導(dǎo)語:3月19日晚CCTV2頻道《經(jīng)濟半小時》欄目播出名為《團購騙局調(diào)查》的節(jié)目,網(wǎng)絡(luò)團購由于超低的價格,快捷的送貨方式,受到網(wǎng)絡(luò)消費者的親睞,不過隨著網(wǎng)絡(luò)團購的不斷壯大,很多消費者發(fā)現(xiàn),其實團購里有很多陷阱。
美團網(wǎng)CEO王興自曝團購內(nèi)幕
媒體來源:央視《經(jīng)濟半小時》
var sinaBokePlayerConfig_o = {
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// 將播放器初始化代碼“SinaBokePlayer_o.showFlashPlayer();”放到這個回調(diào)方法里面可以保證異步初始化不出問題。
// 注意回調(diào)方法名是固定的,為:__onloadFun__,命名空間為window頂級對象,保證沒有其他覆蓋。
// 此方法的聲明最好放到detectbrowserplayer.js的引入上面,保證調(diào)用沒有問題。(查看下面一行的script文件引入)
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SinaBokePlayer_o.showFlashPlayer();
}
主持人:我們來關(guān)注一下有關(guān)網(wǎng)絡(luò)團購的特別調(diào)查,網(wǎng)絡(luò)購物是近幾年比較熱門的購物方式,而網(wǎng)絡(luò)團購更是由于超低的價格,快捷的送貨方式,受到網(wǎng)絡(luò)消費者的親睞,不過隨著網(wǎng)絡(luò)團購的不斷壯大,很多消費者發(fā)現(xiàn),其實團購里有很多陷阱。
一、團購行業(yè)亂象叢生:“貨不對板”,網(wǎng)站玩失蹤
在北京打工的楊小姐是一名網(wǎng)絡(luò)購物愛好者。兩個月之前,眼看著自己的護(hù)膚品即將用完,楊小姐又開始在網(wǎng)上尋找著下一個目標(biāo),無意間,她進(jìn)入了一家名叫“女社化妝品商城”的團購網(wǎng)站,上面的一套名牌化妝品鎖住了楊小姐的目光。
楊小姐:一個洗面奶,一個水,一個乳液,一個霜,還有一個眼霜,才160塊錢,市場價單個怎么也有五六百,七八百。
如此便宜的價格讓楊小姐很心動,這個價錢甚至比淘寶網(wǎng)上還要便宜很多,而且網(wǎng)站上還赫然寫著“正品商城、假一賠十”的字樣,楊小姐覺得很放心,于是想也沒想就在網(wǎng)上匯了款。三天后,約定到貨的時間到了,可貨卻沒有到,網(wǎng)站的客服QQ也總是出于離線狀態(tài)。
楊小姐:上它的QQ空間,然后上面有一些網(wǎng)友給,給它留言被騙了,要求它退款,我就感覺可能是被騙了。
這讓楊小姐心里開始打鼓。自己到底有沒有被騙呢?又過了幾天,通過QQ,楊小姐和這家團購網(wǎng)站的客服終于再次聯(lián)系上了。
楊小姐:它就是說,因為倉庫要那個什么裝修,要搬家,然后沒有給我發(fā)貨
在楊小姐的再三催促下,網(wǎng)站當(dāng)天就發(fā)了貨。兩天后,楊小姐終于收到了姍姍來遲的這套化妝品,可令她沒想到的是,一件更讓人郁悶的事情發(fā)生了。
楊小姐:收到這個貨,發(fā)現(xiàn)給我發(fā)的貨不是蘭蔻套裝,是資生堂
原來,“女社化妝品網(wǎng)站”給楊小姐發(fā)來的是網(wǎng)頁上標(biāo)著150元的另一個品牌的套裝。這讓楊小姐覺得有些莫名其妙。不過盡管品牌換了,價錢也相差了10塊錢,可楊小姐也沒打算退貨,她尋思著就當(dāng)嘗試一個新的品牌,可是,手里的這套化妝品讓她是越看越覺得不對勁兒。
楊小姐:就是印字跡比較粗糙,粗細(xì)不均勻,而且水的味道比較刺鼻。
不僅如此,這套化妝品的瓶蓋上的金漆已經(jīng)脫落,瓶身上印有化妝品的品牌名稱,竟然莫名奇妙的少了一個字母,整套化妝品的包裝也是非常粗糙。楊小姐馬上又到這個品牌的官網(wǎng)上進(jìn)行了查詢。
楊小姐:根本沒有這個套裝,資生堂也沒有這個套裝。
種種跡象表明,楊小姐手里的這套化妝品無疑是個冒牌假貨,更讓她氣憤的是,她看到網(wǎng)上到處是批發(fā)這種化妝品的信息,價格也只有六、七十元錢。
楊小姐:不管它給我發(fā)的什么貨,就是真的話我也是不會在乎十塊錢,但是它還是假的,這個假的我肯定不敢用,擦在臉上,萬一毀了容怎么辦。
