中國(guó)移動(dòng)旗下曾被寄予厚望的139互聯(lián)被迫遭遇微妙復(fù)雜的變局。中移動(dòng)這頭大象，在經(jīng)歷了之前10年市場(chǎng)化的飛奔之后，業(yè)務(wù)創(chuàng)新卻依舊受困于體制的宿命。

　　2011年1月初，遠(yuǎn)在美國(guó)參加2011CES大展的139移動(dòng)互聯(lián)社區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官羅川出人意料地成為了國(guó)內(nèi)的媒體話題：一則關(guān)于他因?yàn)閭€(gè)人持股遭遇審計(jì)將被迫離職的消息通過(guò)微博流傳開(kāi)來(lái)?！跋㈧`通人士”更是爆料“公司(中移動(dòng))在接受審計(jì)后，被指出個(gè)人持股不合法，很可能以將個(gè)人投資全部返還的方式，要求持股的個(gè)人退出?！?/p>

　　而某門戶網(wǎng)站的報(bào)道中更是引用內(nèi)部知情人士的消息：中國(guó)移動(dòng)目前在對(duì)卓望控股進(jìn)行重組，卓望數(shù)碼和139移動(dòng)互聯(lián)社區(qū)或?qū)⒈徊⑷胄鹿?；最終結(jié)果可能是成立一家新公司“卓望中國(guó)”，取代此前的卓望控股。這意味著139互聯(lián)獨(dú)立發(fā)展和未來(lái)上市的可能性徹底消失，同時(shí)也將讓之前管理層在過(guò)去被承諾的利益變得更加不確定。

　　接二連三的傳言和猜測(cè)終于讓處于傳言漩渦之中的羅川不得不在美國(guó)隔空回應(yīng)，稱自己并無(wú)離職計(jì)劃。

　　不論這些傳言中的細(xì)節(jié)有多大程度指向完全的真實(shí)，但有一點(diǎn)是確定的——2008年5月被時(shí)任中移動(dòng)總經(jīng)理王建宙請(qǐng)來(lái)、作為互聯(lián)網(wǎng)新基因開(kāi)拓139互聯(lián)的管理層，當(dāng)時(shí)并不是純粹的“職業(yè)經(jīng)理人”和“體制內(nèi)”心態(tài)，與那時(shí)候的躊躇滿志相比，此番中移動(dòng)審計(jì)中對(duì)139互聯(lián)管理層個(gè)人持股的否定和對(duì)其獨(dú)立發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，無(wú)疑會(huì)讓羅川等一干核心團(tuán)隊(duì)體會(huì)到強(qiáng)烈的心理落差。

　　據(jù)內(nèi)部知情人士向《商業(yè)價(jià)值》雜志記者透露，這些體制外的“互聯(lián)網(wǎng)基因”離開(kāi)139互聯(lián)或許僅僅只是時(shí)間問(wèn)題。實(shí)際上，不僅僅是139互聯(lián)發(fā)展前景遭遇不確定的問(wèn)題，就連一直被認(rèn)為是中移動(dòng)的“親兒子”的卓望公司此番也受到巨大沖擊。因?yàn)?010年中國(guó)移動(dòng)經(jīng)歷了反腐和高層人事變動(dòng)之后，當(dāng)初承載著中移動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域開(kāi)疆拓土重任的“卓望模式”也開(kāi)始受到政策層面的拷問(wèn)。

　　歲末年初，中國(guó)移動(dòng)旗下曾被寄予厚望的139互聯(lián)被迫遭遇微妙復(fù)雜的變局。中移動(dòng)這頭大象，在經(jīng)歷了之前10年市場(chǎng)化的飛奔之后，業(yè)務(wù)創(chuàng)新卻依舊受困于體制的宿命。

　　卓望模式的尷尬

　　成立于2000年的卓望控股，一度是中移動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域開(kāi)展數(shù)據(jù)增值最重要的棋子。

