新華網(wǎng)哈爾濱2月8日電(記者高星)像許多無(wú)法春節(jié)放假與家人團(tuán)聚的人們一樣，王巖峰在這個(gè)中國(guó)人最看重的節(jié)日期間卻迎來(lái)一年中最忙碌的時(shí)期，他的工作此時(shí)成了老百姓的“祝福中轉(zhuǎn)站”。

　　一天彎腰4000次

　　王巖峰是中國(guó)郵政哈爾濱郵區(qū)中心局國(guó)際速遞分揀分局特快組班組長(zhǎng)，如此長(zhǎng)的頭銜除了增加他自我介紹的時(shí)間沒什么特殊，工作中，他就是一名普通的快遞分揀員。

　　大年初二，當(dāng)大多數(shù)老百姓都在家中與親人團(tuán)聚時(shí)，國(guó)際速遞分揀分局的分揀大廳依然一派忙碌景象，經(jīng)哈爾濱通過火車、汽車進(jìn)出口以及航空出口的特快專遞在這里24小時(shí)不間斷地分揀、中轉(zhuǎn)。

　　春節(jié)高峰期，王巖峰每天至少處理物品型郵件1000件，從拆袋、拾起、分揀，到分放、裝袋，要完成一件郵件的分揀過程，他至少?gòu)澭?次，一天下來(lái)，超過4000次。王巖峰開玩笑說，如果運(yùn)動(dòng)會(huì)設(shè)立彎腰這個(gè)項(xiàng)目，有信心拿第一。

　　長(zhǎng)期重復(fù)的機(jī)械動(dòng)作幾乎使得“腰疼”成為分揀員們的職業(yè)病，即使他們都帶著外形類似盔甲的護(hù)腰。

　　春節(jié)讓快遞“集中飛”

　　由于春節(jié)期間幾乎所有企事業(yè)單位都在放假，所以此間大多數(shù)郵件是親朋間傳遞祝福的信件和禮物。為滿足群眾快遞服務(wù)需求，國(guó)家郵政局多次下發(fā)通知要求快遞企業(yè)尤其是規(guī)模以上企業(yè)保證重點(diǎn)地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)，合理安排春節(jié)期間生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，然而只有郵政EMS(中國(guó)郵政特快專遞)能夠保證所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)照常提供收件和派件服務(wù)。

　　郵件量激增加上許多民營(yíng)快遞公司紛紛放假，大量郵件涌入郵政渠道。“從小年到現(xiàn)在，我們基本上成天成宿地趕發(fā)郵件，每天需要處理的郵件達(dá)到六、七萬(wàn)件，進(jìn)出口的總包達(dá)到五千多袋。”王巖峰說。

　　據(jù)哈爾濱郵區(qū)中心局國(guó)際速遞分揀分局局長(zhǎng)龐慶海介紹，春節(jié)期間該局需要處理的業(yè)務(wù)量是平時(shí)的2－3倍，為了保證郵件按照承諾的時(shí)間送到客戶手中，郵政的職工們不得不加班加點(diǎn)，正常的休息根本無(wú)法保證。

　　近一個(gè)月，王巖峰一直沒有放假，每天至少連續(xù)工作到晚上8點(diǎn)，工作時(shí)間接近12個(gè)小時(shí)。由于長(zhǎng)時(shí)間加班無(wú)暇顧家，王巖峰的妻子和三個(gè)月大的孩子基本住在娘家。

　　全年“不停飛”

　　31歲的王巖峰是一名退伍軍人，2002年轉(zhuǎn)業(yè)后來(lái)到國(guó)際速遞分揀分局一干就是8年。王巖峰告訴記者，這幾年來(lái)幾乎所有的節(jié)日自己都是在工作中度過的。

　　“人家過節(jié)我們忙，而且越過節(jié)越忙。”王巖峰的家人對(duì)他的工作有時(shí)也會(huì)有些小報(bào)怨。過去家里置辦年貨、貼春聯(lián)、買鞭炮等都由他一人操辦，現(xiàn)在因?yàn)榧影囝櫜簧?，家人突然覺得無(wú)所適從，覺得“過節(jié)也沒有節(jié)樣”。

