程亮亮
這是一個(gè)微時(shí)代，從柴米油鹽到國(guó)際政治，微博無所不包。公募基金界自然也不能免俗，紛紛加入微博陣營(yíng)。但在微博營(yíng)銷開啟以來的這段時(shí)間，基金收效幾何？或許，在這個(gè)初級(jí)階段更多的是基金公司間的暗戰(zhàn)。
匯添富1.7萬粉絲領(lǐng)跑
對(duì)于諸多公募基金公司而言，微博的誕生，無疑給了它們一次低成本拉近與投資者距離的機(jī)會(huì)，這似乎比官方網(wǎng)站更有效。
但是，眾所周知微博的威力在于“粉絲”數(shù)量，“粉絲”團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大與否是營(yíng)銷效果的關(guān)鍵，在某種層面上已經(jīng)儼然成為社會(huì)知名度、社會(huì)美譽(yù)度的一個(gè)側(cè)面反映。于是，在各大基金公司間的微博粉絲暗戰(zhàn)悄然上演。
《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，在新浪微薄中目前已經(jīng)有共計(jì)42家公募基金公司開設(shè)了自己的官方微博(僅指被新浪認(rèn)證過的官方微博，下同)，其中，匯添富基金管理公司以17562名粉絲位居榜首；緊隨其后的是鵬華基金管理公司，粉絲數(shù)量也高達(dá)16753名。而粉絲數(shù)量超過1萬名的基金公司僅為10家。
雖然有些基金公司的新浪微博粉絲數(shù)量上萬，可以說已經(jīng)初見成效，但更多的公司依舊處于后知后覺階段。記者統(tǒng)計(jì)顯示，目前63家公募基金公司中依舊有21家公司尚未在新浪開通自己的官方微博。有些基金公司雖然已經(jīng)開通了微博，但粉絲數(shù)量仍少得可憐，只有區(qū)區(qū)數(shù)百人，其中寶盈基金的微博僅74名粉絲。
高管魅力遠(yuǎn)超公司
實(shí)際上，無論是現(xiàn)實(shí)世界，還是微博的虛擬空間，相比基金公司，高管和基金經(jīng)理們的微博則更容易受到關(guān)注，尤其是敢于用實(shí)名認(rèn)證者。
新浪財(cái)經(jīng)相關(guān)人士向記者表示，基金公司人士開通微博的人數(shù)不計(jì)其數(shù)，但敢于認(rèn)證的知名大佬仍相對(duì)有限。當(dāng)然，也不乏“高調(diào)者”，南方基金管理公司總經(jīng)理高良玉就是一位。截至記者發(fā)稿，高良玉的粉絲數(shù)量已超過33萬名，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其所在的南方基金管理公司粉絲1萬余人的數(shù)字。
不過，像高良玉這樣實(shí)名認(rèn)證的基金公司高管其實(shí)并不多?！盎鸸靖吖苁蔷⑷后w，一般知名度較高，萬一實(shí)名認(rèn)證后粉絲不給力，會(huì)很尷尬，”某公募基金人士對(duì)記者表示，“另外，就是這些高管的確平時(shí)工作十分繁忙，也沒空打理微博?！?/p>
顯然，各大基金公司間的微博營(yíng)銷暗流涌動(dòng)，還處在各自較勁的初期階段，尚未正式搬上競(jìng)爭(zhēng)的擂臺(tái)。
營(yíng)銷效果有待觀察
盡管多數(shù)基金公司都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到微博的巨大影響力，但是否真正掌握了微博營(yíng)銷的關(guān)鍵，不少業(yè)內(nèi)人士的態(tài)度相當(dāng)謹(jǐn)慎。
記者粗略瀏覽多家基金公司微博發(fā)現(xiàn)，多數(shù)基金公司的微博充斥著自家公司的動(dòng)態(tài)，包括基金凈值變化、公司新聞事件以及對(duì)市場(chǎng)的觀點(diǎn)等，與基金以往的營(yíng)銷手段相似，既無新意，也無威力，在浩瀚如海的微博信息中很容易被淹沒，自然難以吸引足夠的“粉絲”群。
“很多公司的微博其實(shí)只是將傳統(tǒng)營(yíng)銷的內(nèi)容搬到微博平臺(tái)上，類似于之前的報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)化初期，缺乏新意?！蹦呈袌?chǎng)人士表示，“微博的信息量巨大，基金公司的‘老套’信息很快就會(huì)被淹沒，談營(yíng)銷效果為時(shí)尚早?！?/p>
值得注意的是，最近不少基金管理公司開始在微博中進(jìn)行回饋客戶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，此舉雖然贏來了不少新進(jìn)粉絲的加盟。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一旦抽獎(jiǎng)結(jié)束，這些粉絲中的大多數(shù)都會(huì)變成“死火山”，粉絲質(zhì)量偏低對(duì)于營(yíng)銷而言也談不上什么效果。
然而，微博強(qiáng)大的信息傳遞功能也開始展現(xiàn)其負(fù)面作用。近期，微博上頻頻出現(xiàn)基金業(yè)的負(fù)面消息，讓不少公司苦不堪言。顯然，微博或許是一套實(shí)用工具、一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)，但微博的管理依舊是一門很高深的學(xué)問，公募基金微博營(yíng)銷還有很長(zhǎng)的路要走。
附表 基金官方微博粉絲數(shù)過萬公司一覽
公司名稱 粉絲數(shù)量（名）
匯添富基金 17562
鵬華基金 16753
申萬菱信基金 16762
光大保德信基金 14702
華夏基金 11956
興業(yè)全球基金 11622
嘉實(shí)基金 11561
諾安基金 11396
南方基金 10375
交銀施羅德基金 10234
資料來源：本報(bào)整理
注：截至北京時(shí)間3月6日15時(shí)