新浪科技訊 12月1日消息，開心網(wǎng)CEO程炳皓今日在2010創(chuàng)業(yè)邦年會上表示今年開心網(wǎng)的員工人數(shù)達到300人，并且離職率很低，2010年研發(fā)人員主動離職率小于3%。

　　以下為演講全文：

　　很榮幸與大家交流，創(chuàng)業(yè)邦南總給我的題目是講團隊，我寫了這樣一個題目“做開心的事要靠開心的人”。首先我還是要解釋一下什么叫開心的事。我知道有一些不是我們用戶的朋友認為我講開心的事，開心網(wǎng)就等于偷菜。但是我們所講的開心的事情是有我們自己的想法，所以我先解釋一下什么叫開心的事。

　　我們是想做一個讓用戶和自己的朋友一起開心的平臺。為什么說朋友一起開心呢？諾貝爾經(jīng)濟學獎得主說到人每天盡量多的和自己的朋友在一起你就會開心?，F(xiàn)在我們的生活節(jié)奏非常快，每個人工作非常緊張，他們不容易湊到一起，所以我們希望做這樣一個平臺，讓大家在虛擬的平臺上能夠通過互聯(lián)網(wǎng)的方式讓大家和朋友聚一起，能夠和朋友溝通、交流，做一些游戲，能夠成為和朋友一起開心的平臺。

　　我們的理念是希望開心網(wǎng)是和朋友一起開心的平臺，開心是你能夠隨時體驗快樂，這是我自己過去一段的工作經(jīng)歷，我自己人生觀的改變。我覺得人生應該是一場體驗快樂的旅行，而不是一場競賽，開心應該是你隨時去體驗快樂。另外“開心”這兩個字我們的解釋是打開你的心，你就會開心。

　　我們做開心的事情是靠開心的人，在這之前有很多朋友會問我說你們公司發(fā)展的秘訣是什么，我們的秘訣是開心的團隊。之前有很多朋友覺得我講的這個話太保守了，你為什么不講一些你的絕招呢？其實我真的沒有什么絕招，我這里講的是我真切的感受，我們的發(fā)展完全是靠我們開心的團隊。作為一個公司的管理者來講，可能你要考慮戰(zhàn)略執(zhí)行等各種各樣的事情，但是所有事情都是人做的，所有事情都是你的團隊做的，特別是互聯(lián)網(wǎng)公司，互聯(lián)網(wǎng)公司是極端的一種知識型的企業(yè)，在傳統(tǒng)的企業(yè)里，可能企業(yè)擁有多少資金，擁有多少資源，擁有多少關(guān)系，擁有多少客戶，可能這些都會比較重要，但是我們覺得在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跟人的因素相比，其他一切因素都可以看作是零，人的因素能夠決定一切的事情。

　　以前我們經(jīng)常聽到這樣一個故事，如果有一天可口可樂公司所有廠房燒毀，但是只要這個品牌還在，那么這個公司的價值就還在。我覺得這一點在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是有變化的，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展大概15年，這15年里我們見證很多品牌快速的成長起來，然后又快速的被新的更強的品牌所取代。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天已經(jīng)經(jīng)歷了好幾代，在這當中有很多的優(yōu)秀的品牌的興衰成長過程。所以跟傳統(tǒng)行業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)品牌的重要性都已經(jīng)變成相對次要的。我個人覺得在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最重要的是你有優(yōu)秀的團隊，跟傳統(tǒng)行業(yè)品牌不倒相比起來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)重要的是團隊。

　　我們是08年3月份推出來的，在08年3月份我們這個網(wǎng)站發(fā)布之前，我們這個公司有6個員工，在08年底我們有一千萬用戶的時候，我們的員工只有20人，在早期我們?nèi)藬?shù)是非常非常少的。09年底我們有7000萬用戶的時候有100人，今年到現(xiàn)在我們有300人。我們的離職率很低，2010年研發(fā)人員主動離職率小于3%。我們的創(chuàng)始團隊有一個特點，一個是我們的人數(shù)比較多，我們有6個人，同時這6個人都是有非常強的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗的人。最重要的一點，我們這 6個人都經(jīng)過了很長時間在一起工作的磨合，彼此非常熟悉，已經(jīng)是一個很成熟的團隊，這是我們在早期的特點。

　　在我們團隊發(fā)展過程中，我們是經(jīng)歷了先慢后快的過程，一開始我們是極度的慢，在公司成立的一年半時間里只有大概50名員工，這50名員工是我們精挑細選遵循非常嚴格的標準，因為我們希望在公司早期搭好一個良好的架構(gòu)，在后期就可以在人數(shù)上有很快的成長，所以在今年我們經(jīng)歷了非常大的人數(shù)的成長，從年初 100人到年末的300人，但是整個公司還是保持比較好的管理和文化狀態(tài)。

　　我們要招聘的話，第一我們要找開心的人。什么是開心的人？并不是說這個人每天都很高興，我們要的是人格很成熟的人。人擁有開心的心理狀態(tài)，表明他的人格成熟。除此以外我們看三點，第一我們要求人品絕對好，人品不好絕對不會要的。第二這個人要能夠很好的跟人一起協(xié)作，他要有成就導向。第三我們看這個人的學習能力。除了這三點我們沒有任何限制，我們也不看中學歷，也不看中專業(yè)，也不看中從業(yè)經(jīng)驗，其他任何都沒有關(guān)系。

