IT時報記者郝俊慧   支付寶最近有點煩。這位坐擁國內(nèi)半數(shù)江山的第三方支付“老大”,如今面臨新的迷局:聯(lián)華OK卡明確拒絕再與其“聯(lián)姻”;與京東商…">

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行業(yè)新聞

支付寶身陷迷局:被不信任 被拋棄 遭內(nèi)外夾擊

作者:http://www.sina.com.cn    來源:IT時報    發(fā)布時間:2011-05-16    閱讀:572次

  IT時報記者 郝俊慧

  支付寶最近有點煩。這位坐擁國內(nèi)半數(shù)江山的第三方支付“老大”,如今面臨新的迷局:聯(lián)華OK卡明確拒絕再與其“聯(lián)姻”;與京東商城合作關(guān)系陷入“羅生門”;與不少銀行的關(guān)系“曖昧”,在合作與競爭中微妙博弈……但同時它又秉承馬云一貫高調(diào)的風(fēng)格,與UC合作進(jìn)軍移動支付、和十余家銀行推出快捷支付等等舉措證明,“身份不明”的支付寶,正陷入競合“迷局”。

  電商企業(yè)“欲拒還迎”

  5月初,有消息爆出,京東商城與支付寶的合作走到了“盡頭”。幾日后,盡管雙方都否認(rèn)了此傳聞,但支付寶在京東商城的位置已被“雪藏”。5月10日,記者在京東商城“交易管理”中選擇“在線支付”,只看到四個選項,“財付通”、“快錢”、“匯付天下”、“手機(jī)支付”,而并無“支付寶”的身影。在訂單結(jié)算時,京東商城給出的支付列表中也并無“支付寶”,只有當(dāng)記者點擊“查看其他支付平臺”后,“支付寶”才作為“唯一”一個“其他支付平臺”顯現(xiàn)。

  京東商城對支付寶的“欲拒還迎”,也許代表了如今不少商戶對支付寶的態(tài)度,而5月8日,聯(lián)華OK卡與支付寶的“分手”,則彰顯著更危險的信號:電商要自建第三方支付工具了。

  非獨立性遭致“猜忌”

  “京東與支付寶合作的不和諧因素,產(chǎn)生的根源在于支付寶的非獨立性。”艾瑞分析師程善寶認(rèn)為。

  作為第三方電子支付工具,支付寶的合作商戶中,電子商務(wù)企業(yè)占據(jù)了巨大份額。然而,隨著京東商城、凡客等B2C電商企業(yè)的興起,依附于淘寶成長起來的支付寶,必然要被這些商家所“猜忌”。而那些獨立的支付企業(yè)由于其本身的完全第三方中立性,更容易得到電商企業(yè)的接受。這大概也是為什么同為第三方支付,快錢、匯付天下等方式,如今仍為京東商城所推薦的原因。

  費(fèi)率競爭白熱化

  5月6日,由中國人民銀行牽頭主導(dǎo)的中國支付清算協(xié)會成立,電子支付的監(jiān)管體系形成,“第三方支付牌照”發(fā)放也許就此掃清了最后一個障礙。數(shù)十家第三方支付工具的興起,將攪渾整個市場。

  事實上,競爭早已開始,而祭出的武器也毫無新意——“價格戰(zhàn)”。根據(jù)交易金額向合作商戶收取“傭金”,是支付寶們營收的主要來源,因此費(fèi)率便顯得十分敏感。2010年10月,支付寶修改了它的費(fèi)率,由原先年付套餐改為按交易額階梯式收費(fèi)。5月11日,支付寶客服人員告訴記者,年交易額在6萬元以下,按照1.2%的費(fèi)率收取傭金,費(fèi)率隨著交易額遞增而遞減,比如,交易額在200萬元到500萬元間,是0.7%?!按饲爸Ц秾毜膯喂P費(fèi)率是1.5%,改為階梯式的計費(fèi)方式后,交易量不大的網(wǎng)站門檻降低了不少。”一家數(shù)碼沖印網(wǎng)站負(fù)責(zé)人告訴記者。

  不過,即使是更改后的費(fèi)率,支付寶仍然比其他競爭對手“貴”。另一家經(jīng)營服裝的網(wǎng)店主告訴記者,財付通和快錢的單筆費(fèi)率都是1%,如果選用財付通套餐,費(fèi)率還要低。從一家財付通合作推廣商處,記者拿到這樣的價格:交易額從3萬元/年到1000萬元/年,包年費(fèi)從290元到4萬元不等,而超出套餐部分的費(fèi)率,從0.97%到0.4%逐級降低。

  程善寶認(rèn)為,隨著支付行業(yè)的不斷成熟,支付企業(yè)之間的費(fèi)率競爭激烈,而電商企業(yè)的利潤水平一直存在較大壓力,在綜合考慮成本和用戶體驗等情況后,支付寶的交易優(yōu)勢或被其他支付形式取代。

  遭遇銀行“內(nèi)外夾擊”

  更大的壓力來自銀行。從4月開始,各大銀行陸續(xù)宣布,降低網(wǎng)上支付的限額,此舉被業(yè)內(nèi)解讀為針對支付寶、財付通、易寶等第三方支付平臺。盡管銀行否認(rèn)此點,但細(xì)心人會發(fā)現(xiàn),銀行業(yè)在第三方支付市場已動作連連。

  同樣在4月,具有“正統(tǒng)身份”先天優(yōu)勢的銀聯(lián)適時地開始在線上和線下發(fā)力,除了打造“銀聯(lián)在線商城”之外,提供支持國內(nèi)各大銀行卡的銀聯(lián)在線支付和線下支付自助終端的“全民付”兩種支付方式,“也就是說,如果買家的銀行卡不支持銀聯(lián)在線支付的話(這種情況很少),下訂單后,可以到設(shè)在任意營業(yè)網(wǎng)點帶有‘全民付’標(biāo)志的POS機(jī)、ATM機(jī)、自助終端上付款,支持所有帶銀聯(lián)標(biāo)志的借記卡和信用卡?!便y聯(lián)內(nèi)部人士向記者解釋道。銀聯(lián)已成為支付領(lǐng)域一個可怕的勁敵。

  支付寶期待“破局”

  面對來自四面八方的壓力,支付寶表面上表示并不在意,但它必須在商戶與銀行中間,選擇競爭與合作的微妙“節(jié)點”。在銀行降低額度后,支付寶迅速宣布和中國銀行、工商銀行等10家銀行的信用卡推出快捷支付服務(wù),用戶網(wǎng)上支付以信用卡本身的額度為準(zhǔn)。

  4月20日,支付寶又宣布和國內(nèi)最大的手機(jī)瀏覽器廠商UC web優(yōu)視科技達(dá)成戰(zhàn)略合作。用戶在裝有UC瀏覽器的手機(jī)上支付時,無需登錄網(wǎng)銀便可快速完成。支付寶將繞過移動運(yùn)營商發(fā)力移動支付市場。

  坐擁46萬多家商戶和81家金融機(jī)構(gòu),支付寶占據(jù)著第三方支付市場的半壁江山,這使其具有同行所不能匹敵的競爭力,而激烈的競爭,也讓它面臨更大的挑戰(zhàn)。支付寶,期待“破局”。

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