　　本世紀(jì)初，為了解決數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和專業(yè)運(yùn)營(yíng)支撐的問(wèn)題，中移動(dòng)開(kāi)始聯(lián)同美林、沃達(dá)豐等外資企業(yè)共同成立了無(wú)線數(shù)據(jù)領(lǐng)域的專業(yè)公司卓望控股。在架構(gòu)上，卓望采取了比中移動(dòng)的國(guó)企體制更靈活的管理體制，使得體積龐大的中移動(dòng)得以適應(yīng)更加快速反應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。

　　按照中移動(dòng)當(dāng)時(shí)的設(shè)想，通過(guò)引入外部資本，卓望控股能夠?qū)崿F(xiàn)從外部融資，此外還可以充分利用外部董事會(huì)的決策機(jī)制，允許管理者持股，等公司上規(guī)模了，未來(lái)即可實(shí)現(xiàn)上市。

　　時(shí)任中移動(dòng)總經(jīng)理的王建宙非常認(rèn)可卓望這個(gè)基本具備互聯(lián)網(wǎng)特征的機(jī)制設(shè)計(jì)，并提出“要解放思想、要有創(chuàng)新、要有機(jī)制、要有行動(dòng)，要容忍不同的機(jī)制，大膽的繼續(xù)向互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略深度推進(jìn)”。

　　那時(shí)的中移動(dòng)的管理層深刻地知道，作為一家電信運(yùn)營(yíng)商，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的很多業(yè)務(wù)并不是僅憑借中移動(dòng)自己的力量就能做好的，在中移動(dòng)的平臺(tái)上發(fā)動(dòng)更多的合作伙伴，在體制之外面向社會(huì)招募優(yōu)秀人才才是中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的核心要義。

　　2008年2月，王建宙調(diào)任數(shù)據(jù)部總經(jīng)理葉兵出任卓望公司CEO，顯示了中移動(dòng)要用卓望承擔(dān)中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的決心。同年5月，知名互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)經(jīng)理人羅川受王建宙之邀加入由卓望投資的139互聯(lián)網(wǎng)公司，負(fù)責(zé)為中移動(dòng)在SNS領(lǐng)域開(kāi)疆拓土。

　　在中移動(dòng)的靈活的管理機(jī)制鼓勵(lì)下和龐大的用戶資源基礎(chǔ)上，先后掌舵MSN中國(guó)和Myspace的羅川似乎看到了實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。“要基于中國(guó)移動(dòng)真實(shí)的手機(jī)號(hào)碼資源，建立一個(gè)可信賴的、真實(shí)性的互聯(lián)網(wǎng)通信產(chǎn)品；同時(shí)也是個(gè)負(fù)責(zé)任的、專注于分享的新的溝通方式?！?008年剛一上任的羅川，就寫下了產(chǎn)品創(chuàng)新的藍(lán)圖。

　　事實(shí)上，在開(kāi)放靈活的思路下，中移動(dòng)在移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的探索堪稱先驅(qū)。

　　2009年8月16日，羅川及其團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出的139說(shuō)客正式上線，這個(gè)借鑒了SNS人際關(guān)系沉淀和微博客的快速傳達(dá)等優(yōu)點(diǎn)，以用戶真實(shí)手機(jī)號(hào)碼為依托的應(yīng)用，一時(shí)間讓業(yè)界看到了中移動(dòng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的前瞻性和魄力。

　　在2009年的夏天，Twitter對(duì)于普通公眾還只是個(gè)新鮮名詞，新浪也只是剛剛開(kāi)始小心翼翼的微博探險(xiǎn)，而更多的互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力則在猶疑和觀望當(dāng)中。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中，中移動(dòng)139說(shuō)客的上線為其占據(jù)了寶貴的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，而龐大的用戶資源一旦與產(chǎn)品完美銜接，將很有可能顛覆業(yè)界格局。

　　然而，139說(shuō)客卻在2010年這個(gè)微博賽跑之年，令人詫異地打盹了。

　　現(xiàn)在看來(lái)，1年之后的產(chǎn)業(yè)格局早已不復(fù)當(dāng)年模樣：新浪憑借微博重新回到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的第一集團(tuán)，騰訊靠著大手筆的投入緊緊追趕，就連搜狐和網(wǎng)易都已宣布將微博列為未來(lái)戰(zhàn)略的重中之重，雖然承認(rèn)落后于新浪和騰訊，但是都準(zhǔn)備以堅(jiān)決的態(tài)度不放棄這個(gè)陣地。

