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行業(yè)新聞

網(wǎng)絡(luò)推手自爆行業(yè)內(nèi)幕:層層轉(zhuǎn)包成水軍產(chǎn)生禍?zhǔn)?/h1>

作者:http://www.sina.com.cn    來(lái)源:IT時(shí)報(bào)    發(fā)布時(shí)間:2011-04-25    閱讀:672次

  層層轉(zhuǎn)包是網(wǎng)絡(luò)水軍產(chǎn)生禍?zhǔn)?/span>

  IT時(shí)報(bào) 忻云

  網(wǎng)絡(luò)水軍的泛濫已引起有關(guān)部門的高度重視,本月中旬起,中央外宣辦、工信部、公安部、國(guó)家工商總局等四部門在全國(guó)范圍內(nèi)聯(lián)合開展整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為專項(xiàng)行動(dòng),活動(dòng)持續(xù)2個(gè)月。

  網(wǎng)絡(luò)水軍為什么會(huì)層出不窮,一位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的CEO向《IT時(shí)報(bào)》記者揭露了其中的秘密。

  正規(guī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司比例很小

  陳墨是一家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的CEO,去年底曾有北京新聞管理部門人士到其公司進(jìn)行過(guò)調(diào)研,為網(wǎng)絡(luò)水軍整治作準(zhǔn)備?,F(xiàn)在四部委終于聯(lián)手打擊網(wǎng)絡(luò)水軍的行動(dòng),他對(duì)此表示舉雙手贊成,認(rèn)為這對(duì)正規(guī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司而言是一次發(fā)展契機(jī)。

  陳墨表示,經(jīng)工商注冊(cè)、擁有執(zhí)照的正規(guī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司在這個(gè)行業(yè)內(nèi)比例很小,甚至在很多時(shí)候業(yè)務(wù)受到一些非法網(wǎng)絡(luò)水軍的極大影響。因?yàn)檎?guī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容有所區(qū)分,會(huì)拒絕提供一些服務(wù),例如夸大其詞的個(gè)人形象炒作,一些干擾司法的官司炒作,還有涉嫌違法的炒股信息炒作等等。遇到客戶需要網(wǎng)站刪帖,也堅(jiān)決不采取塞給編輯錢不問(wèn)事實(shí)刪除的做法,而是需要客戶提供相關(guān)證據(jù)。

  但不少客戶遭拒絕后卻找到了既沒(méi)有注冊(cè)也沒(méi)有明確地址的非法網(wǎng)絡(luò)水軍團(tuán)隊(duì),對(duì)方自然滿口答應(yīng)。陳墨表示客戶把這些水軍養(yǎng)肥了,反過(guò)來(lái)侵蝕了正規(guī)公司的市場(chǎng)。

  層層轉(zhuǎn)包產(chǎn)生問(wèn)題

  分析產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)水軍不規(guī)范的主要原因,陳墨認(rèn)為類似建筑市場(chǎng)的“層層轉(zhuǎn)包”制是禍?zhǔn)?,類似之前蒙牛攻擊伊利的事件,就是這種模式下的產(chǎn)物。

  陳墨表示:“一些較大的企業(yè)主在需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)往往首先尋找4A公司,4A公司再找公關(guān)公司,而有的公關(guān)公司會(huì)自己做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳這一塊,有的公關(guān)公司就會(huì)采取外包方式。”如果外包時(shí)尋找的不是正規(guī)營(yíng)銷公司,而是一些“有毒公司”,問(wèn)題就產(chǎn)生了。非法網(wǎng)絡(luò)水軍組織松散,缺乏職業(yè)規(guī)范,容易出現(xiàn)采取一些非法的手段來(lái)攻擊對(duì)手等?!皩訉愚D(zhuǎn)包為了抽取利益,對(duì)質(zhì)量無(wú)法保證?!标惸f(shuō)道。

  陳墨還認(rèn)為,缺乏明確的監(jiān)管辦法使得網(wǎng)絡(luò)水軍泛濫?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司完全是靠自覺(jué)性,選擇哪些內(nèi)容可以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,哪些不可以。陳墨表示,希望有關(guān)部門在整治的同時(shí),也能有明確的條款說(shuō)明,究竟怎樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是違章、非法,不然不正規(guī)水軍依然沒(méi)有壓力,業(yè)內(nèi)的其他公司和廣告主也會(huì)感到茫然。據(jù)其介紹,現(xiàn)在一些企業(yè)都暫時(shí)擱置了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案, “他們都急著想做宣傳,但現(xiàn)在也很困惑,到底哪些內(nèi)容營(yíng)銷是合規(guī)的,他們也不明確?!?/p>

  “據(jù)我了解,美國(guó)的博客博主誰(shuí)收了企業(yè)的錢進(jìn)行非法廣告宣傳,都似乎有明確法規(guī)規(guī)定要判刑罰錢的,希望我們也有類似的條款規(guī)定?!标惸f(shuō)道。

  水軍網(wǎng)站自我粉飾

  與不少正規(guī)企業(yè)主由于專項(xiàng)行動(dòng)而暫時(shí)擱置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相反,不少網(wǎng)絡(luò)水軍借著法規(guī)不明,依然毫無(wú)壓力地繼續(xù)著業(yè)務(wù),而且在形式上對(duì)自己的行為有著正規(guī)化的包裝。

  日前記者來(lái)到一家名為“網(wǎng)絡(luò)推手聯(lián)盟”的網(wǎng)站,在網(wǎng)站上的一篇“網(wǎng)絡(luò)推手職業(yè)道德規(guī)范”中寫有“網(wǎng)絡(luò)推手區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)打手,珍惜‘網(wǎng)絡(luò)推手’這一榮譽(yù)稱號(hào)。不得無(wú)故惡意抨擊、詆毀他人或企業(yè)”、“不得捏造或者歪曲事實(shí),散布謠言”等條款。

  但在該網(wǎng)站的“推手學(xué)院”卻在教授新手如何網(wǎng)絡(luò)炒作, 其中一種方法就是“誤導(dǎo)式炒作”,以“誤導(dǎo)”的方式吸引媒體上鉤,吸引廣大讀者。

  在另一家“千浪水軍網(wǎng)”,每日業(yè)務(wù)依然繁忙,截止到發(fā)稿(4月21日),可以看到“最新任務(wù)動(dòng)態(tài)”中每日都有不少水軍的稿件中標(biāo)。

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