“我認(rèn)為，在商場(chǎng)上、公司里，如果要做成一番事業(yè)，就一定要敢于冒險(xiǎn)，一定要寸步不讓，永遠(yuǎn)進(jìn)攻。”

　　女性企業(yè)家與高管在商界取得成功，依賴的最核心的發(fā)展力是什么？女性企業(yè)家如何培養(yǎng)持續(xù)的發(fā)展力，推動(dòng)個(gè)人與企業(yè)不斷創(chuàng)新？女性在商界拼搏，最常遇到的困惑以及突破之道等議題也成為了人們津津樂道的話題。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)執(zhí)行總裁俞渝在“2011年第三屆中國(guó)‘商界木蘭’年會(huì)”上道出了自己從業(yè)以來的心得體會(huì)。

　　女性創(chuàng)業(yè)者

　　要尋求自我突破

　　對(duì)于在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，俞渝幽默地表示，自己在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)做了10年總裁，今年好不容易才熬成執(zhí)行董事。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于2000年2月份，這11年來和團(tuán)隊(duì)一路走過來，中間把在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品從圖書擴(kuò)展到了影像、電影制品，現(xiàn)在有一些母嬰、家庭、廚房、臥室等不同產(chǎn)品線來豐富中國(guó)網(wǎng)民的購(gòu)物生活。

　　身為一位女性創(chuàng)業(yè)者，俞渝有著自己的想法。她表示，“作為女性創(chuàng)業(yè)者和職業(yè)者，我們跟男性會(huì)有一些共同的困惑，需要一些突破。同時(shí)，我們也面臨一些因性別原因所要面對(duì)的與男性不一樣的困惑。一些有共性的困惑，比如說業(yè)績(jī)、帶團(tuán)隊(duì)、招班子、定戰(zhàn)略，所有這些事情是沒有任何性別歧視的，男女都要面對(duì)”。

　　但在這10來年，作為一位女性管理者和創(chuàng)業(yè)者，有一些困惑是因?yàn)樾詣e原因造成的。作為女性創(chuàng)業(yè)者、管理者，首先要面對(duì)世俗想法的影響，世俗對(duì)女性是有期待的，這些期待當(dāng)中有些成分實(shí)際上對(duì)于女性是沉重的負(fù)擔(dān)，比如說世俗希望女性是天真無(wú)邪的；但是成就事業(yè)需要有洞察力，需要女性成熟。這兩者之間是完全背道而馳的，所以需要尋找突破。

　　面對(duì)挑釁

　　報(bào)復(fù)性還擊絕不手軟

　　俞渝認(rèn)為，在商場(chǎng)上、公司里，雖然世俗經(jīng)常希望女性是淑女，溫良謙讓。但是如果要做成一番事業(yè)，就一定要敢于冒險(xiǎn)，一定要寸步不讓，永遠(yuǎn)進(jìn)攻。對(duì)此俞渝還講了一件當(dāng)當(dāng)網(wǎng)最近發(fā)生的事情。

　　據(jù)俞渝介紹，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市前后有另外一家做電子商務(wù)的公司，對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)低價(jià)政策有一些挑釁性行為。她當(dāng)時(shí)做出的決定是“報(bào)復(fù)性”還擊。一位管理者做出報(bào)復(fù)性還擊的舉措，假如是男性，大家會(huì)覺得很勇敢，但因其是女性，很多人會(huì)說俞渝顯得有些咄咄逼人。所以俞渝表示，這10年來已經(jīng)慢慢學(xué)會(huì)抵御世俗對(duì)其思想的影響。

　　不過俞渝坦言這10年來曾經(jīng)面臨另外一個(gè)困惑，就是自己過于追求完美。她覺得自己的價(jià)值觀有很多趨向決定了其希望追求完美，這種追求完美表現(xiàn)為不但希望做出成績(jī)，還希望這種成績(jī)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一起做得很有質(zhì)量，具體體現(xiàn)就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售額要增長(zhǎng)，但是這種增長(zhǎng)的代價(jià)一定要小，對(duì)當(dāng)當(dāng)團(tuán)隊(duì)消耗也非常小。但是，在速度和成本之間，俞渝追求平衡的時(shí)候也感到，相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)、相對(duì)于電子商務(wù)這個(gè)產(chǎn)業(yè)有追求完美的傾向往往會(huì)帶來很大的負(fù)擔(dān)。經(jīng)過10年的歷練，俞渝覺得自己在這一方面仍然沒有很大的突破，并表示目前還在學(xué)習(xí)怎樣知道什么時(shí)候去追求速度，什么時(shí)候去追求質(zhì)量，不讓這種追求完美的傾向成為自己管理公司的負(fù)擔(dān)。

　　客觀面對(duì)批評(píng)

　　俞渝表示，自己曾經(jīng)有過的第三個(gè)比較大的困惑就是總生活在別人的期望值中。俞渝直言自己曾經(jīng)非?？謶峙u(píng)，無(wú)論是來自顧客的批評(píng)、來自投資人的批評(píng)，或是來自當(dāng)當(dāng)網(wǎng)其他同事的批評(píng)，都會(huì)讓她很猶豫，甚至?xí)品约阂呀?jīng)做好的決定。不過現(xiàn)在想一想作為管理者，成熟的標(biāo)志就是要學(xué)會(huì)知道別人的認(rèn)可和自己的決定這兩者之間是有時(shí)間差的，要承認(rèn)這種時(shí)間差也能夠接納別人負(fù)面的反饋。所以，她覺得應(yīng)學(xué)會(huì)生活在顧客期望值中，而不是生活在多種元素構(gòu)成的他人的期望值中，這是10年來她學(xué)會(huì)的第三門功課。

　　俞渝最后表示，面對(duì)自己曾經(jīng)有過的困惑，很多是自己開不出藥方的，遇到困惑只能與人進(jìn)行探討，尋求解決方法。

　　對(duì)于近日流行的“幸福指數(shù)”，俞渝也表示在經(jīng)過思考后，決定讓其成為跟自己沒關(guān)系的東西。因?yàn)閷?duì)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來講，自己會(huì)去用銷售額增長(zhǎng)、市場(chǎng)占有率、顧客獲得貨物的速度等一系列數(shù)字評(píng)價(jià)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的成就和自己作為執(zhí)行董事的能力。但對(duì)于女性管理者，用幾組簡(jiǎn)單的數(shù)字去想我們幸不幸福，則并不是自己所倡導(dǎo)的，而自己倡導(dǎo)的是要讓每個(gè)人的生活尤其作為女性管理者的生活變得很簡(jiǎn)單，很容易管理。

　　商報(bào)記者 姜子謙

　　圖片由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供