　　除了春節(jié)，特快專遞各類高峰一年中總是接踵而至?！斑^完春節(jié)稍微緩口氣，馬上又迎來(lái)了新的一輪業(yè)務(wù)高峰，3月學(xué)校開學(xué)郵寄教輔用書，之后‘五一’過節(jié)，7月大學(xué)錄取通知加上大量畢業(yè)生包裹，中秋節(jié)禮品包裹的寄遞，9月新學(xué)期開學(xué)，‘十一’國(guó)慶節(jié)，11月軍人復(fù)原，1月元旦，到2月又春節(jié)了?！?/p>

　　但辛苦歸辛苦，王巖峰覺得，只要能把郵件和祝福按時(shí)送到用戶手中，自己多苦多累也高興?！斑@種心情可以這么說，別看我們跟家人團(tuán)聚不了，但我們傳遞的是遠(yuǎn)方的祝福，那也是一種幸福。”

　　記者體驗(yàn)快遞生活：爬樓送快件還真不容易

　　大年二十九和年初一，在快遞員最忙的時(shí)候，在別人休息他們堅(jiān)持工作的時(shí)候，記者兩次體驗(yàn)快遞員的工作，感受他們不一般的酸甜苦辣。

　　七成快遞員春節(jié)堅(jiān)守崗位

　　記者兩次來(lái)到位于深南大道旁的深圳郵政局建設(shè)路投攬站，體驗(yàn)郵政EMS快遞員春節(jié)期間的工作。

　　最忙的時(shí)候是年前。大年二十九下午2時(shí)，記者來(lái)到這個(gè)深圳關(guān)內(nèi)14個(gè)投攬站中較大的投攬站。當(dāng)天下午，該站72名投遞員中，10多位家在省內(nèi)的放假回家了。李冬冬是該站留守深圳、堅(jiān)守工作崗位的50多位投遞員中的一個(gè)。

　　記者被安排跟隨李冬冬的郵車去投送快遞。穿上印有郵政EMS字樣工作服的記者和他一起，將10多件包裹裝進(jìn)袋子，搬上郵車。

　　由于上午李冬冬已經(jīng)投遞過兩次，所以下午的件相對(duì)少一些。記者掂量了一下，郵袋的重量大約有10公斤。

　　“每個(gè)人心里都有一張地圖”

　　下午2時(shí)15分，李冬冬的車駛出投攬站。

　　李冬冬說：“在出發(fā)前做單時(shí)，大家就把包裹函件按投遞的順序裝好，這樣送起來(lái)就會(huì)快很多。每個(gè)人心里都有一張地圖?！?/p>

　　5分鐘后，郵遞車進(jìn)入東園路的臺(tái)灣花園。車停好后，記者背上沉甸甸的郵包，和李冬冬一起去送快遞。

　　在臺(tái)灣花園C座8樓，某電子公司的王先生收到了兩天前從黑龍江寄來(lái)的手機(jī)包裹，連稱“很快”。

　　隨后，記者和李冬冬來(lái)到臺(tái)灣花園樓下的工商銀行門口。彭先生辦理了三本港澳通行證，通過郵政EMS投遞，不過當(dāng)快遞到達(dá)建設(shè)站時(shí)，彭先生已經(jīng)回老家了。在出發(fā)前，李冬冬就已經(jīng)和彭先生聯(lián)系上，約好由彭先生的弟弟來(lái)工行門口簽收。

　　等了大約五六分鐘，彭先生的弟弟急急忙忙地過來(lái)。查對(duì)身份證、在寄件單上填上身份證號(hào)碼，在對(duì)方簽收的當(dāng)口，李冬冬已經(jīng)打電話與遠(yuǎn)在老家的客戶本人確認(rèn)，整個(gè)過程不過2分多鐘。

