中新網(wǎng)3月22日電 昨日,民政部針對(duì)中國(guó)電子商會(huì)通過(guò)其主辦的“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)等違法行為,對(duì)該會(huì)作出警告的行政處罰,同時(shí)向該會(huì)發(fā)出《責(zé)令改正通知書》,責(zé)令撤換該會(huì)消費(fèi)電子售后專業(yè)委員會(huì)及“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”負(fù)責(zé)人,并責(zé)令該會(huì)限期整改。
民政部同時(shí)責(zé)令中國(guó)電子商會(huì)不得通過(guò)“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”向企業(yè)收取費(fèi)用,不得與企業(yè)發(fā)生利益關(guān)聯(lián),該網(wǎng)站不得繼續(xù)刊登企業(yè)廣告。要求其不得以中國(guó)電子商會(huì)名義向企業(yè)發(fā)出《約談通知書》。還要將“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)納入中國(guó)電子商會(huì)的會(huì)計(jì)賬簿,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。并對(duì)該會(huì)其他收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行自查自糾,規(guī)范收費(fèi)行為。民政部將跟蹤該會(huì)整改情況。
今年1月,媒體曝光了中國(guó)電子商會(huì)通過(guò)“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)” 以負(fù)面新聞要挾企業(yè)繳費(fèi)的行為。隨后,民政部進(jìn)行立案調(diào)查。
經(jīng)查,“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”為中國(guó)電子商會(huì)主辦的受理消費(fèi)者投訴的維權(quán)網(wǎng)站,網(wǎng)站由中國(guó)電子商會(huì)授權(quán)北京賽億互聯(lián)科技有限公司具體運(yùn)營(yíng)。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,中國(guó)電子商會(huì)以受政府部門委托之名,利用“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”收集的消費(fèi)者投訴信息向企業(yè)發(fā)出《約談通知書》,并以“聯(lián)合工商、質(zhì)檢等有關(guān)部門對(duì)企業(yè)查處、曝光”等相威脅,約談被投訴企業(yè)。
同時(shí),該會(huì)利用投訴信息在網(wǎng)上曝光對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的負(fù)面影響,向企業(yè)施加壓力,迫使企業(yè)與網(wǎng)站簽訂會(huì)員協(xié)議或不同級(jí)別的“戰(zhàn)略合作協(xié)議”,通過(guò)提供“歸檔”、“直通車”等“服務(wù)”,使投訴信息曝光時(shí)間長(zhǎng)短不同,以此向企業(yè)收取數(shù)額不等的費(fèi)用。(中新網(wǎng)IT頻道)