京東商城CEO劉強東   新浪科技訊3月27日下午消息,京東商城CEO劉強東今日在深圳舉辦的IT領(lǐng)袖峰會上透露,每個用戶在京東商城的購買決策時間為3.6天到4.2天…">

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京東商城劉強東:用戶決策購買需要4天時間

作者:http://www.sina.com.cn    來源:新浪科技 --> 京東商城CEO劉強東    發(fā)布時間:2011-03-28    閱讀:405次

京東商城CEO劉強東京東商城CEO劉強東

  新浪科技訊 3月27日下午消息,京東商城CEO劉強東今日在深圳舉辦的IT領(lǐng)袖峰會上透露,每個用戶在京東商城的購買決策時間為3.6天到4.2天,用戶會根據(jù)產(chǎn)品的點擊率、收藏率、下單率綜合起來作為購買決策的參考。

  一個像樣的電子商務(wù)企業(yè)需要10年時間

  劉強東認為,電子商務(wù)是一個典型的高技術(shù)加勞動密集型加資本密集型產(chǎn)業(yè),京東商城的研發(fā)人員已經(jīng)達到1000人,員工總數(shù)超過8000名。

  劉強東強調(diào),一個像樣的電子商務(wù)企業(yè)需要10個億資金,10年的時間。他透露,目前京東商城在研發(fā)和物流方面的投入非常高,今年1300多名研發(fā)人員要花將近3個億,再加上帶寬、服務(wù)器方面的投入,今年在研發(fā)上的整體投入要達到4個億左右才能跟上業(yè)務(wù)規(guī)模的增長速度。

  談到價格戰(zhàn),他說:“價格戰(zhàn)必須要打,例如沃爾瑪里面貼的所有的標(biāo)簽就是低價,去的用戶就是因為價格低,而沒有一個說服務(wù)好,但是如果價格高,每多久就會死掉,光打價格戰(zhàn)是不行的,不打價格戰(zhàn)是絕對不行的?!?/p>

  為什么需要電子商務(wù)?

  “為什么需要電子商務(wù)?并不是因為價格低。真正的原因是電子商務(wù)把交易成本降到了個位數(shù),”劉強東解釋道:“不管是沃爾瑪、家樂福,還是國美、蘇寧,運營成本都超過10%。蘇寧已經(jīng)做得非常好了,費用率依然是12.7%到13.2%。而電子商務(wù)讓人類第一次把交易成本降到了個位數(shù)。京東商城做到最好的時候,平均6.34%,降低了50%的成本。巨額的成本差異,能夠讓我們過去的六年,未來的六十年都可以跟國美、蘇寧打價格戰(zhàn),持續(xù)低10%的價格?!?/p>

  “第二個原因是效率,電子商務(wù)是一片藍海,有巨大的價值可以供我們?nèi)グl(fā)展、去開發(fā),可以大幅降低成本,提升了效率。這意味著供貨商的賬期要減少30年。假如所有的企業(yè)沒有賬期,所有全都是現(xiàn)結(jié)的話,我相信你賬上的錢不會很多。我可以比國美、蘇寧少30年的賬期,跟它們有同樣的現(xiàn)金流。國美蘇寧價格保護30天、60天,最多100天,半年價格降了還找你。所有的成本最后轉(zhuǎn)到消費者承擔(dān)、供應(yīng)商承擔(dān)?!?/p>

  劉強東最后說:”每個用戶在京東商城的購買決策時間為3.6天到4.2天,用戶會根據(jù)產(chǎn)品的點擊率、收藏率、下單率綜合起來作為購買決策的參考。電子商務(wù)是一片紅海,同時也是一片藍海,發(fā)展空間巨大?!?愛文)

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