　　而139說(shuō)客雖然一直持續(xù)地進(jìn)行著產(chǎn)品層面的創(chuàng)新，比如相繼推出Android客戶端和iPhone客戶端，同步飛信，并開(kāi)放異網(wǎng)用戶注冊(cè)，但相比更加野心勃勃的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，139說(shuō)客在戰(zhàn)略層面和資源投入上缺乏明確的信號(hào)，也很難讓人看出其征服市場(chǎng)的雄心和舉動(dòng)。在微博大潮引領(lǐng)的這一波互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)賽中，本已占據(jù)天時(shí)地利的139說(shuō)客更多的則是給人一種置身局外之感，而非揮汗如雨地主動(dòng)參與其中。

　　喪失機(jī)遇總是讓人扼腕。事實(shí)上，本來(lái)希望無(wú)限的139說(shuō)客業(yè)務(wù)在過(guò)去的互聯(lián)網(wǎng)變局之年中，之所以表現(xiàn)出的精力不集中恰恰也是過(guò)去1年中國(guó)移動(dòng)在決策、戰(zhàn)略和執(zhí)行層面僵直、停滯的一個(gè)縮影。

　　據(jù)知情人士對(duì)《商業(yè)價(jià)值》雜志記者透露，在中移動(dòng)收縮戰(zhàn)線的大方向下，集團(tuán)考慮將139說(shuō)客等原屬于卓望公司的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收回來(lái)放在其廣東基地，成立廣東互聯(lián)網(wǎng)基地，由廣東移動(dòng)來(lái)自主運(yùn)營(yíng)；讓卓望作為支撐公司，繼續(xù)提供支撐，然后按照勞務(wù)模式付支撐費(fèi)。

　　與此同時(shí)，卓望控股也正進(jìn)行改組，所有員工原有合同均被解除，等待簽署新合同。卓望數(shù)碼和139社區(qū)或?qū)⒈蛔N，保留卓望信息，或許成立一家新公司“卓望中國(guó)”，取代此前的卓望控股。

　　這樣一來(lái)，139互聯(lián)不再有自己的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)平臺(tái)，也不再擁有品牌，自然就沒(méi)了上市的可能性。而當(dāng)初引入職業(yè)經(jīng)理人時(shí)所采取的管理層持股模式此番遭遇了政策層面的否定，就連曾經(jīng)作為中移動(dòng)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域先頭部隊(duì)的卓望也從共同的創(chuàng)業(yè)伙伴，一下變成了僅僅賺取勞務(wù)費(fèi)的打工者。這樣一系列與之前“容忍不同機(jī)制，大膽向互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略深度推進(jìn)”思想相左的決策，又怎么能不讓原本寄托巨大希望的139互聯(lián)擾亂了前進(jìn)的激情與節(jié)奏？顯然，這個(gè)原本前景光明的優(yōu)秀產(chǎn)品正式因?yàn)橹幸苿?dòng)在市場(chǎng)化思路上的后退，遭遇了無(wú)妄之災(zāi)。

　　變局背后的體制宿命

　　歷史不會(huì)重復(fù)，但總會(huì)押韻。在走過(guò)10多個(gè)年頭之后，體制變革、個(gè)人持股等是否是國(guó)有資產(chǎn)流失，竟然再次成為了中國(guó)移動(dòng)這樣的國(guó)有企業(yè)的敏感話題。這不知道是不是一種令人無(wú)奈的思想倒退。

　　其實(shí)，對(duì)于管理者個(gè)人持股的討論，早在12年前的國(guó)企改革大潮中便早有涉及。

　　1998年，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家周其仁在其《最便宜的企業(yè)和最貴的企業(yè)制度》一文中就曾提出“在企業(yè)改革中應(yīng)想法把大家的注意力引向企業(yè)未來(lái)的收入流，存量也好，收入也好，博將來(lái)的東西，要使所有人面向未來(lái)。因?yàn)槠髽I(yè)是面向未來(lái)的，企業(yè)家考慮問(wèn)題也是面向未來(lái)的，所以企業(yè)家定價(jià)機(jī)制也可以搞點(diǎn)未來(lái)，只要考慮的是未來(lái)，我們這場(chǎng)制度變化的成本就可能節(jié)約?！?/p>