一怒之下,楊小姐馬上聯(lián)系了這家網(wǎng)站的客服QQ。
楊小姐:就聯(lián)系不上,就它已經(jīng)把我給拉黑了,就是收入黑名單了
可始終無法取得聯(lián)系,于是,楊小姐又撥打了這家網(wǎng)站上的客服電話,可電話里卻傳來以下聲音。
電話現(xiàn)場聲:對不起,您撥打的電話是空號
在網(wǎng)絡(luò)團購中上當(dāng)受騙的不止楊小姐一個人。黃小姐可以稱得上一個資深的老團友,從去年3月份團購網(wǎng)站剛剛開始興起的時候,她就瘋狂的愛上了團購。
黃小姐 網(wǎng)絡(luò)團購消費者
黃小姐:瘋狂地看那個團購,然后基本上每月工資都是扔在那兒。
前不久,黃小姐在一家名叫“一道團”的網(wǎng)站上團購了自己心儀已久的一雙名牌鞋子。
黃小姐:價錢給我打低折,148才。
原價1280元,團購價才賣148元,1.2折的超低折扣讓黃小姐怦然心動。
黃小姐:沖動,真是一種沖動,沒想過那么多,就買了。
下單、付款,不到10分鐘,黃小姐就在網(wǎng)上完成了這筆交易。三天之后,她就收到了自己期盼已久的鞋子,可讓她怎么也沒想到的是,就在打開盒子的那一瞬間,卻傻了眼。
黃小姐:就發(fā)現(xiàn)不對,完全不是那么回事,它那個毛,里面的毛都掉了,嘩嘩地掉??p的鞋底和那個鞋面,縫的那塊兒都是線頭
看到手中的鞋子和網(wǎng)站上所說的“正品”相差甚遠(yuǎn),黃小姐意識到自己上了當(dāng),就趕緊按照郵寄單上的電話給遠(yuǎn)在上海的“一道團”網(wǎng)站打過去。
黃小姐:態(tài)度特別好,說那您給我寄回來吧,把那個上面為什么要退,上面有什么問題,然后郵寄過來的那個郵費都寫上
按照團購網(wǎng)站所說的要求,黃小姐把鞋子又寄了回去,可沒想到她卻從此開始了漫長的等待。一個月之后,一件讓她更加意想不到的事情發(fā)生了。
黃小姐:打電話打不通,打不通然后我又上它那個網(wǎng)站,結(jié)果網(wǎng)站打不開,突然就有種感覺,這絕對不正常
擔(dān)心受騙,黃小姐開始在網(wǎng)上搜索關(guān)于“一道團”的一切信息,可結(jié)果卻看到一條條投訴“一道團”團購網(wǎng)站的受騙信息。本想花超低價買雙正品鞋,沒想到黃小姐到最后是竹籃打水一場空。
黃小姐:網(wǎng)站就關(guān)了,錢也沒還給我,然后鞋也退回去了。
主持人:楊小姐和黃小姐遇到的都是不怎么靠譜的網(wǎng)站團購,這些都是網(wǎng)絡(luò)上的團購網(wǎng)站,一些有實體店的團購公司總應(yīng)該有點保障吧,接下來,我們來看看譚先生的團購遭遇。
二、團購行業(yè)亂象叢生:實體店莫名消失
除了網(wǎng)站玩失蹤,有些開展團購的實體店也會關(guān)門大吉。譚先生去年曾經(jīng)在網(wǎng)站上團購了三里屯商品街上一家游戲廳的金卡。
譚先生 網(wǎng)絡(luò)團購消費者
譚先生:我還能逛街,我還能玩兒游戲,那特別美,感覺那種特別特別美。
更讓他心動的是,團購的價格十分誘人,只需要花費43元便可以買到原價333元的游戲幣。
譚先生:我特別高興,我都不可思議。
于是報著試試看的心態(tài),譚先生在網(wǎng)上付費了,果然過了沒多久,一張團購成功的憑證就出現(xiàn)在了他的帳戶里。第二天,譚先生決定去實地考察一翻。
譚先生:所有機器爆滿,全是人,都很火爆,都特火。估計因為人太多了,管理不過來,幣也發(fā)不過來,玩得不亦樂乎,我特別高興。都不可思議。
有了這次成功的體驗,譚先生決定周末帶著女朋友一起去玩。可是萬萬沒有想到,迎接他們的卻是緊瑣的大門。
譚先生:不對勁,然后看下面的公告牌說正在裝修,暫停營業(yè),然后我就打電話,打不通,占線,這下我就蒙了,怎么辦這個,這個很撓頭。并且?guī)е约合矚g女孩子過來,跟她說了天花亂墜地說了那么多,很尷尬知道吧。
主持人:和譚先生一樣被網(wǎng)絡(luò)團購忽悠的消費者不在少數(shù),漸漸地消費者們發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)團購最多的就是以非常低的價格誘惑消費者,名義上打著廠家拿貨,薄利多銷的幌子,其實并不是這么回事,接下來,讓我們來了解一下團購網(wǎng)的潛規(guī)則。
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