中新社上海3月4日電 (記者 鄒瑞玥) 復旦大學傳媒與輿情調(diào)查中心4日發(fā)布的“2010復旦-慧科社會輿情熱點事件分析報告”指出，網(wǎng)絡媒體顯示出類似“公共領域”的作用，一方面，門戶網(wǎng)站持續(xù)關(guān)注；另一方面，網(wǎng)友持續(xù)瀏覽和在各大論壇及博客等媒體不斷發(fā)帖更新，均可能引起新的話題。這種“圍觀”引發(fā)的熱烈討論常常推動事件的新發(fā)展，再次形成輿論新熱點。
報告圍繞2010年中國發(fā)生的社會熱點輿情事件，從公共衛(wèi)生、司法、自然災害、公共安全、群體性事件、安全生產(chǎn)、民生、官員八大分類中各精選一個事件，對事件的整體脈絡、傳播態(tài)勢、輿情觀點、相似事件、執(zhí)政應對等幾個方面逐一進行分析。
報告稱，平面媒體的報道大多以官方公布的調(diào)查結(jié)果作為事件的最終節(jié)點，延續(xù)性較低。有社會學研究專家指出，網(wǎng)絡“圍觀”表達出人們對社會事件的態(tài)度。它調(diào)動人們的參與熱情，從而不斷擴大一些公益事件傳播的影響。
該報告亦指出，在應對社會熱點事件時，政府應及時快速地做出有力度的正面回應，直面質(zhì)疑和問題，才能收獲良好的效果。做好輿情監(jiān)督工作的重點，是把互聯(lián)網(wǎng)在監(jiān)督初始的即時揭露功能、傳統(tǒng)媒體報道的深入發(fā)掘功能和擴大影響的能力、網(wǎng)絡交流平臺在大眾言論信息方面的整合功能結(jié)合在一起，努力促進新老媒體更默契合作。
負責此次調(diào)查的復旦大學傳媒輿情調(diào)查中心與香港慧科訊業(yè)的負責人在發(fā)布會上表示，針對網(wǎng)絡輿情的發(fā)展與壯大，調(diào)查中心將與慧科訊業(yè)在未來進一步對社會熱點事件進行跟蹤和分析。