　　我們是怎么樣努力做好對人才的凝聚呢？首先我們通過工作帶給員工巨大的成就感，這對現(xiàn)代企業(yè)員工來講最重要的，是他每天工作的動力，他幸福最重要的來源是他工作的成就感。第二我們要求員工一定要追求卓越，不是說把工作做到完成就可以，不是說做到比別人稍好一點點就可以，我們希望你可以做到比第二名好很多，我們希望員工要追求卓越，這一點是很多優(yōu)秀人才愿意留在你企業(yè)的原因。第三我們很多員工很高興在我們公司是因為他做的產(chǎn)品能夠被他的女朋友，被他未來的岳母，被他的鄰居、親戚朋友所使用，被他當年在學校沒有追求成的?；ㄋ褂?，所以他很高興能夠在這里工作。我們支持每個員工個人的成長，我們覺得員工個人的成長比公司做好產(chǎn)品更重要。很重要的是薪水和福利，它是非常必要的一個條件，公司是應該的而且是必須的要跟員工去分享公司所取得的財富。

　　我們對招聘到的每位新員工到公司內(nèi)部實現(xiàn)導師制，能夠做導師的人必須是團隊的主管和業(yè)務的骨干，每到一個新人不是什么都會做，我們是派最好的人帶新的員工，從一開始給員工形成良好的工作習慣。我們追求給員工提供非常好的工作環(huán)境，希望這個工作環(huán)境能夠人性化，能夠舒適，希望在公司形成開心的文化，這種文化是追求卓越，公司要扁平化，我們鼓勵員工能夠做團隊協(xié)作，能夠隨時跟任何人交流溝通，能夠去服務他人。

　　雖然我們是一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，我們是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭最激烈的環(huán)境，但是我們還是覺得應該在公司里面樹立一個原則，讓員工生活第一，工作第二。我們已經(jīng)看到這個行業(yè)當中太多的同事面臨工作競爭的巨大壓力，因為我們是做開心網(wǎng)的，我們覺得工作是為了生活，而不是生活為了工作。在公司一切的原則上，應該是生活第一，開心第一，工作是第二位的。

　　以一些照片來展示我們公司怎么樣盡量給員工提供比較好的環(huán)境，怎么去做生活第一、工作第二的。這張圖是我們組織員工去三亞旅游，是09年做的活動，雖然當時我們是才成立一年多的公司，我們雖然已經(jīng)有比較規(guī)模化的收入，但是幾乎還沒有盈利，09年的時候我們還是很小的公司，但是我們希望能夠帶給員工非同尋常的快樂，所以在09年底旅游旺季帶領(lǐng)員工去了三亞。這張圖片是我們?nèi)齻€月前搬進新的辦公室，這個辦公室花費了我們很大精力，我們希望營造開心的工作氛圍。這個圖片是我們的游戲室，可以唱卡拉OK，可以看電視，可以打游戲。這張圖片是我們每周提供兩次游泳的機會。這張圖片是給員工提供輕松的溝通交流激發(fā)創(chuàng)造力的地方，有搖椅和秋千。這個圖片是我們的圖書室。這個圖片是我們打乒乓球的地方。

　　我們很重視團隊，所以我們有一個強大的人力資源部，在我們規(guī)模小的時候，實際上公司里面真正管人力資源的是我，在規(guī)模大的時候，我們覺得公司一定要建設異常強大的人力資源部，所以我們?nèi)肆Y源部是異常強大的部門，他們擁有招聘的一票否決權(quán)?？赡苡泻芏嗯笥褧羞@樣的疑問，說你們CEO都去做人力資源，那公司業(yè)務誰管呢？CEO難道不去抓銷售嗎？其實是這樣的，前些天馬云跟我講一段話我覺得非常欣賞，他說做事情實事虛做，虛事實做。我覺得這個話講的很對，比如像銷售這樣的事完全數(shù)字化為導向的，這個事是非常非常實的，我用不著把它再實了，我用不著每天再去跟他們過這個數(shù)字了。而人力資源是非常虛的東西，如果不是CEO親自管理，很多公司的人力資源部門可能會變成人事部門，不是人力資源部門。我們覺得團隊是最重要的，我們是從人力資源的角度去考慮，所以虛事要實做。

　　公司的產(chǎn)品是員工的產(chǎn)品，但是我們公司的每個員工，他們是我自己的產(chǎn)品，我們公司在人員發(fā)展上是我們同時更關(guān)注的事情。舉個例子，我們公司以前曾經(jīng)有過兩任前臺，這兩任前臺一個在做行政專員，另一個在做出納，我們非常希望公司每一個崗位的同事，即使他是一個前臺，看起來很行政的工作，我們都希望他能夠在公司獲得他個人的發(fā)展，獲得他個人的進步。我們公司有過很極端的情況，一個研究生畢業(yè)的人，剛畢業(yè)三個月他就成為我們公司技術(shù)研發(fā)的項目主管。

　　做企業(yè)的真正目的除了創(chuàng)造客戶，除了賺錢以外，我覺得做企業(yè)真正的目的是讓企業(yè)所有員工和他們的家人感到幸福感，如果我們能這樣，那么我就不是一個人在戰(zhàn)斗。我的演講就到這里。