企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地了解用戶對(duì)產(chǎn)品的意見也十分重要，為此網(wǎng)站有必要應(yīng)用投票及調(diào)查系統(tǒng)，就相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)征求訪問者的建議，用得到的寶貴數(shù)據(jù)來輔助企業(yè)決策，減少盲目投入。企業(yè)要想更加貼近用戶、完善服務(wù)體系的話，網(wǎng)站的反饋系統(tǒng)就顯得必不可少，用預(yù)設(shè)的電子表單主題將用戶的不同投訴分門規(guī)類。它會(huì)極大提高企業(yè)處理爭(zhēng)議問題的效率、及時(shí)檢討自身工作的不足。一個(gè)活躍的網(wǎng)站氣氛，可直接推動(dòng)訪問者的增加。利用BBS即可帶動(dòng)人氣，因?yàn)榭蛻粝嗷ラg的熱烈交流，要比企業(yè)網(wǎng)站與客戶間的單純工作溝通更能烘托氣氛。企業(yè)還可借此專門營(yíng)造有關(guān)產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)的討論話題氛圍，以便從中捕捉到用戶的興趣和愛好，順勢(shì)調(diào)整業(yè)務(wù)方向、獲取更大收益。

綜上所述，我們可以看出完善的網(wǎng)站功能配置，對(duì)企業(yè)辦好網(wǎng)站的重要作用。一個(gè)“全能”實(shí)用的企業(yè)網(wǎng)站，僅僅靠百兆空間、若干個(gè)電子郵箱等簡(jiǎn)單配置是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這只能滿足基礎(chǔ)應(yīng)用。中小企業(yè)也不必?fù)?dān)心因資金、人力等實(shí)力因素?zé)o法去開發(fā)這些技術(shù)模塊，在企業(yè)注冊(cè)域名、擁有網(wǎng)站的同時(shí)，可以把它委托給專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)提供商去做，既能節(jié)省費(fèi)用又保證了與原網(wǎng)站系統(tǒng)的緊密兼容。