暴帆/攝
十年前,黃頁的推廣曾經(jīng)幫助不少公司渡過了艱難的創(chuàng)業(yè)期,電子商務(wù)的興起又讓他們實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展和壯大。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,以及大量商業(yè)信息,傳統(tǒng)“黃頁”電商模式已經(jīng)不能滿足市場的需求。樂百供等新興企業(yè)看準(zhǔn)時(shí)機(jī)顛覆傳統(tǒng)模式,推廣“深度”、“精確”的B2B(企業(yè)對企業(yè))模式。
“黃頁”電商遭遇瓶頸
如果說企業(yè)自建網(wǎng)站只是一個網(wǎng)絡(luò)版的企業(yè)宣傳冊,那么目前大多數(shù)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站就是一個集合了很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳冊的網(wǎng)絡(luò)版黃頁。尤其是工業(yè)行業(yè),由于其多重性、復(fù)雜性以及多元化,使得該領(lǐng)域出現(xiàn)大量的電子商務(wù)平臺。
就從機(jī)械行業(yè)來說,出現(xiàn)的就有中國機(jī)械信息網(wǎng)、中華機(jī)械網(wǎng)、熱泵商情等行業(yè)垂直性電子商務(wù)平臺,有的平臺從網(wǎng)站名稱即可看出是以交換信息、展示行業(yè)信息為主的服務(wù)型網(wǎng)站;當(dāng)然也有類似阿里巴巴出現(xiàn)采購配對的行業(yè)網(wǎng)站,但是由于涉及范圍較廣,最終成為以信息服務(wù)為主的服務(wù)平臺。甚至隨著現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展的白熱化,一些傳統(tǒng)企業(yè)急尋轉(zhuǎn)型銷售模式,為了較快地尋找合適客戶,都獨(dú)自建立網(wǎng)絡(luò)平臺。企業(yè)可以通過電子商務(wù)平臺發(fā)布公司介紹、產(chǎn)品信息等。
雖然電子商務(wù)平臺表現(xiàn)形式靈活多變、查詢方式也更為快捷方便,但其終究只是提供了單純的信息展示服務(wù),僅僅對企業(yè)的信息發(fā)布進(jìn)行了歸類設(shè)置,而尋找目標(biāo)、匹配、完成交易都靠企業(yè)自助完成,因此在本質(zhì)上與印刷版黃頁毫無區(qū)別。從工業(yè)行業(yè)的延伸來說,企業(yè)的自建網(wǎng)站或者是行業(yè)垂直型網(wǎng)站由于自身行業(yè)和資源限制,與專業(yè)的工業(yè)行業(yè)服務(wù)平臺仍有差距。
招標(biāo)模式促信息匹配
如今,電子商務(wù)在不斷滿足客戶需求的道路上,正向著便利、準(zhǔn)確、人性化等方面發(fā)展,致力于工業(yè)品B2B的“樂百供模式”,將深度服務(wù)、精確匹配的理念引入電子商務(wù)行業(yè)。
據(jù)悉,樂百供為企業(yè)提供信息展示的功能,提供較為精準(zhǔn)的匹配服務(wù),打通企業(yè)的銷售與采購渠道。據(jù)悉,為了突出“精確匹配”這一模式,樂百供研發(fā)人員設(shè)計(jì)了快速詢價(jià)、在線招投標(biāo)以及貨比三家等人性化的新功能。但從實(shí)體企業(yè)中的招投標(biāo)來說,所有的買家可以通過招標(biāo)的方式發(fā)布自己的需求信息,而賣家則需要通過競標(biāo)的方式來爭取訂單。為了保證投標(biāo)的公正性,樂百供將參與投標(biāo)的最低企業(yè)數(shù)設(shè)定為3家,要求必須有3家企業(yè)參與投標(biāo)此項(xiàng)交易才能成功。
由于工業(yè)品的種類非常繁多,各自需求也存在差異,因此有的購買需求則可能并不會有數(shù)量充足的企業(yè)參與投標(biāo)。為了盡量避免流標(biāo)的出現(xiàn),采購部的員工在投標(biāo)企業(yè)不到3家的情況下,還會主動幫助買家聯(lián)系賣家成為會員參與投標(biāo)。因此,“在線招投標(biāo)”功能推出后,很快得到了大多數(shù)企業(yè)的認(rèn)可”。樂百供相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在短短兩個月的時(shí)間內(nèi),樂百供招投標(biāo)的總金額超過4.7億元,成交率達(dá)70%以上。
低價(jià)沖擊線下市場
在深度服務(wù)電子商務(wù)的實(shí)踐中,要顧全到采購商與銷售商雙方的利益,提高深度服務(wù)質(zhì)量,否則會由于銷售類會員與采購類會員的數(shù)量失衡。樂百供所開創(chuàng)的“工業(yè)品平價(jià)商場”模式,巧妙實(shí)現(xiàn)了企業(yè)采購與銷售的雙贏,不失為一個較為成功的案例。
針對當(dāng)下中小企業(yè)普遍的“降低成本”、“低價(jià)格”等考慮因素,樂百供開創(chuàng)了“最低價(jià)格協(xié)議”,這一協(xié)議的簽訂充分保障了在樂百供平臺上采購企業(yè)和銷售企業(yè)的最終成交價(jià)格優(yōu)勢。據(jù)了解,企業(yè)通過樂百供可以采購到低于市場價(jià)10%以上的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)降低成本拉升利潤空間的目的。高采購性價(jià)比,不斷吸引更多的采購需求,反哺樂百供的在線銷售,大大提升了企業(yè)的產(chǎn)品銷量并實(shí)現(xiàn)利潤額的增長。
作為電子商務(wù)試水深度服務(wù)的企業(yè)之一,樂百供相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,所謂深度服務(wù),就是幫用戶做用戶正在做和將要做的事,只有這樣才能建立用戶忠誠度,受到市場青睞。樂百供模式的創(chuàng)新,已經(jīng)在電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)引起廣泛關(guān)注,這一模式的深入推進(jìn),或?qū)⒔K結(jié)傳統(tǒng)電子商務(wù)的“黃頁模式”。
商報(bào)記者 張緒旺/文