名義上看來(lái)并不相關(guān)的這兩件事表明，固然中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，但還缺少一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有序的網(wǎng)絡(luò)軌制，制度建設(shè)迫不及待，只有這樣，才干最大限度地保障網(wǎng)絡(luò)介入各方的利益，能力真正讓絕大多數(shù)參加者感到到網(wǎng)絡(luò)世界保險(xiǎn)，本人的好處得到維護(hù)，才能真正培養(yǎng)一個(gè)繁華昌盛的網(wǎng)上中國(guó)。
“我為人人”還要從網(wǎng)站設(shè)計(jì)上方便應(yīng)用者。網(wǎng)站設(shè)計(jì)包括：功效的進(jìn)一步完美啊、漏洞的修復(fù)、地位的調(diào)劑、詳細(xì)文檔先容等等。沒(méi)有完善的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品當(dāng)然也不例外，我們站長(zhǎng)的工作就是一直的讓他可以更方便的服務(wù)用戶(hù)。比如說(shuō)我經(jīng)營(yíng)著的家教網(wǎng)，我就為它增加教員評(píng)測(cè)體系，做一套教員評(píng)分的算法，使優(yōu)良的教員可能取得高分，高分的教員會(huì)排名靠前，這樣我們站的學(xué)員會(huì)增長(zhǎng)找到優(yōu)秀教員的機(jī)率。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)秩序建設(shè)任重道遠(yuǎn)， 國(guó)度商務(wù)部威望數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)沖破15萬(wàn)家，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)收入到達(dá)1200億元，預(yù)計(jì)2013年中國(guó)有望成為寰球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。
讓人意外的是，表面上不太多利益關(guān)涉的新浪微博違規(guī)處分認(rèn)定系統(tǒng)也被廣泛質(zhì)疑，從4月起開(kāi)端的海龍侵權(quán)認(rèn)證，到5月的“違規(guī)處罰‘第一案’”，都引起了主流媒體與眾多網(wǎng)友的普遍關(guān)注，與淘寶“壽衣門(mén)”一模一樣，最后所有人關(guān)注的焦點(diǎn)都集中在了網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)方的違規(guī)處罰認(rèn)定體制上。
“我為人人”還要重視看用戶(hù)的反饋、增添與用戶(hù)的交換。剖析用戶(hù)須要哪些信息、用戶(hù)常?？茨男┬畔⒌鹊龋@樣才能更加順利
地與用戶(hù)交流。
這兩家不同范疇的著名品牌網(wǎng)站先后遭受的統(tǒng)一性質(zhì)事件，最后鋒芒都無(wú)一例本地指向了網(wǎng)站違規(guī)處罰認(rèn)定體系的不透明與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方在違規(guī)認(rèn)定的權(quán)力獨(dú)慷慨面,成都網(wǎng)站開(kāi)發(fā)公司，而且這兩家品牌網(wǎng)站違規(guī)評(píng)估體系及事件違規(guī)處置詳細(xì)進(jìn)程中確實(shí)存在缺點(diǎn)，難以讓人佩服。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中，最主要的是本著“我為人人”的思維。
“人人為我”你的站受到了大眾歡送才有了關(guān)注，才可能有效益。如果發(fā)明“我為人人”并沒(méi)有“人人為我”那只能說(shuō)是你做的不夠，有人比你做得更早、更好。
在新浪微博“違規(guī)處罰‘第一案’”中，豈但被舉報(bào)人感到委屈，而且更多網(wǎng)友為其鳴不平——“截至昨晚(5月29日)8時(shí)，1003名網(wǎng)友抉擇‘支持被舉報(bào)人’，而僅有227名網(wǎng)友‘支撐舉報(bào)人’”。而不實(shí)信息的舉報(bào)人卻遭到圍攻漫罵，這樣意想不到的成果“令舉報(bào)人‘鐵板燒魷魚(yú)’也感到冤屈，并發(fā)微博訴苦受到‘大范圍咒罵’，質(zhì)疑實(shí)名舉報(bào)的必要性”,成都網(wǎng)站建設(shè)哪家口碑好些？-。