　　在周其仁看來(lái)，面向未來(lái)創(chuàng)造價(jià)值才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，在國(guó)企的改制過(guò)程中根據(jù)能力為企業(yè)家定價(jià)，通過(guò)允許個(gè)人持股方式訂立面向未來(lái)的契約，才能有效激勵(lì)企業(yè)家?guī)?dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，而企業(yè)的健康發(fā)展就是避免國(guó)有資產(chǎn)的流失。

　　在上世紀(jì)末到本世紀(jì)初，正是在這樣的共識(shí)之下，一大批國(guó)有企業(yè)在有能力的管理者帶領(lǐng)下，在制度框架下尋求突破，逐漸走出了虧損的困境，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，更加清晰的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和個(gè)人持股激勵(lì)措施的普遍采用，更是在造就了若干億萬(wàn)富翁的同時(shí)帶來(lái)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。

　　事實(shí)上，就連中移動(dòng)本身10年的飛速發(fā)展也離不開(kāi)其市場(chǎng)化的改革和包容的心態(tài)。無(wú)論是開(kāi)放產(chǎn)業(yè)鏈的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、還是“以我為主、深度運(yùn)營(yíng)”的基地模式，抑或是嫁接外部資金和機(jī)制的卓望公司，中移動(dòng)曾經(jīng)全力試圖從一個(gè)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商向一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司演變進(jìn)化。作為一家國(guó)企，中移動(dòng)一直在進(jìn)行著市場(chǎng)化的努力，而短短10年之內(nèi)登上世界第一電信運(yùn)營(yíng)商的寶座，也離不開(kāi)中移動(dòng)對(duì)優(yōu)秀人才的激勵(lì)措施和對(duì)管理機(jī)制的大膽革新。

　　不過(guò)，在經(jīng)歷了2010年之后，中移動(dòng)明顯正在收縮其合作業(yè)務(wù)的陣線，以避免國(guó)有資產(chǎn)流失的政策風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在，其傾向于通過(guò)規(guī)范管理流程，加強(qiáng)控制力、自主經(jīng)營(yíng)，向管理要效益，堵住一切可能給一個(gè)國(guó)企運(yùn)營(yíng)帶來(lái)政治風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)。

　　然而，處在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電信運(yùn)營(yíng)商，在業(yè)務(wù)上的保守和心態(tài)上的封閉，或許就是最大的風(fēng)險(xiǎn)。在越來(lái)越強(qiáng)調(diào)開(kāi)放和共贏的互聯(lián)網(wǎng)世界，缺乏開(kāi)放基因的閉門造車，擺脫合作伙伴模式靈活的決策優(yōu)勢(shì)，必然無(wú)法使產(chǎn)品跟上瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，這會(huì)讓中國(guó)移動(dòng)這個(gè)有全世界最佳市場(chǎng)地位和最強(qiáng)大肌肉的巨人，失去在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代突破運(yùn)營(yíng)商“管道”宿命的機(jī)會(huì)。這或許才是最令人痛心的國(guó)有資產(chǎn)流失。同時(shí)，這也將對(duì)中國(guó)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)帶來(lái)非常負(fù)面的影響。

　　何去何從，中移動(dòng)的管理者需要更具智慧的平衡?；蛟S，周其仁教授在2004年對(duì)制度型企業(yè)家的呼喚，今天看來(lái)更加顯得振聾發(fā)聵。他認(rèn)為，“制度型企業(yè)家生產(chǎn)向社會(huì)提供的產(chǎn)品當(dāng)中除了有形的，計(jì)算機(jī)、麥克風(fēng)、飛機(jī)等有效服務(wù)以外，非常重要的是要通過(guò)這一代企業(yè)家的努力提供一些新的游戲規(guī)則，打開(kāi)一些新的市場(chǎng)。這一點(diǎn)在今天的中國(guó)是尤其重要的?！?/p>

　　歷史是螺旋式發(fā)展的，但是不管怎樣螺旋，上升才是進(jìn)步。