中新社北京4月22日電 (記者 賈靖峰) 中國工商銀行22日宣布，截至3月末，該行個人網(wǎng)上銀行客戶數(shù)超過1億戶，達到1.02億戶，成為國內(nèi)首間坐擁“億級”個人網(wǎng)銀客戶的商業(yè)銀行，電子銀行業(yè)務(wù)在該行全部業(yè)務(wù)量中占比超過了60%。
工行行長楊凱生22日在此間稱，個人網(wǎng)銀市場潛力巨大，該行電子銀行業(yè)務(wù)年交易額由2000年的2萬億元上升到2010年的249萬億元，增長了124倍。據(jù)悉，目前工行每天通過電子銀行辦理的業(yè)務(wù)量已超過了全行全部網(wǎng)點的業(yè)務(wù)量，每10筆業(yè)務(wù)中有6筆是通過電子渠道辦理的。
工行董事長姜建清今日表示，以每筆電子銀行與柜面業(yè)務(wù)成本的差額計算，僅2010年工行電子銀行就節(jié)約經(jīng)營成本260多億元。工行方面還稱，有意將網(wǎng)銀作為維系高端客戶的重要手段，目前該行個人網(wǎng)銀對私人銀行和高端客戶的滲透率均超過50%。
姜建清說，工行正在將境內(nèi)電子銀行的優(yōu)勢加速向境外機構(gòu)延伸。工行今天公布的數(shù)據(jù)顯示，隨著該行國際化的大步邁進，其已在17個國家和地區(qū)開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，境外網(wǎng)上銀行個人客戶超過10萬戶，企業(yè)客戶超過1萬戶。完