網(wǎng)站建設(shè)問題分類
網(wǎng)站建設(shè)常見問題
網(wǎng)站建設(shè)最新問題
企業(yè)如何準備網(wǎng)站建設(shè)資料
作者:佚名 來源:本站整理 發(fā)布時間:2008-01-19 10:42:35
6、提高工作提高效率
互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢就是可以一天24小時為您和您的客戶服務(wù),我們在工作工作過程中,經(jīng)常會遇到客戶提 出的各種問題,而其中,有很多是重復(fù)的,因此,您可以將客戶最常關(guān)心的問題在網(wǎng)站上匯總,并給出答案,也就是我們常說的FAQ,而不必再為重復(fù)答復(fù)這些問 題而苦惱, 從而使您的工作更具效率。
7、增進與客戶的溝通
客戶對公司產(chǎn)品的意見,對公司的建議,您可以即時得到并迅速 反應(yīng),然后通過網(wǎng)站再反饋給客戶。這是公司與客戶交流的橋梁。準備一些日常需要客戶填寫信息的表格,將它變成電子表格并發(fā)布到網(wǎng)上,并通過一些列促銷活 動,收集大量客戶信息,組建自己的潛在客戶信息庫,并在網(wǎng)上或網(wǎng)下追蹤,一定會挖掘出許多新客戶。
8、為消費者服務(wù)
“先 付出,再索取”,這是網(wǎng)絡(luò)行銷的一個很實用的方法,面對不計其數(shù)的企業(yè)網(wǎng)站,如果你不為消費者提供任何利益,消費者是不會想到你的。這就是為什么我在本文 開始強調(diào)“為顧客帶來什么利益”的原因,準備一切有利于消費者的資料,籌劃各種有利于消費者的活動,通過網(wǎng)站進行宣傳,同時配合網(wǎng)下運作,比如:可以在網(wǎng) 站發(fā)布后配合網(wǎng)下舉行促銷活動,或為注冊用戶提供禮品,總之,記住,多為你的客戶或消費者提供好處。
9、刺激需求
什么是“刺激需求”?簡單地說就是面對社會財富極大豐富的當今社會,存在著龐大的潛在需求,但顧客往往意識不到自己的需求是什 么,而是在對各種商品信息的瀏覽過程中,潛在需求被以某種形式激發(fā),再形成消費,F(xiàn)代廣告及市場營銷的一大課題也是如何激發(fā)、釋放這種潛在需求。在網(wǎng)站營 銷方面,我們一樣可以利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,其中的關(guān)鍵是在相關(guān)信息資源的資料方面多下功夫,給瀏覽者一個增進各方面相關(guān)知識的空間,并合理地將產(chǎn)品信息結(jié)合在 其它信息之中,從而巧妙地刺激瀏覽者的潛在需求。
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