“壽衣門(mén)”網(wǎng)購(gòu)女大學(xué)生表現(xiàn)，因一個(gè)差評(píng)自己就收到了“壽衣”，最后淘寶參與，認(rèn)定商家“歹意騷擾”違規(guī)，并據(jù)此對(duì)商家進(jìn)行了相應(yīng)處罰。
“我為人人”就要在網(wǎng)站謀劃初期就要斟酌網(wǎng)站的社會(huì)需要，換言之：網(wǎng)站是用來(lái)干什么的。個(gè)別網(wǎng)站的意思在于加速信息的傳布使網(wǎng)民更便利的獲守信息的。比方我當(dāng)初做的“勝藍(lán)沈陽(yáng)家教網(wǎng)”是針對(duì)生涯中時(shí)常碰到學(xué)員找教員和教師找學(xué)生的問(wèn)題，所以我建破這個(gè)網(wǎng)站重要是為學(xué)員跟教員樹(shù)立起一座信息的橋梁。
獨(dú)一讓人能夠略微謹(jǐn)嚴(yán)樂(lè)觀的是，在這兩件事情引起全社會(huì)關(guān)注之后，無(wú)論是新浪微博仍是淘寶及其余知名品牌網(wǎng)站，對(duì)于目前網(wǎng)絡(luò)違規(guī)處罰體系建設(shè)應(yīng)該都會(huì)采用更謹(jǐn)慎，更透明的立場(chǎng)，更多地引入社會(huì)第三方力氣(應(yīng)該還有政府職能部門(mén))監(jiān)視。
本文原創(chuàng)，作者運(yùn)營(yíng)沈陽(yáng)家教網(wǎng)
尤其是百度，多年來(lái)它對(duì)作弊網(wǎng)站的“作弊認(rèn)定與處罰體系”云遮霧罩，飽受置疑，甚至連違規(guī)個(gè)案也很少公布，即便“百度人工干涉排名”的說(shuō)法已被多家主流媒體曝光，成為業(yè)界共鳴，但百度仍舊剛愎自用，大有“走自己牛X的路，讓傻X們說(shuō)去吧”的架勢(shì)。
必需指出的還有，谷歌的確沒(méi)有頒布它反垃圾具體規(guī)矩，但有時(shí)當(dāng)被處分網(wǎng)站喊冤叫屈時(shí)，Matt Cutts等人及時(shí)指出對(duì)方問(wèn)題所在(確定得到了谷歌高層首肯)，讓受處罰者心悅誠(chéng)服——雖然如斯方式可能被舞弊者應(yīng)用，但谷歌這樣的行動(dòng)一定輕易讓更多人對(duì)其網(wǎng)站違規(guī)評(píng)判認(rèn)定體系發(fā)生好感與信賴(lài)，并踴躍地參與其中——只管谷歌的制度同樣存在很多破綻。
按理事件到此應(yīng)當(dāng)美滿(mǎn)結(jié)束了，但眼尖的網(wǎng)友對(duì)這位“買(mǎi)主”身份提出了質(zhì)疑：“該顧客為一鉆買(mǎi)家，近3個(gè)月交易勝利近200筆，近半年一共給出11個(gè)差評(píng)”。據(jù)此猜想事主是專(zhuān)門(mén)通過(guò)給差評(píng)來(lái)威脅商家，從中獲利的“職業(yè)差評(píng)師”。
事實(shí)上，業(yè)界對(duì)知名品牌網(wǎng)站違規(guī)處罰認(rèn)定體系的質(zhì)疑由來(lái)已久，最具代表性的就是商業(yè)價(jià)值極高的百度與淘寶——百度不透明的“排名作弊認(rèn)定與處罰體系”與淘寶網(wǎng)的違規(guī)處罰認(rèn)定體系，因?yàn)椴昂甏蟮馁Q(mào)易利益起因，“刷排名”、“刷好評(píng)”與“百度刪除負(fù)面信息”、“淘寶刪除差評(píng)”竟然成為了一個(gè)獲利頗豐、收入穩(wěn)固的“職業(yè)”，經(jīng)久不衰，多年以來(lái)始終就飽受批駁質(zhì)疑。
“我為人人”就要保障信息的有效性與便捷性。由于咱們讓用戶(hù)方便的獲守信息，所以我們的信息必須是實(shí)在有效的。這個(gè)就需要我們要編纂真實(shí)的信息，當(dāng)真審核網(wǎng)友們發(fā)的信息。好比說(shuō)我經(jīng)營(yíng)著一個(gè)處所的二手網(wǎng)站，我檢討網(wǎng)站信息真實(shí)性的辦法之一就是檢查宣布者的手機(jī)號(hào)碼的歸屬地，假如號(hào)碼是不是當(dāng)?shù)氐模視?huì)刪除他的信息。不論他的信息如許有引誘，那可能是騙人的，至少不是合適我網(wǎng)站目的人群的，我刪除它，就不會(huì)揮霍我網(wǎng)站用戶(hù)的時(shí)光。
