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行業(yè)新聞

快遞緩慢復(fù)蘇:隔天件要等三五天

作者:http://www.sina.com.cn    來源:    發(fā)布時間:2011-02-10    閱讀:746次

有限的送貨員面對成倍的包裹,不得不加快送貨頻率。 晨報記者 吳磊 實習(xí)生 肖允 攝(資料圖片) 有限的送貨員面對成倍的包裹,不得不加快送貨頻率。 晨報記者 吳磊 實習(xí)生 肖允 攝(資料圖片)

  晨報記者 李欣欣 實習(xí)生 張雯珵

  昨天是長假后首個上班日,一些網(wǎng)店陸續(xù)開張以搶占情人節(jié)商機。不過由于不少快遞員仍未上班,加上春節(jié)期間有不少“積壓件”待消化,蘇浙滬地區(qū)原本隔天就能送達(dá)的快遞可能得等3-5天,部分情人節(jié)禮物可能要晚到了。

  新訂單可能要晚3-5天

  春節(jié)期間,大多數(shù)網(wǎng)店都只接單不發(fā)貨,節(jié)后如何消化積壓訂單,成為許多網(wǎng)店的煩心事。

  淘寶化妝品網(wǎng)店“姹紫嫣紅”賣家告訴記者,春節(jié)期間接到的訂單有1000多件,消化這些積壓件需要1-2天。受此影響,新訂單到快遞公司手上會延遲發(fā)貨,賣家可能要等3-5天。目前不少網(wǎng)絡(luò)賣家已在店鋪首頁提醒“無法保證所有物品能及時送到”。

  如果快遞太慢,為情人節(jié)而訂的禮物遲到怎么辦?這樣的擔(dān)心并非多余。在一家專營情人節(jié)禮品的旗艦店里,一位工作人員告訴記者,他們只能保證發(fā)貨的日期,但無法承諾到達(dá)日期。一家飾品旗艦店也在公告上貼出:“由于還處于春運期間,快遞公司不給力,到貨時間為發(fā)貨之后的3-5天。”

  快遞網(wǎng)點仍未全面恢復(fù)營業(yè)

  節(jié)前不少快遞公司由于業(yè)務(wù)量過大、人手不足而面臨“爆倉”,昨日各個快遞公司逐漸恢復(fù)正常營業(yè)。

  記者逐一撥打各大快遞公司客服電話,基本都能在短時間內(nèi)撥通。全一快遞客服人員表示,節(jié)后的快遞再加上春節(jié)期間的“積壓件”導(dǎo)致工作量很大,平日隔天就能送達(dá)的快遞,現(xiàn)在可能要等3-5天。

  也有一些快遞公司的網(wǎng)點還未恢復(fù)營業(yè)。昨日,位于大統(tǒng)路的一家韻達(dá)快遞網(wǎng)點大門依舊緊閉著。透過窗戶記者看到,屋內(nèi)放著幾輛電瓶車,地上堆放著幾個箱子,上面標(biāo)著“退回上?!?,明顯是節(jié)日期間的“遺留物”。記者通過網(wǎng)點門口張貼的聯(lián)系方式找到快遞員彭先生,他表示,節(jié)后第一天的確還沒恢復(fù)營業(yè),春節(jié)期間的“積壓件”將與近幾日的新件一起發(fā)送。

  同樣,靈石路上的申通快遞網(wǎng)點也顯得有些冷清,10余份快件零星堆放在桌子上,而大部分電瓶車都停在倉庫里,上面蒙著一層灰塵,只有3名工作人員在值班。工作人員表示:“我們已經(jīng)在營業(yè)了,但由于很多快遞員還沒回滬,所以要過兩天才能全面恢復(fù)營業(yè)。”

  中通一名客服人員表示,總公司現(xiàn)已正常營業(yè),但部分網(wǎng)點由于特殊原因還會延遲1-2天。如果市民需要寄快遞,最好提前撥打具體網(wǎng)點的電話,了解是否已恢復(fù)營業(yè)。

  快遞費回落,蘇浙滬恢復(fù)6元

  盡管目前各快遞公司人手仍然比較緊張,但由于節(jié)前的“爆倉”局面已經(jīng)基本緩解,因此曾在節(jié)前飆升的快遞費又再度回落。申通、圓通、韻達(dá)等公司目前蘇浙滬地區(qū)的快遞費已降至首重(一般為一公斤以內(nèi))6元每單?!肮?jié)前最高曾漲到過市內(nèi)首重15元一單,因為那時候單子多得根本接不過來。而現(xiàn)在接到公司的最新通知,已經(jīng)恢復(fù)到蘇浙滬6元一單了?!鄙晖爝f一位員工表示。

  “寄物品到蘇浙滬的價格已經(jīng)降下來了,首重6元,續(xù)重每公斤3元?!眻A通的一名工作人員表示,“節(jié)前忙的時候,10元、8元的價格都是很正常的?!辈贿^,快遞員均強調(diào),盡管價格回落了,但由于各方面原因,近期送件時間可能會比平時推遲。

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