　　隨后，我們來(lái)到東園路歲寶百貨旁寶中旅游營(yíng)業(yè)點(diǎn)，一位女士簽收了幾天前網(wǎng)購(gòu)的眼部護(hù)理霜。另一位員工看到李冬冬進(jìn)來(lái)，忙說：“好巧”，因?yàn)樗糜幸粋€(gè)快件要寄出去。

　　在歲寶百貨5樓泰蓮娜專柜送完包裹后，李冬冬看看手機(jī)說：“要返回去臺(tái)灣花園收件了?！痹瓉?lái)，他約好了一位老客戶3點(diǎn)鐘過去收包裹。

　　在歲寶百貨對(duì)面的安迪斯商場(chǎng)七拐八彎后，我們又來(lái)到臺(tái)灣花園的樓下。在C座13樓，聽到按門鈴后，在家開網(wǎng)站的張女士把包裝好的包裹遞出來(lái)。

　　在城中村全憑兩條腿爬樓

　　40分鐘后，記者隨李冬冬來(lái)到埔尾村。這是一片城中村，大多是七八層的樓梯房。

　　“臺(tái)灣花園那邊有電梯會(huì)快一些，這里都要爬樓梯。”李冬冬說著話，就上到埔尾村19棟3樓，將一件包裹送到客戶手中。

　　“我每天要在這里爬20～30趟樓梯，一年有300多天，也不知道爬了多少臺(tái)階了。”李冬冬淡淡地說。

　　記者和李冬冬聊天了解到，2008年3月，家在河南駐馬店的李冬冬進(jìn)入深圳郵政局建設(shè)路投攬站。

　　“家里有父母，還有4歲多的孩子，自己和老婆都在深圳打工。單位福利不錯(cuò)，也能幫我們解決一些實(shí)際的困難，這讓我們覺得有歸屬感。”李冬冬說著，滿臉的開心。

　　派完52棟客戶的建行信用卡后，時(shí)針指向15時(shí)50分。

　　快遞員作息時(shí)間朝6晚8

　　路上，他粗略地算了一下：上午到下午4時(shí)，共送出50多個(gè)包裹函件，攬收6個(gè)包裹。

　　“前兩天包裹最多的時(shí)候，每天要送100多個(gè)件，現(xiàn)在已經(jīng)少很多了。畢竟大部分急需派出的件已經(jīng)送到。”李冬冬說。

　　每天早上，家住布心的李冬冬要6時(shí)10分左右起床，趕6時(shí)30分的頭班車，7點(diǎn)鐘到投攬站后，就開始一天的忙碌。除了要派送自己負(fù)責(zé)的包裹外，還要開車將一些大件的包裹送到其他同事的投遞點(diǎn)。

　　每天下午7點(diǎn)鐘左右，李冬冬完成一天的投遞工作回到站里?！白鰡?、交車、交郵件、交接內(nèi)務(wù)大概40分鐘，結(jié)束后也就快8點(diǎn)了?！彼f。

　　記者也粗略的算了一下，自己隨李冬冬，近兩個(gè)小時(shí)內(nèi)共收派件10個(gè)，來(lái)回步行，加上爬樓梯大約2公里多。記者背著郵包走了一段，就已經(jīng)有些接不上氣來(lái)，可是李冬冬卻顯得步履輕松：如果按平均每天收派80件包裹計(jì)，他一天大概步行就需要走10公里。

　　年初一，記者再次見到李冬冬。在深圳600多名EMS快遞員中，像李冬冬這樣在深圳過年，并且堅(jiān)守崗位的員工占7成左右。李冬冬說，他和老婆決定農(nóng)歷2月份回去看看父母和孩子。

　　年初一的工作比較輕松，晚上7點(diǎn)鐘，記者打電話給李冬冬，他已經(jīng)回到家里，正準(zhǔn)備著豐盛的晚餐。(深圳商報(bào) 記者 肖懷禮)