這個(gè)大蛋糕真的很誘人，但如果沒(méi)有一個(gè)循序漸進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)秩序建設(shè)，讓所有人都切實(shí)感覺(jué)到網(wǎng)絡(luò)平安的話，再漂亮誘人的宏大蛋糕也不外是“眼見(jiàn)他起朱樓，眼見(jiàn)他宴賓客，眼見(jiàn)他樓塌了”的過(guò)眼云煙罷了。
如果然能這樣，雖然前面還看不到目標(biāo)，但究竟已經(jīng)走在了一條準(zhǔn)確的路上(本文由“SEO云南”原創(chuàng)首發(fā)，版權(quán)所有，文責(zé)自信，轉(zhuǎn)載請(qǐng)用鏈接情勢(shì)表明文章首發(fā)出處
5月11日，淘寶論壇驚爆“壽衣門(mén)”。5月29日，新浪微博“違規(guī)處罰‘第一案’”，兩個(gè)風(fēng)馬不接的品牌網(wǎng)站最后都發(fā)展成當(dāng)事人與諸多網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)站處罰認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不透明的廣泛質(zhì)疑，這將所有海內(nèi)著名品牌網(wǎng)站違規(guī)認(rèn)定尺度不透明的弊病推到了風(fēng)口浪尖。
從網(wǎng)站設(shè)計(jì)之初的策劃、到網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、信息的錄入、用戶(hù)的交流無(wú)不是本著“我為人人”的思惟，把為用戶(hù)供給服務(wù)當(dāng)成自己的主旨，把為用會(huì)帶來(lái)輔助當(dāng)成自己的快活，這樣站長(zhǎng)才會(huì)有把這個(gè)站不斷做好的能源。這樣的站才可能被用戶(hù)所愛(ài)好。這樣才可能“人人為我”。
誠(chéng)然，在今天缺乏基礎(chǔ)信任、更多人只是從自己面前利益動(dòng)身的大環(huán)境下，指望以誠(chéng)意溝通來(lái)探討一個(gè)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)請(qǐng)求極高的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站違規(guī)處罰認(rèn)定體系問(wèn)題——尤其是在涉及更多人詳細(xì)利益時(shí)，不但效力很低，很難贏得社會(huì)的認(rèn)同;并且容易被居心叵測(cè)的“作弊者”與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所利用，還不如埋頭做事，逐漸完善自己的違規(guī)評(píng)判認(rèn)定體系——要曉得，連Google也不可能公然它反垃圾規(guī)則的。
淘寶壽衣門(mén)讓人質(zhì)疑淘寶違規(guī)處罰體系(網(wǎng)絡(luò)圖片)
但實(shí)際證實(shí)，這樣“讓別人說(shuō)去吧”的做法后果并不好，網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的“百度刪帖”與各種“百度排名敏捷晉升”信息就是明證。并且，如此想的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商忘卻了——目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展的確需要秩序，但公道公正的網(wǎng)絡(luò)新秩序毫不可能靠網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商一家建立，需要與全社會(huì)良好的互動(dòng)交流基本之上的全民參與(包含政府職能部分)才行，否則就只是癡人說(shuō)夢(mèng)。
一時(shí)之間，“鐵板燒魷魚(yú)”成為新浪微博上的名人
這時(shí)勢(shì)件的焦點(diǎn)已經(jīng)不再是收到“壽衣”的買(mǎi)家或被強(qiáng)迫處罰的賣(mài)家，而是淘寶“一個(gè)差評(píng)或?qū)ο?0個(gè)好評(píng)”，足以搗毀所有賣(mài)家素日盡力，卻并不讓更多買(mǎi)家覺(jué)得有保障的淘寶違規(guī)處罰體系。本來(lái)千夫所指的淘寶賣(mài)家卻因被迫封店博得了廣泛同情，人們普遍以為，淘寶違規(guī)處罰體系不僅不能真正達(dá)到掩護(hù)花費(fèi)者，而且對(duì)賣(mài)家不公平，極容易被“職業(yè)差評(píng)師”利用牟利。