什么是知識營銷？“知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識（包括產(chǎn)品知識、專業(yè)研究成果、經(jīng)營理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等）傳遞給潛在用戶，并逐漸形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認知，為將潛在用戶最終轉(zhuǎn)化為用戶的過程和各種營銷行為。”

　　這里關(guān)于知識營銷的定義，由網(wǎng)上營銷新觀察網(wǎng)站及新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問創(chuàng)始人馮英健根據(jù)長期的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐經(jīng)驗總結(jié)而來，可能不同于一些學(xué)術(shù)論文提出的知識營銷的概念，但這樣的知識營銷定義才真正反映了知識營銷實踐的精髓。