中廣網(wǎng)北京3月4日消息(記者陸敏)據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,美團(tuán)網(wǎng)日前推出的團(tuán)購(gòu)DQ冰雪皇后現(xiàn)金券,在賣出上萬(wàn)份之后,DQ官網(wǎng)當(dāng)天突然登出嚴(yán)正聲明,稱DQ從未與其他任何第三方以任何形式進(jìn)行團(tuán)購(gòu)合作。這一事件今天再度升級(jí),雙方相繼單方面發(fā)布聲明。
美團(tuán)網(wǎng)發(fā)布雙方協(xié)議掃描件和付款憑證,表示確實(shí)存在合作,屬于DQ違約;而DQ方面則稱美團(tuán)提供的協(xié)議有假,公章是偽造的,屬于無(wú)效協(xié)議。
美團(tuán)網(wǎng)上海區(qū)網(wǎng)站發(fā)出公告,公告稱,在數(shù)日溝通未果的情況下,公司被迫出示本次團(tuán)購(gòu)的合作協(xié)議。同時(shí)表示,為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,會(huì)啟動(dòng)"先行賠付機(jī)制",對(duì)參與本次團(tuán)購(gòu)的會(huì)員,一次性返還50元到會(huì)員的美團(tuán)賬戶。在公告的下面,附上了美團(tuán)網(wǎng)和DQ方的合同掃描件,以及美團(tuán)向DQ方付款的憑證。美團(tuán)網(wǎng)市場(chǎng)經(jīng)理譚晨輝表示,昨晚12點(diǎn)之前,賠付消費(fèi)者的錢款都已經(jīng)打到了會(huì)員的賬戶上。
譚晨輝:現(xiàn)在我們的消費(fèi)者是無(wú)辜的,所以我們美團(tuán)先行賠付他們。我們昨天晚上12點(diǎn)之前,已經(jīng)把消費(fèi)者所有的錢都退還了。我們的賠付是,原來(lái)你29買的,我退還你50塊錢。
在美團(tuán)網(wǎng)發(fā)布公告的同時(shí),DQ官網(wǎng)首頁(yè)上出現(xiàn)了一則新的《嚴(yán)正聲明》,堅(jiān)持稱雙方?jīng)]有簽訂過(guò)任何書面協(xié)議,同時(shí)表示,美團(tuán)所出示協(xié)議上的公章是偽造的,而且并沒(méi)有法人委托書,所以屬于無(wú)效協(xié)議。DQ在中國(guó)大陸十四個(gè)省市的總加盟商——上海適達(dá)餐飲管理有限公司市場(chǎng)部范小姐說(shuō),公司的態(tài)度一切以聲明為準(zhǔn)。
范小姐:目前我們的信息還是請(qǐng)您參照我們官網(wǎng)的聲明,我這邊沒(méi)有什么補(bǔ)充。
美團(tuán)網(wǎng)市場(chǎng)經(jīng)理譚晨輝回應(yīng),如果公章屬于偽造,也是DQ方內(nèi)部工作人員偽造的公章。
譚晨輝:我們已經(jīng)咨詢過(guò)律師,法人委托書和公章都代表公司,有公章就OK,從法律意義上來(lái)說(shuō)。
記者:這個(gè)公章不是偽造的是嗎?
譚晨輝:這個(gè)公章如果是偽造的話,也得問(wèn)他們,因?yàn)槲覀兪歉麄兊娜撕灥膮f(xié)議。我們可以明確的說(shuō),我們沒(méi)有偽造公章,我們是跟他們內(nèi)部的人簽的協(xié)議。
譚晨輝同時(shí)透露,除了剛剛公布的協(xié)議和付款憑證,美團(tuán)網(wǎng)手上還有證據(jù),他們還是希望能夠通過(guò)溝通解決問(wèn)題。目前美團(tuán)正在與律師積極接洽,如果協(xié)商未果,會(huì)走上法律程序。
譚晨輝:有些相關(guān)的協(xié)議證據(jù),包括郵件溝通的記錄等等,我們現(xiàn)在因?yàn)闇贤ǖ膯?wèn)題,避免對(duì)DQ帶來(lái)更大的影響,所以還是沒(méi)有出示。我們正在跟律師緊張溝通,如果最后還沒(méi)有達(dá)成協(xié)商的話,我們最后會(huì)走向法律程序。
在美團(tuán)公布的協(xié)議上,記者注意到,代表DQ一方的上海適達(dá)餐飲公司聯(lián)系人一欄,簽署的姓名雖然被涂掉了一半,但是還是可以看出,簽署人姓孫。 DQ方堅(jiān)稱協(xié)議公章是偽造的,而美團(tuán)又堅(jiān)持表示是和適達(dá)公司內(nèi)部人員簽署協(xié)議,那這位姓孫的簽署人是誰(shuí)?上海適達(dá)餐飲公司市場(chǎng)部范小姐說(shuō),孫先生確實(shí)是內(nèi)部員工,目前已接受停職調(diào)查。至于公章是不是孫先生偽造的,目前適達(dá)公司沒(méi)有回應(yīng)。范小姐告訴記者,他們已經(jīng)咨詢了律師,偽造公章的協(xié)議是無(wú)效協(xié)議。
范小姐:首先這個(gè)孫先生確實(shí)是我們公司的員工,目前正在接受停職調(diào)查。第二,這個(gè)合同章是偽造的。第三,我們也咨詢了律師,這種情況下,這份協(xié)議是無(wú)效協(xié)議。
記者:美團(tuán)那邊可以追究他個(gè)人的責(zé)任是嗎?
范小姐:目前我們只有這三個(gè)事實(shí)跟大家分享,除此之外我們不做任何回應(yīng)。
美團(tuán)網(wǎng)和DQ的糾紛持續(xù)升級(jí),這場(chǎng)糾紛目前還沒(méi)結(jié)束,讓人欣慰的是,人們最關(guān)注的消費(fèi)者權(quán)益已經(jīng)得到了基本的保障。
但是,一家是全球冰欺凌連鎖品牌,一家是國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的昔日老大,這場(chǎng)糾紛背后必有一方公司管理存在漏洞。事情將如何發(fā)展,中國(guó)之聲將持續(xù)關(guān)注。