此在分流用戶的時(shí)候，愛物網(wǎng)就衍生出了Hers時(shí)尚網(wǎng)、滴答網(wǎng)和愛團(tuán)網(wǎng)，基于消費(fèi)的需求，愛物網(wǎng)還在分享社區(qū)里融入“淘滿意”、“淘鏈接”等電子商務(wù)元素。對(duì)于愛物網(wǎng)來說，其定位就是在用戶網(wǎng)購(gòu)前幫助其進(jìn)行消費(fèi)決策，并在其網(wǎng)購(gòu)后分享其購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)。由此，愛物網(wǎng)就把一系列不太相關(guān)的網(wǎng)站用一個(gè)網(wǎng)購(gòu)的整體行為串聯(lián)起來，建立了穩(wěn)固的用戶群。王宏達(dá)說，他目前最大的心思還不是賺錢上，而是如何盡可能地吸引用戶。在他看來，網(wǎng)站最大的價(jià)值和門檻就是手里擁有活躍用戶。
“我給自己的定位是電子商務(wù)的前一站，在我看來，電子商務(wù)也是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，線下的選品、組貨、運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)和物流能力，都太復(fù)雜了。因此，愛物網(wǎng)才要更聚焦在線上的信息和圖片分享上?！蓖鹾赀_(dá)說，愛物網(wǎng)所做的是用自己的用戶群形成一種平民時(shí)尚，是一種觸手可及的時(shí)尚。用戶在Hers時(shí)尚網(wǎng)了解資訊，在滴答網(wǎng)進(jìn)行分享，最后去“淘便宜’或愛團(tuán)購(gòu)買，然后再來愛物網(wǎng)分享，這是一條消費(fèi)鏈，愛物網(wǎng)要做的就是貫穿于整條購(gòu)物鏈的女性網(wǎng)站。
對(duì)于愛物網(wǎng)的盈利模式，王宏達(dá)透露：目前主要的收入來源是由廣告、“淘滿意 ”和“淘鏈接”與電子商務(wù)網(wǎng)站的合作分成、以及子網(wǎng)站“愛團(tuán)”的營(yíng)銷收入構(gòu)成。“比如淘便宜的營(yíng)銷路徑就是先由淘寶內(nèi)部招商，如果符合愛物網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，之后就由愛物的員工去挑選，最后放到我們的平臺(tái)上來，用戶成功下單后，愛物網(wǎng)會(huì)從銷售額中提取5%～15%的分成。當(dāng)然，我們?cè)谔暨x的時(shí)候，也要看物品在價(jià)格上有沒有競(jìng)爭(zhēng)力。我們每天會(huì)給淘寶輸送40萬～50萬個(gè)淘寶鏈接，年底預(yù)計(jì)每天會(huì)輸送1萬個(gè)訂單，這樣每個(gè)月淘寶給我們的分成大概在50萬元左右?！蓖鹾赀_(dá)舉例說。
投資物語
經(jīng)緯中國(guó)合伙人左凌燁：
經(jīng)緯中國(guó)一直非常關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)龐大的女性人群，愛物網(wǎng)用短短三年時(shí)間就形成了對(duì)數(shù)千萬女性網(wǎng)購(gòu)用戶的強(qiáng)大影響力。女性用戶無論是在線上消費(fèi)領(lǐng)域，還是線下消費(fèi)領(lǐng)域都比較活躍，屬于消費(fèi)能力比較強(qiáng)的用戶，愛物網(wǎng)已經(jīng)聚集了大批的女性網(wǎng)絡(luò)用戶，這是一個(gè)很高的門檻。另外，愛物網(wǎng)所依賴的“廣告收入” “電商推薦引導(dǎo)分成”的商業(yè)獲利模式在目前看來還是比較健康的，但是接下來愛物網(wǎng)所面臨的最大挑戰(zhàn)是如何用更多的服務(wù)滿足用戶的需求，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
第三只眼
易觀國(guó)際分析師董旭：
愛物網(wǎng)女性社區(qū)的模式是將女性需求與電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了較為精準(zhǔn)的對(duì)接，以時(shí)尚達(dá)人、電子商務(wù)網(wǎng)站和網(wǎng)站用戶三方面力量搭建運(yùn)營(yíng)體系。目前來看，這種模式能夠較為直接的服務(wù)于女性購(gòu)物，幫助女性用戶完成購(gòu)買決策的同時(shí)，也為長(zhǎng)尾市場(chǎng)的中小品牌、賣家實(shí)現(xiàn)了推廣和交易促成。雖然女性社區(qū)在中國(guó)的發(fā)展前景還是不錯(cuò)的，但需要提醒愛物網(wǎng)的是：內(nèi)容同質(zhì)化可能成為其進(jìn)一步黏住用戶的瓶頸問題，而盈利前景則主要要看愛物網(wǎng)的流量是否能實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，這對(duì)于愛物網(wǎng)這樣的商務(wù)型女性SNS來說，無疑是一大挑戰(zhàn)。